DS716+ nach genau 3 Jahren defekt?!?!

[parker153]

Hallo zusammen,

nach fast exakt 3 Jahren (27.12.2015 - ca. 01.02.2019) macht meine DS716+ keinen Mucks mehr...
Netzteilleuchte ist grün aber an der DS leuchtet nix.
Hat jmd. eine Idee wie ich prüfen kann was genau defekt ist?
Habt ihr Erfahrungen mit Kulanz seitens Synology Support?

Danke für jeden Hinweis!

Grüße
Parker

 

[himitsu]

Es gibt ein paar Hilfeseiten die denen
https://www.synology.com/de-de/know...do_if_the_STATUS_LED_keeps_flashing_in_orange

Einfachster Erstversuch: alle Platten raus und schauen ob die DS dann reagiert > vorinstalliertes DSM erreichbar
"erstmal" unbedingt alle Platten und nicht nur teilweise, damit da sich das RAID nicht zerlegt und du es eventuell dann erst wieder reparieren musst.

 

[parker153]

Hab schon alles probiert... Board Batterie raus... Platten raus... nix geht.
Synology hat kulant eine RMA für mich aufgemacht und ich hab die DS nach UK gesendet.
Bin gespannt wie lang es dauert und froh dass es heutzutage noch Kulanz gibt