+-Serie DS1817+ lässt sich nicht rebooten oder ausschalten

[mapolat]

Hallo,

Ich besitze seit 1 Woche eine DS1817+. Ich habe davor keine Erfahrungen mit einem NAS.

Nun, meine DS konnte ich gut installieren und betreiben. Allerdings ist mir aufgefallen das ich das Gerät weder ausschalten noch rebooten kann! Wenn ich im Terminal "shutdown" bzw. "reboot" eingebe oder direkt den Ein/Ausschalt-Knopf am Gerät betätige fängt zwar in alle 3 Fällen die blaue LED blinken an (beim Ausschaltknopf höre ich auch den "piep" Ton) aber die Kiste fährt nicht runter, stürtzt ab (blaue LED Blinkt weiter) und reagiert auf nichts mehr. Bis ich etwas länger (ca. 8-10 Sek.) auf den Ausschalt-Konpf drücke und die DS sofort ausgestellt wird (was sicherlich für die Platten nicht gut ist).

Mache ich was falsches? Ist es ein bekanntes Problem? Oder ist mein DS defekt?

vielen Dank im Voraus für die Antworten.

Ayhan

 

[Puppetmaster]

Wie lange hast du denn gewartet, bist du die DS hart ausgeschaltet hast? Das Herunterfahren kann schonmal ein oder zwei Minütchen dauern.

Wenn es gar nicht geht, kann es evtl. an einem Dienst oder Paket liegenm der/das sich nicht beenden lässt. Hier könnte man den Schuldigen ggf. durch manuelles Deaktivieren der Pakete vor dem Shutdown ermitteln.
Oder aber auch einmal einen Blick in /var/log/messages werfen, offenbar bist du ja etwas firm auf der Konsole.

 

[mapolat]

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Gewartet habe ich mal ca 10 Minuten und mal 30 Minuten. Immer mit dem selben Ergebniss. Ich habe mir das /var/log angeschaut. Dort sind ja einige logs enthalten. Ich versuche mich jetzt da durch zu arbeiten, ob ich irgend etwas erkennen kann.

 

[Thonav]

Stell doch bitte mal ein paar Screenshots hier ein.

Ach ja - Herzlich Willkommen!

 

[Benares]

Schau dir die Datei /var/log/messages an. So ein Reboot-Prozess sieht in der Regel so aus:

2017-10-03T15:36:00+02:00 DS415 synoscgi_SYNO.Core.System_1_reboot[20015]: system_sys_init.c:97 synopoweroff: System is going to reboot
2017-10-03T15:36:00+02:00 DS415 [511478.430724] init: synonetd main process (4975) killed by TERM signal
2017-10-03T15:36:00+02:00 DS415 [511478.441190] init: synostoraged main process (8905) terminated with status 15
2017-10-03T15:36:00+02:00 DS415 [511478.457603] init: hotplugd main process (9703) killed by TERM signal
2017-10-03T15:36:00+02:00 DS415 [511478.473503] init: ftpd main process (9760) killed by TERM signal
2017-10-03T15:36:00+02:00 DS415 [511478.481652] init: smbd main process (10740) killed by TERM signal
2017-10-03T15:36:00+02:00 DS415 syno_poweroff_task: System is acting reboot.
2017-10-03T15:36:00+02:00 DS415 [511478.576285] init: inetd main process (8155) killed by TERM signal
2017-10-03T15:36:01+02:00 DS415 kernel: [511479.169654] nfsd: last server has exited, flushing export cache
2017-10-03T15:36:01+02:00 DS415 [511479.639978] init: pkg-FileStation-thumbd main process (14566) killed by TERM signal
2017-10-03T15:36:01+02:00 DS415 [511479.750370] init: pkg-WebStation-userdir main process (20223) terminated with status 1
2017-10-03T15:36:01+02:00 DS415 synoaudiod: synoaudiod.cpp:2190 synoaudiod exit
2017-10-03T15:36:02+02:00 DS415 [511479.951689] init: skip respawn pkg-WebStation-php56 during shutdown
2017-10-03T15:36:02+02:00 DS415 [511480.179855] init: skip respawn pkg-WebStation-php70 during shutdown
2017-10-03T15:36:03+02:00 DS415 synopkgctl: resource_api.cpp:231 Release pam-config for WebDAVServer when 0x0000 (done)
2017-10-03T15:36:06+02:00 DS415 [511484.545993] init: pkg-apache24 main process (14808) killed by KILL signal
2017-10-03T15:36:11+02:00 DS415 [511489.018269] init: Disconnected from D-Bus system bus
2017-10-03T15:36:11+02:00 DS415 synoiscsiep: iscsi_stop_all.cpp:89 Successfully stopped iSCSI service.
2017-10-03T15:36:14+02:00 DS415 root: Check device busy: passed
2017-10-03T15:36:14+02:00 DS415 synoiscsihook: iscsi_stop_all.cpp:89 Successfully stopped iSCSI service.
2017-10-03T15:36:16+02:00 DS415 kernel: [511494.109516] md: md2: set sda3 to auto_remap [0]
2017-10-03T15:36:16+02:00 DS415 kernel: [511494.114711] md: md2: set sdc3 to auto_remap [0]
2017-10-03T15:36:16+02:00 DS415 kernel: [511494.119898] md: md2: set sdb3 to auto_remap [0]
2017-10-03T15:36:16+02:00 DS415 kernel: [511494.180584] md: md3: set sdd3 to auto_remap [0]

2017-10-03T15:37:57+02:00 DS415 kernel: [    0.000000] ACPI: RSDP 0x000000007F7FE014 00024 (v02 INSYDE)
2017-10-03T15:37:57+02:00 DS415 kernel: [    0.000000] ACPI: XSDT 0x000000007F7FE120 0009C (v01 INSYDE MOHOPEAK 00000001      01000013)
2017-10-03T15:37:57+02:00 DS415 kernel: [    0.000000] ACPI: FACP 0x000000007F7F9000 0010C (v05 INSYDE MOHOPEAK 00000001 ACPI 00040000)
2017-10-03T15:37:57+02:00 DS415 kernel: [    0.000000] ACPI: DSDT 0x000000007F7F2000 02D87 (v02 INSYDE MOHOPEAK 00000000 ACPI 00040000)
2017-10-03T15:37:57+02:00 DS415 kernel: [    0.000000] ACPI: FACS 0x000000007F7BC000 00040
2017-10-03T15:37:57+02:00 DS415 kernel: [    0.000000] ACPI: UEFI 0x000000007F7FD000 00236 (v01 INSYDE MOHOPEAK 00000001 ACPI 00040000)
...

Such am Besten nach "System is going to reboot", Die von mir eingefügte Leerzeile kennzeichnet das Ende des Shutdowns und den Beginn des neuen Boots. Vielleicht ergeben sich ja Hinweise, welcher Prozess da nicht beendet werden kann.

 

[mapolat]

Hallo Thonav,

vielen Dank.

Nur verstehe ich nicht was für Screenshots ich hier posten soll. Fehler sind auf dem Bildschirm nicht zu sehen. Für Log-Ausgabe reichen keine Screenshots

viele Grüße
Ayhan

 

[Thonav]

Z.B. einen Screen von Deinen aktuell laufenden Anwendungen (Ressourcenmonitor) und Informationen zu Deinen genutzten Paketen.

 

[mapolat]

Hallo Benares,

vielen Dank für Deine Hinweise. Das hilft mir schon mal viel weiter.

Allerdings sehe ich nur ein einziges mal "System is going to reboot". Obwohl ich die Kiste 4 mal versucht habe zu rebooten. Ich habe aber 1x mit "shutdown", 1x mit "reboot" Kommandos und 2 mal mit Ausschaltknopf versucht runter zu fahren.

In dem Log-Bereich von message sehe ich dazu keine Fehler:

2017-10-04T11:13:51+02:00 DiskStation kernel: [ 1174.750179] perf interrupt took too long (2508 > 5000), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000
2017-10-04T11:14:25+02:00 DiskStation updater: updater.c:6394 ==== Finish flash update ====
2017-10-04T11:14:26+02:00 DiskStation updater: updater.c:4859 successfully backup image for System Migration in path (/tmpRoot/.syno/patch).
2017-10-04T11:14:26+02:00 DiskStation updater: updater.c:6418 ==== Finish updater post-action ====
2017-10-04T11:14:26+02:00 DiskStation updater: updater.c:6472 Congratulations!! The update has been completed!! Do configupdate when next bootup.
2017-10-04T11:14:43+02:00 DiskStation synoscgi_SYNO.Core.System_1_reboot[20028]: system_sys_init.c:97 synopoweroff: System is going to reboot
2017-10-04T11:14:43+02:00 DiskStation [ 1226.593139] init: synonetd main process (5478) killed by TERM signal
2017-10-04T11:14:43+02:00 DiskStation [ 1226.603962] init: hotplugd main process (8905) killed by TERM signal
2017-10-04T11:14:43+02:00 DiskStation [ 1226.613411] init: smbd main process (11386) killed by TERM signal
2017-10-04T11:14:43+02:00 DiskStation [ 1226.628129] init: synostoraged main process (16558) terminated with status 15
2017-10-04T11:14:43+02:00 DiskStation syno_poweroff_task: System is acting reboot.
2017-10-04T11:14:43+02:00 DiskStation [ 1227.087537] init: pkg-FileStation-thumbd main process (14323) killed by TERM signal
2017-10-04T11:14:46+02:00 DiskStation synoiscsiep: iscsi_stop_all.cpp:89 Successfully stopped iSCSI service.
2017-10-04T11:14:46+02:00 DiskStation [ 1230.194284] init: mkdhparam main process (16158) killed by TERM signal
2017-10-04T11:14:47+02:00 DiskStation [ 1230.211266] init: Disconnected from D-Bus system bus
2017-10-04T11:14:50+02:00 DiskStation root: Check device busy: passed
2017-10-04T11:14:50+02:00 DiskStation syno_poweroff_task: volume_plugin.c:270 Failed to enum volume info[0x0000 volume_mount_vol_info_enum.c:29]
2017-10-04T11:14:50+02:00 DiskStation syno_poweroff_task: volume_unmount_all.c:55 Failed to prepare volume umount all plugin arguments
2017-10-04T11:15:16+02:00 DiskStation kernel: [    0.000000] ACPI: RSDP 0x000000007F7FE014 00024 (v02 INSYDE)

Was ich aber sehe ist in "bash_err.log" Fehler beim stoppen von DownloadStation:

2017-10-05T15:33:04+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (25067)"/usr/syno/sbin/synopkgctl stop DownloadStation" -> (25118)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/scripts/start-stop-status stop" -> (25119)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh stop" ] /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh:143: kill: (25497) - No such process
2017-10-05T15:33:33+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (27992)"/usr/syno/sbin/synopkgctl start DownloadStation" -> (28751)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/scripts/start-stop-status start" -> (28761)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh start" ] /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh:35: kill: (25497) - No such process
2017-10-05T19:43:58+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: parse_error [ (14913)"/var/packages/WebDAVServer/target/usr/bin/httpd -DSSL -f /var/packages/WebDAVServer/target/etc/httpd/conf/httpd.conf-webdav" -> (6214)"/var/packages/WebDAVServer/target/usr/bin/httpd -DSSL -f /var/packages/WebDAVServer/target/etc/httpd/conf/httpd.conf-webdav" -> (27818)"sh -c echo "Schwedisch Julia `t entspannen ... heh _ JustPorno.mp4" | /usr/bin/uconv -f utf-8 -t utf-8 -x NFD" ] sh: -c: line 0: unexpected EOF while looking for matching ``'.
2017-10-05T19:43:58+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: parse_error [ (14913)"/var/packages/WebDAVServer/target/usr/bin/httpd -DSSL -f /var/packages/WebDAVServer/target/etc/httpd/conf/httpd.conf-webdav" -> (6214)"/var/packages/WebDAVServer/target/usr/bin/httpd -DSSL -f /var/packages/WebDAVServer/target/etc/httpd/conf/httpd.conf-webdav" -> (27818)"sh -c echo "Schwedisch Julia `t entspannen ... heh _ JustPorno.mp4" | /usr/bin/uconv -f utf-8 -t utf-8 -x NFD" ] sh: -c: line 1: syntax error: unexpected end of file.
2017-10-05T19:45:08+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: parse_error [ (14913)"/var/packages/WebDAVServer/target/usr/bin/httpd -DSSL -f /var/packages/WebDAVServer/target/etc/httpd/conf/httpd.conf-webdav" -> (27047)"/var/packages/WebDAVServer/target/usr/bin/httpd -DSSL -f /var/packages/WebDAVServer/target/etc/httpd/conf/httpd.conf-webdav" -> (2175)"sh -c echo "Schwedisch Julia `t entspannen ... heh _ JustPorno.mp4" | /usr/bin/uconv -f utf-8 -t utf-8 -x NFD" ] sh: -c: line 0: unexpected EOF while looking for matching ``'.
2017-10-05T19:45:08+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: parse_error [ (14913)"/var/packages/WebDAVServer/target/usr/bin/httpd -DSSL -f /var/packages/WebDAVServer/target/etc/httpd/conf/httpd.conf-webdav" -> (27047)"/var/packages/WebDAVServer/target/usr/bin/httpd -DSSL -f /var/packages/WebDAVServer/target/etc/httpd/conf/httpd.conf-webdav" -> (2175)"sh -c echo "Schwedisch Julia `t entspannen ... heh _ JustPorno.mp4" | /usr/bin/uconv -f utf-8 -t utf-8 -x NFD" ] sh: -c: line 1: syntax error: unexpected end of file.
2017-10-06T02:24:20+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (32046)"/bin/sh -c /usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on  /dev/sdi 1>/dev/null 2>&1" -> (32047)"/usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on /dev/sdi" -> (32048)"/bin/sh -c echo 31 > /sys/block/sdi/device/queue_depth" ] /bin/sh:0: echo: write error: Invalid argument
2017-10-06T02:24:20+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: echo: 31 
2017-10-06T02:59:15+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (11429)"/usr/syno/sbin/synopkgctl stop DownloadStation" -> (11463)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/scripts/start-stop-status stop" -> (11468)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh stop" ] /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh:143: kill: (29096) - No such process
2017-10-06T03:05:12+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (10891)"/bin/sh -c /usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on  /dev/sdi 1>/dev/null 2>&1" -> (10892)"/usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on /dev/sdi" -> (10893)"/bin/sh -c echo 31 > /sys/block/sdi/device/queue_depth" ] /bin/sh:0: echo: write error: Invalid argument
2017-10-06T03:05:12+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: echo: 31 
2017-10-06T17:37:01+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (31940)"/bin/sh -c /usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on  /dev/sdi 1>/dev/null 2>&1" -> (31941)"/usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on /dev/sdi" -> (31942)"/bin/sh -c echo 31 > /sys/block/sdi/device/queue_depth" ] /bin/sh:0: echo: write error: Invalid argument
2017-10-06T17:37:01+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: echo: 31 
2017-10-06T17:53:56+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (6108)"/usr/syno/sbin/synopkgctl stop DownloadStation" -> (6187)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/scripts/start-stop-status stop" -> (6190)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh stop" ] /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh:143: kill: (14481) - No such process
2017-10-06T19:50:12+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (11353)"/bin/sh -c /usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on  /dev/sdi 1>/dev/null 2>&1" -> (11354)"/usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on /dev/sdi" -> (11355)"/bin/sh -c echo 31 > /sys/block/sdi/device/queue_depth" ] /bin/sh:0: echo: write error: Invalid argument
2017-10-06T19:50:12+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: echo: 31 
2017-10-06T20:23:04+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (29182)"/usr/syno/sbin/synopkgctl stop DownloadStation" -> (29277)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/scripts/start-stop-status stop" -> (29288)"/bin/sh /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh stop" ] /var/packages/DownloadStation/target/scripts/S25download.sh:143: kill: (15588) - No such process
2017-10-06T21:08:21+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (11003)"/bin/sh -c /usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on  /dev/sdi 1>/dev/null 2>&1" -> (11004)"/usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on /dev/sdi" -> (11005)"/bin/sh -c echo 31 > /sys/block/sdi/device/queue_depth" ] /bin/sh:0: echo: write error: Invalid argument
2017-10-06T21:08:21+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: echo: 31 
2017-10-07T02:33:19+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (475)"/bin/sh /lib/udev/script/hotplugd-util.sh prepare_hotplug_event_file" -> (493)"/bin/sh /lib/udev/script/hotplugd-util.sh prepare_hotplug_event_file" -> (494)"/bin/sh /lib/udev/script/hotplugd-util.sh prepare_hotplug_event_file" ] /lib/udev/script/hotplugd-util.sh:51: cd: /sys//devices/pci0000:00/0000:00:03.0/0000:03:00.0/ata7/host6/target6:0:0/6:0:0:0/: No such file or directory
2017-10-07T02:47:19+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: builtin_error [ (25458)"/bin/sh -c /usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on  /dev/sdi 1>/dev/null 2>&1" -> (25459)"/usr/syno/bin/syno_disk_ctl --ncq-on /dev/sdi" -> (25460)"/bin/sh -c echo 31 > /sys/block/sdi/device/queue_depth" ] /bin/sh:0: echo: write error: Invalid argument
2017-10-07T02:47:19+02:00 DiskStation sh: BASH_ERR: echo: 31

Kann es damit zusammen hängen?

viele Grüße
Ayhan

 

[Puppetmaster]

Dann beende doch einmal die DownloadStation und gucke, ob die DS danach sauber herunterfährt (s. Post #2).

 

[mapolat]

das teste ich mal Heute Nacht!

 

[mapolat]

Hallo ThonaV,

gerne erfülle ich Dir diesen Wunsch

 

[mapolat]

Kurzes Info:

Nach dem ich DownloadStation manuell beendet habe, funktionieren jetzt sowohl "reboot" als auch "shutdown".

vielen Dank an Euch für die schnelle Unterstützung.

viele Grüße
Ayhan