Hallo Ihr
Letzte Woche wollte ich meine DS412+ anschalten. Leider piept sie seitdem in unregelmäßigen Abständen und ich kann nicht auf die Inhalte zugreifen. Wenn ich versuche, die Weboberfläche zu starten, erscheint immer der "Web Assistent" mit dem Status "Konfiguration verloren". Ich habe inzwischen mehrfach (min. 3 oder 4 Mal) versucht, diese neu zu konfigurieren. Leider kommt nach ein paar Minuten immer wieder der Webassistent mit dem Status "Konfiguration verloren".
Meine Systemkonfiguration ist:
Synology DS412+. Installiert ist das DSM 4.3-3827. Als Festplatten habe ich vier WD30EFRX eingebaut. Ansonsten wurde nichts geändert.
Was kann ich tun, damit das System endlich wieder einwandfrei funktioniert? Inzwischen würde ich dringend Zugriff auf die Daten benötigen, kann aber nicht darauf diese zugreifen. Ich hatte inzwischen auch mehrfach versucht, auf der deutschen Service-Hotline anzurufen, aber der versprochene Rückruf ist bislang ausgeblieben. Auch auf meine Mail-Anfrage ist leider nicht reagiert worden.
Nach jeder Neukonfiguration sind meine Daten auch noch vorhanden, allerdings nur sehr kurz, bis die Konfiguration wieder verloren geht und ich wieder nicht darauf zugreifen kann.
Letzte Woche wollte ich meine DS412+ anschalten. Leider piept sie seitdem in unregelmäßigen Abständen und ich kann nicht auf die Inhalte zugreifen. Wenn ich versuche, die Weboberfläche zu starten, erscheint immer der "Web Assistent" mit dem Status "Konfiguration verloren". Ich habe inzwischen mehrfach (min. 3 oder 4 Mal) versucht, diese neu zu konfigurieren. Leider kommt nach ein paar Minuten immer wieder der Webassistent mit dem Status "Konfiguration verloren".
Meine Systemkonfiguration ist:
Synology DS412+. Installiert ist das DSM 4.3-3827. Als Festplatten habe ich vier WD30EFRX eingebaut. Ansonsten wurde nichts geändert.
Was kann ich tun, damit das System endlich wieder einwandfrei funktioniert? Inzwischen würde ich dringend Zugriff auf die Daten benötigen, kann aber nicht darauf diese zugreifen. Ich hatte inzwischen auch mehrfach versucht, auf der deutschen Service-Hotline anzurufen, aber der versprochene Rückruf ist bislang ausgeblieben. Auch auf meine Mail-Anfrage ist leider nicht reagiert worden.
Nach jeder Neukonfiguration sind meine Daten auch noch vorhanden, allerdings nur sehr kurz, bis die Konfiguration wieder verloren geht und ich wieder nicht darauf zugreifen kann.
