Suchergebnisse

Update 22.12.2017 Der deutsche Synology Support räumt mir nun die Möglichkeit ein, mein defektes NAS auf eigene Kosten mit einer RMA Nummer direkt nach Synology UK zu senden. Bin happy das es nun läuft und werde es nachher direkt zur Post bringen. Danke und allen ein schönes und besinnliches...

Hallo ThonaV, danke Dir... Ich habe mich zwischenzeitlich im Forum etwas umgesehen und Postings gefunden, die genau mein Problem beschreiben. Da wurde dann vom deutschen Support angeboten, das NAS direkt zu Synology UK zu senden. Das versuche ich morgen auch zu erreichen. Per RMA mit eigener...

Ich finde es nur schade, das man da so alleine gelassen wird - egal vom wem. Zumal es ja auch anders geht. Die Qualität einer Firma zeigt sich erst bei einem Problem. Und "erheiternd" finde ich die Mail vom Synology Support, in dem als mögliche Lösung steht, doch einfach noch ein NAS 1815+ zu...

...wieder was gelernt, danke. Wäre ja auch bereit für die Austauschkiste zu bezahlen. Nur nochmal 1.000€ um die Zeit zu überbrücken sehe ich nicht ein. Und ja, schade das auch hier mit zweierlei Maß gemessen wird. bei dem einen gibt es vorab ersatz, bei dem Anderen nicht.

Habe alle Platten ausgebaut, aber sagt kein Mucks. Aber danke, dein posting ist schon erschreckend, genauso wie das Beispiel mit dem Herzschrittmacher...

Vielen dank für die Info! Update: Synology selber ist es "leider" nicht in der Lage in irgendeiner Weise zu helfen, außer das ich es einschicke. Cyberport leider ebenfalls nicht. Interessant finde ich nur die Tatsache, das der englische Support laut einem Posting hier im Forum einem User im...

Guten Morgen zusammen, ich habe seit ein paar Tagen Probleme mit der DS1815+. Das NAS ist mein drittes Gerät von Synology, und das erste NAS was mir jetzt Probleme bereitet. Es fing vor ein paar Tagen an, das ich die Mail bekam, "...wurde aufgrund eines Stromausfalls nicht ordnungsgemäß...