Hilfe. Erst eine Platte ausgefallen dann alle Daten gelöscht.

[renedivx]

Hallo Zusammen,

habe da ein großes Problem mit meiner Ds212 und 2x 2TB Festplatten von WD als Raid. Ich fange mal ganz von vorne an.

Gestern morgen hat auf einmal die Blaue Led unten geblinkt. IM DSM hat er dann angezeigt das Datenträger 1 Fehlerhaft ist. Daraufhin habe ich Datenträger 2 in Slot 1 gesteckt und Datenträger 1 in Slot 2. Bin dann auch wieder bei DSM reingekommen und bin dann auf Verwaltung und habe Datenträger 1 welche vorher fehlerhaft war und jetzt im Slot 2 reparier. Hat auch wunderbar geklappt. Nach 8 Stunden waren die Platte repariert und alle Daten wieder gespiegelt. Da ich nun Angst hatte das die Platte einen weg hat und wieder ausfällt. Habe ich diese wieder in Slot 1 gesteckt und die andere wider in Slot 2. Nun wurde die eigentlich funktionieren als fehlerhaft anerkannt.

Dann habe ich wieder im DSM auf reparieren geklickt da es ja vorher auch wunderbar geklappt hat ohne Datenverlust. Diese Nacht kam dann ein dauerhaft Piepen wovon ich wach geworden bin. Jetzt stand bei Datenträger 1 auf einmal beschädigt und Datenträger 2 wo von Anfang an ja noch alle Daten immer Drauf waren, war zwar ok, aber komplett leer.

Ja was soll ich sagen, jetzt sind alle meine Daten weg,. ALLE und ich bin echt am verzweifeln. Bin mir bewusst da sich wahrscheinlich Riesen Bockmist gebaut habe. Aber habe ich irgendwie die Möglichkeit Datenträger 2 wieder herzustellen bzw. meine Daten zu retten. Oder ist diese beim reparieren richtig und komplett formatiert wurden?

Datenträger eins scheint wirklich komplett ausgefallen zu sein. Hatte gestern noch die Smart Tests gemacht und da alles ok war. Bin ich jetzt nicht davon ausgegangen das diese defekt ist. Heute Nacht war es dann der Fall. Ich habe auch keine Chance mehr darauf zuzugreifen. Weder über Knoppix noch über Ubuntu. Daher liegt meine Hoffnung einfach an Datenträger 2. Das ich da irgendwie meine Daten retten kann. Es sind fast 2 TB Daten die sonst für Immer verloren sind.

Mit freundlichen Grüßen
René

 

[Frogman]

Ich bin wieder auf's Äußerste erstaunt, warum man im Falle eines Plattendefekts auf den Gedanken kommt, die Platten umzustecken... steht doch in keinem Handbuch, oder?! Auch bei einem RAID1 haben die Platten intern eine logische Sortierung (deswegen werden sie u.a. auch als fehlerhaft angezeigt, wenn Du sie unmotiviert umsteckst). Im Normalfall tauschst Du nur(!) die eine Platte, die als defekt angegeben wird und reparierst das RAID. Hier in diesem Fall könnte die erste Meldung der defekten Platte allerdings auch Fehlalarm gewesen sein - jedenfalls dann, wenn Du die DSM-4.3-3776 installiert hast (was Du leider nicht angibst), die hier einen Bug aufweist (dazu findest Du mehr in dem dazugehörigen Thread). Empfehlenswert ist dazu das Update auf die 3776-1 (über die DSM-Aktualisierung). Beim Reparieren eines RAID werden die Platten durchaus gestresst, was dann zum tatsächlichen Defekt führen kann - könnte hier bei Platte 1 der Fall sein. Wenn Du jetzt die DS nur mit Platte 2 starten kannst, dann sind die Daten eventuell noch da. Alternativ könntest Du mit einem Linux am PC auf die dort angeschlossene Platte 2 nachschauen und zur Not die Daten umkopieren, wenn Du welche findest. Abschließend - zum x-ten Mal - der Hinweis darauf, dass ein RAID1 kein Backup ist! Also bitte immer und zeitnah ein echtes Backup auf einem separaten Datenträger anlegen (externe Platte, andere DS oder ähnliches...).

 

[raymond]

Kann da Frogman nur zustimmen: entweder auf die wirklich aktuelle 4.3 aktualisieren (3776-1) oder auf die neue Version der 3776 (wurde später nochmal neu erstellt) upgraden: deswegen gibts auf dem Server von Synology ein Ordner mit 3776 und 3776.bak: http://global.download.synology.com/download/DiskStation/DSM4.3/

Ich würde auch ein downgrade in Betracht ziehen (wie ich es getan habe): http://www.synology-wiki.de/index.php/Downgrade_der_Synology-Firmware

Eine richtiges upgrade plus Angabe der Änderungen wird hoffentlich seitens Synology auch bald erscheinen.

Platten umzustecken bringt nix, ist eher kontraproduktiv: da (nehmen wir mal an) wenn man das öfters macht sich die SATA und Stromanschlüsse auch abnutzen können.

 

[jan_gagel]

Wurde ja schon alles gesagt. Ich kann auch gut verstehen, daß wenn die Kiste das Piepsen anfängt, man erstmal kopflos irgendwas macht. Vermutlich war das der größte Fehler. Ein Raid würde ich nur dann einsetzen, wenn man sich dessen trügerischer Sicherheit auch bewußt ist. Dann ist es nämlich ziemlich elegant. Aber als Backup kann man das Raid nicht sehen, weil es keins ist. Schon alleine die Tatsache, daß es nur ein einziges Dateisystem gibt ist schwierig. Denn bei einem Dateisystemfehler ists dann möglicherweise alles futsch.

Auch wenn ich zur aktuellen Situation keinen guten Ratschlag hab, das nächste Mal zuerst versuchen nicht wie ferngesteuert einfach Platten umzustecken. Zuerst das Backup auf den aktuellen Stand bringen (hoffentlich gibts zwei Backups, denn beim Backuplauf kann ja auch ein Backup zerstört werden), und dann erst Platten tauschen. Aber auch nicht von einem Slot in den Nächsten sondern nur neu gegen defekt. Ich vermute mal, bei der Umsteckerei und der anschließenden Repariererei ist wohl gewaltig was schief gelaufen. Deshalb immer vor den Raid-Fummeleien das hoffentlich vorhandene Backup aktualisieren.

Für den aktuellen Fall gibt es wieder mal unterschiedliche Möglichkeiten (gestaffelt von teuer bis günstig und vom Risiko-Level niedrig bis hoch):

- die Platte an ein Datenrettungslabor schicken, gespickt mit Daten vom Dateisystem, daß die Platte Bestandteil eines Software-Raid-1 war und daß sie in einer Synology DiskStation gesteckt hat. Diese Variante dürfte wohl die sicherste, aber auch die teuerste sein.
- die Platte an einen Händler / eine PC-Werkstatt geben, der sich mit diesen Dingen auskennt. Diese Variante ist (wie die Nächste) mit einem gewissen Risiko verbunden, wenns gut läuft auch relativ günstig
- die Platte einem Kumpel geben, der sich mit Linux-Dateisystemen und Datenwiederherstellung auskennt. Diese Variante ist mit einem gewissen Risiko verbunden, wohl aber auch günstiger
- die Platte selbst an einem PC anschließen und mit diversen Tools versuchen, Daten wieder herzustellen. Das ist wohl die Risiko reichste Variante, wohl aber auch relativ günstig

 

[renedivx]

Erstmal Danke für die schnellen antworten. Vorab hatte das aktuelle DSM installiert. Die genaue Bezeichnung kann ich gerade nicht sagen, aber wurde vor kurzem noch über DSM aktualisiert.
Da habe ich wohl echt Mist gebaut durch meine Unwissenheit auf diesem Gebiet. Ich war immer der Meinung das ein Raid System das perfekte Backup ist und das bei diesem System die Festplatten halt dauerhaft eins zu eins gespiegelt werden und wenn eine Ausfällt ich mit der anderen weiter arbeiten kann ohne Datenverlust. Dachte halt auch das die funktionierende immer in Slot 1 müsste. Ich meine das hat ja an sich gestern auch wunderbar geklappt. Bis ich halt wieder zurück getauscht habe........ :-(

Das ganze hat ja so angefangen das unten die blaue LED geblinkt hat, daraufhin habe ich erstmal im Internet nachgeschaut. Dort stand das vermutlich die Diskstation also die Hauptplatine defekt ist. Da diese auch nicht mehr gebootet hat und ich nicht drauf zugreifen konnte. Was nach dem Wechsel dann wieder geklappt hat.

Naja echt mies gelaufen. Habe eben gesehen das es TestDisk all APP für die DS gibt. Kann ich damit versuchen auf Datenträger 2 der ja von DSM repariert wurde meine Daten wieder herzustellen.

Dann noch eine hoffentlich gute Nachricht. Habe eben als ich nach hause kam Datenträger 1 wieder in Slot 1 eingesteckt. Der Assistent hat dann gesagt das DSM fehlt qwelches ich mit der aktuellen version von der Homepage installiert habe. Die Festplatte wird jetzt als ok erkannt. habe diese auch nicht formatiert oder überschrieben. Dort müssten also eigentlich noch alle daten drauf sein. Doch leider kommt jetzt bei Speicherverwaltung das ich die einrichten muss wodrauf er diese natürlich formatieren will. Was ich nicht gemacht habe. Habe nur meine gesicherten Einstellungen wieder hochgeladen. Dort kam der Fehler das die persönlichen Ordner nicht wieder erstellt werden konnten. Wahrscheinlich weil die Festplatte ja noch nicht neu formatiert und eingebunden wurde. JETZT die Frage kann ich es jetzt irgendwie hinbekommen die Festplatte mit meinen alten Ordnern wieder so einzubinden ohne diese zu formatieren? Momentan läuft meine DS nur mit dem Datenträger 1 in Slot 1 welcher als defekt vermutet wurde.

Danke euch schon mal

 

[renedivx]

Hatte und habe aktuell DSM_DS212_3776 installiert. Ist das die Version die den Fehler verursacht haben könnte bzw. wo eigentlich gar keiner war?

 

[renedivx]

Jemand ne Idee? Datenträger 1 wurde ja nicht formatiert. Müssten daher alle Daten noch drauf sein. Wird aber nicht in DSM erkannt. Ich soll die immer einrichten. Da steht halt abgestürzt weil Datenträger 2 nicht korrekt erkannt wird aber noch Volume 1