Cloud Station Connection timeout

[HansNAS]

Hallo Ihr,

habe genau eine Datei im Cloud-Ordner, die hochgeladen werden soll (allerdings mit satten 500 MB). Trotz einer Laufzeit von mehreren Tagen ist die Datei immer noch nicht online.

Laut Protokoll verstehen sich Cloud und DS auch nicht besonders toll und es kommt ständig zu Timeout-Fehlern (siehe unten).

Kann mir jemand helfen?

Cloud = 1.1-2291
Proxy = automatisch erkennen


Feb 07 20:07:42 [ERROR] channel.cpp(757): ReadMore: Channel timeout for 60 seconed
Feb 07 20:07:42 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(737): ReadType: Connection timeout
Feb 07 20:07:42 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(513): Read message type header failed: Connection timeout,00BAF988
Feb 07 20:07:43 [ERROR] channel.cpp(757): ReadMore: Channel timeout for 60 seconed
Feb 07 20:07:43 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(737): ReadType: Connection timeout
Feb 07 20:07:43 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(513): Read message type header failed: Connection timeout,03043B78
Feb 07 20:07:43 [INFO] ui-client/message_mgr.cpp(511): Try to read message, 00BAF988
Feb 07 20:07:44 [INFO] ui-client/message_mgr.cpp(511): Try to read message, 03043B78
Feb 07 20:07:46 [INFO] ui-client/clientui_mgr.cpp(548): getProxyInfoFromUI: proxy_ip = ':80', user=':', use_proxy = '1', domain/host = ':xxx'
Feb 07 20:07:46 [INFO] ui-client/clientui_mgr.cpp(576): getTunnelInfoFromUI: tunnel = ':0', use_tunnel = '0'
Feb 07 20:08:43 [ERROR] channel.cpp(757): ReadMore: Channel timeout for 60 seconed
Feb 07 20:08:43 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(737): ReadType: Connection timeout
Feb 07 20:08:43 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(513): Read message type header failed: Connection timeout,00BAF988
Feb 07 20:08:44 [ERROR] channel.cpp(757): ReadMore: Channel timeout for 60 seconed
Feb 07 20:08:44 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(737): ReadType: Connection timeout
Feb 07 20:08:44 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(513): Read message type header failed: Connection timeout,03043B78
Feb 07 20:08:44 [INFO] ui-client/message_mgr.cpp(511): Try to read message, 00BAF988
Feb 07 20:08:45 [INFO] ui-client/message_mgr.cpp(511): Try to read message, 03043B78
Feb 07 20:08:47 [INFO] ui-client/clientui_mgr.cpp(548): getProxyInfoFromUI: proxy_ip = ':80', user=':', use_proxy = '1', domain/host = ':xxx'
Feb 07 20:08:47 [INFO] ui-client/clientui_mgr.cpp(576): getTunnelInfoFromUI: tunnel = ':0', use_tunnel = '0'
Feb 07 20:09:45 [ERROR] channel.cpp(757): ReadMore: Channel timeout for 60 seconed
Feb 07 20:09:45 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(737): ReadType: Connection timeout
Feb 07 20:09:45 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(513): Read message type header failed: Connection timeout,00BAF988
Feb 07 20:09:46 [ERROR] channel.cpp(757): ReadMore: Channel timeout for 60 seconed
Feb 07 20:09:46 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(737): ReadType: Connection timeout
Feb 07 20:09:46 [ERROR] ui-client/message_mgr.cpp(513): Read message type header failed: Connection timeout,03043B78
Feb 07 20:09:46 [INFO] ui-client/message_mgr.cpp(511): Try to read message, 00BAF988
Feb 07 20:09:47 [INFO] ui-client/message_mgr.cpp(511): Try to read message, 03043B78
Feb 07 20:09:49 [INFO] ui-client/clientui_mgr.cpp(548): getProxyInfoFromUI: proxy_ip = ':80', user=':', use_proxy = '1', domain/host = ':xxx'

 

[goetz]

Hallo,
beschreibe doch bitte Dein Setup genauer. Sind PC und DS im selben Netz? Läuft die Verbindung über IP oder DDNS-Name oder QuickConnect?

Gruß Götz

 

[HansNAS]

Hallo Götz!

PC und DS hängen nicht im selben Netz, sind also nur per Internet verbunden.

Verbindung läuft über name.synology.me, keine feste IP.

Mit QuickConnect habe ich keine Erfahrung. Wäre das sinnvoll?

Grüße

HansNAS

 

[goetz]

Hallo,
DDNS ist schon OK, QuickConnect macht manchmal Ärger wenn die Server nicht erreichbar sind.
ICh würde Proxy raus nehmen wenn Du keinen zwischen hast. Ist im Router eine Weiterleitung von Port 6690 zur DS eingerichtet? Läßt die DS Firewall Port 6690 von extern zu? Hat es überhaupt schon mal funktioniert?

Gruß Götz

 

[HansNAS]

Ja, es funktioniert grundsätzlich. Mit Dateien kleiner 1 MB habe ich es schon mehrfach erfolgreich getestet.

Bei größeren Dateien kommt aber immer der Connection timeout und die 60sekündige Wartezeit. Damit geht dann die Wartezeit ins Unermessliche.

Jetzt habe ich mal den SSL Haken raus. Scheint damit besser zu funktionieren, zumindest konnte ich jetzt eine
3 MB Datei hochladen. Vielleicht war es das ja. Fehlendes SSL wäre in meinem Fall unproblematisch, da keine kritischen Daten übertragen werden.

Nachtrag 1:
Kann man eigentlich feststellen, wieviel Prozent einer Datei schon hochgeladen worden sind?

Nachtrag 2:
Leider war es das SSL auch nicht. Bei einer Datei > 10 MB kommt nun wieder der minütliche Connection timeout

 

[frean13]

PC und DS hängen nicht im selben Netz, sind also nur per Internet verbunden.