DSM 6.x und darunter Kein Zugriff mehr auf DS 212+ seit dem letzten Update

[wikrie]

Hi Leute vielleicht kann mir ja irgendjemand weiter helfen, bin momentan ein wenig genervt weil die DS seit Jahren einwandfreu läuft und in den letzten Tagen einfach nicht mehr will.
Alles hat mit dem letzten Update angefangen:

Am Sonntag bekam ich noch die lustige Email:

Sehr geehrter Benutzer,

DSM 6.0-7321 Update 6 wird in 10 Minuten automatisch installiert. Wenn Sie die Installation abbrechen möchten, müssen Sie sich bei NAS anmelden und dies im Benachrichtigungsbereich tun.

Mit freundlichen Grüßen
Synology DiskStation


und das war der Anfang vom Ende.
Seitdem ging der Disk Station Manager nicht mehr, heißt war schlicht und einfach nicht mehr zu erreichen.
Aber SSH konnte ich mit meinen SSH key noch erreichen, hatte ich von Passwortanmeldung auf SSH KEy umgesellt.
So nun habe ich in den anderen Threads gelesen mach doch ein kleines Reset danach geht es wieder.

Habe also 4 sec lang reset Knopf gedrückt und Synology hat sich auch resetet, mit dem Ergebniss das ich nun weder auf SSH noch auf Disk Station Manager drauf komme.
Die Windows Share sind, wenn auch unter neuen IP immer noch erreichbar, deswegen ist mein Puls auch nur 200 und nicht 300.

Irgendjemand eine Idee wie ich wieder an die Oberfläche ran komme oder mich wenigstens wieder via SSH verbinden kann.

mfg wikrie

 

[BigRonin]

Das hier genau befolgt? --> https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t2

Starten Sie Synology Assistant und doppelklicken Sie zum Anmelden auf Ihren Synology NAS. Verwenden Sie auf der Anmeldeseite "admin" als Benutzernamen und lassen Sie das Kennwort-Feld leer. Jetzt können Sie das Administrator-Passwort und die anderen Netzwerkeinstellungen neu konfigurieren.

Gruß, BigRonin

 

[wikrie]

Danke für die Antwort hatte gehofft es ohne großes Reset zu schaffen, da ich auch viel angepasst hatte, aber dann werde ich wohl nicht darum kommen. Schade nur das es ein Update gibt welches die DS unbrauchbar macht, also ich kann das aktuelle Update daher nicht empfehlen, eher würde ich davon abraten. Sollte ich irgendwann mal die Ursache dafür raus bekommen würde ich mich wieder melden, bis dahin Danke erstmal.

 

[BigRonin]

öhm ... du warst schon auf dem richtigem Wege! Ein "großer" Reset ( doppeltet Reset) ist nicht notwendig. Melde dich mit dem Assistent an!! Und dann kannst du wie beschrieben das admin Passwort neu setzten. Wenn ich richtig gelesen hab, hattest du schon einen "kleinen" Reset gemacht. Verlohren geht auch nichts bei dem kleinem Reset.

Du hast leider nicht geschrieben ob vor dem Update 6 bereits der DSM 6 drauf war. Mit DSM 6 sind keine leeren admin Passwörter mehr zugelassen. Deswegen der Weg über den "kleinen" Reset um ein neues Paswort zu vergeben.

 

[wikrie]

also muss nochmal nachhacken denn, nach dem Reset lief die DS erstmal wieder ohne Probleme allerdings musste ich dann wieder alles installieren was vorher mal drauf war.
Nachdem ich nun die DS wieder ein paar Tage am laufen hatte ist das Problem gestern und Heute wieder aufgetreten, sie ist auf keinem Kommunikationsweg mehr erreichbar (Ports 5000 /5001 / 22 / 21) aber alle Lämpchen leuchten grün. Wenn ich sie ausschalten will beginnt die Powertaste an zublinken und hört nie auf, habe maximal 1h gewartet.

Was kann ich noch tun um rauszufinden was die Ursache des Problem ist, ich vermute langsam aber sicher ein MB Schaden, kann es mir einfach nicht mehr erklären.

 

[wikrie]

jetzt gerade ist es mal wieder soweit DS reagiert auf keinen Kanal mehr weder 5000 noch 5001 noch 22 nicht einmal ein Ping geht!! aber alle Lämpchen an der DS sind grün und Lan flackert ab und zu mal.
was ist das nur? das läuft so instabil ... irgendwer eine Idee? Vielleicht auch welches Log mir irgendeinen Hinweis geben kann ich suche gerne alles durch, alle logs die ich mir angeschaut haben zeigen nichts auffälliges ...

 

[rednag]

Bin mir nicht sicher, aber vielleicht findest Du unter var/log/messages was hilfreiches.

 

[wikrie]

habe mir alle log unter /var/log angeschaut und es existiert kein Eintrag der in de Zeitraum passt.

 

[rednag]

Unter var/log/messages nicht auffälliges für den Zeitraum gefunden?

 

[wikrie]

habe mir alle log unter /var/log angeschaut und es existiert kein Eintrag der in de Zeitraum passt.

wie gesagt ALLE logs unter /var/log zeigen nichts an, ich bekomme ja von Synology eine E-Mail wenn die DS nicht erreichbar ist daher kann ich den Zeitraum ein wenig eingrenzen. Und es gibt keinen Eintrag in den Logs zu den Zeiten wo ich die Email erhalten habe. Ich denke ich werde das DSM 6 wieder gegen das DSM 5.2 austauschen denn da lief sie ohne Probleme. Muss ich nur noch prüfen wie ich das mache ohne die Daten zu verlieren.

Ich habe auch mittlerweile 2 Tickets bei Synology deswegen offen aber bisher 0 Rückmeldung.

 

[wikrie]

habe gestern den ersten Hinweis auf ein mögliches Problem gesehen in den Logs, deswegen habe ich nun Python und alle Packages die dazu gehören entfernt, nun abwarten ob es jetzt wieder läuft. Python hatte ich installiert damit ich rdiff-backup nutzen kann. melde mich wieder.

 

[wikrie]

update: also bis jetzt läuft die DS wieder ohne Probleme, dann drücke ich mir die Daumen das es am Python gelegen hat. nächstes Update in 1 Woche

 

[wikrie]

6 Tage ohne Absturz sogar WOL funktioniert wieder ohne Probleme, also ich würde mich dann langsam mal drauf festlegen das es ein Problem mit Python war, warum das die DS abgeschmiert hat und keinerlei Zugriff mehr möglich war kann ich leider nicht sagen, nur das es jetzt wieder läuft.

 

[wikrie]

26 Tage ohne Probleme also ich schließe hiermit das Thema an und es lag am Python.

 

[rednag]

Danke für die Rückmeldung. Ich denke das kann auch für andere User interessant sein.