Alle Date weg ?

[haumar]

Hallo,

Ich habe folgendes Problem.

In Unserem Unternehmen läuft Zarafa auf einer Ds412+,

Diese läuft nun seit ca einem Jahr ohne Probleme.

Heute Morgen meldete einer der 10 User das er keine Mails mehr empfangen kann.

Darauf hin habe ich die Diskstation neu gestartet.

Seit dem Neustart zeigte Zarafa in der Admin Konsole Keine User mehr an.

Fetchmail war alles vorhanden.

Danach habe ich schon 3 Std. versucht mit neustarts, deinstallieren und installieren von zarafa es wieder zum laufen zu bekommen.

Leider Erfolglos.

Dann habe ich mich entschieden auf DSM5.0 zu updaten inkl. zarafa und allen apps.

Leider hat auch dies zu keinem erfolg geführt.

Ich bin echt verzweifelt !!!!

Hat irgendjemand eine Idee ??

ps. Datensicherung hat wohl die letzten Tage nicht mehr richtig funktionert.


Gruß

Marc

 

[Jdo2002]

Poste doch mal die Server.log.
Weiterhin prüf mal mit phpmyadmin o.ä. Ob die Datenbank zarafa existiert und inhalte vorhanden sind.

 

[haumar]

Server .log

objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:31 2014: SQL [00000008] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:31 2014: SQL [00000009] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:32 2014: SQL [00000007] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:32 2014: SQL [00000006] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:33 2014: SQL [00000011] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:33 2014: SQL [00000010] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:33 2014: SQL [00000007] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 61, Query: "SELECT id FROM users WHERE (objectclass & 0xffff0000) = 65536"
Tue May 6 12:27:34 2014: SQL [00000011] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:34 2014: SQL [00000010] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:35 2014: SQL [00000009] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:35 2014: SQL [00000012] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:36 2014: SQL [00000006] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:36 2014: SQL [00000005] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:37 2014: SQL [00000010] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:37 2014: SQL [00000008] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:38 2014: SQL [00000012] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:27:38 2014: SQL [00000007] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"

Unter Mysql zeigt er mir ein Zarafa verzeichnis an, mi 5.8 GB.

Größe könnte passen.

Wass kann ich nur tun ?

 

[KlausKaa]

das wird wohl das Problem sein:

Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist

Anscheinend fehlt (mindestens) diese Tabelle !

 

[haumar]

ok, und was kann ich da machen ?

 

[haumar]

Hier mal der SQL Auszug

im anhang

 

[Jdo2002]

Bitte poste mal eine server.log wo auch der Start von Zarafa mit drin ist.
Ich hoffe du hast vor dem Upgrade aus DSM5 einen Dump der Datenbank gemacht. Durch ein Zarafa Versionsupgrade wird auch immer die Datenbank angepasst.
Als nächstes würde ich erstmal einen Dump erstellen und mit einer Installation von Zarafa auf einem anderen system zu schauen welche Tabellen noch fehlen könnten.
Dann könntest du schauen ob du z.B. die Users Tabelle aus deinem älteren Backup zurückspielst... Es gibt bestimmt auch mysql Befehle die Datenbanken auf konsistenz / Fehler prüfen. Vielleicht hilft das ja auch....

 

[haumar]

Hier mal die server.log von anfang an

Habe ein backup auf meinen lokalen rechner gemacht, aber das wiederherstellen hat über synology auch nichts gebracht.

Kann ich die datenbank auch direkt am pc öffnen ohne diese wieder auf das synology zu spielen ?

Tue May 6 12:30:18 2014: SQL [00000008] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:18 2014: SQL [00000010] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:19 2014: SQL [00000012] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:19 2014: SQL [00000006] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:20 2014: SQL [00000011] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:20 2014: SQL [00000005] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:21 2014: SQL [00000010] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:21 2014: SQL [00000009] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:22 2014: SQL [00000007] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:22 2014: SQL [00000011] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:23 2014: SQL [00000008] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:23 2014: SQL [00000010] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company, objectclass FROM users WHERE externid='????5?E\Z???j??' AND objectclass = 65537"
Tue May 6 12:30:24 2014: SQL [00000012] Failed: Table 'zarafa.users' doesn't exist, Query Size: 112, Query: "SELECT id, signature, company,

 

[Jdo2002]

Die Server log ist nicht von Anfang an dargestellt (hier sind ja nur Fehler zu sehen). Ansonsten öffne sie über die Konsole /var/log/zarafa/server.log

Einen Dump könntest du auch in eine Linux VM ggf. sogar in eine Windows MYSQL Datenbank einspielen.

 

[haumar]

Tue May 6 11:11:15 2014: Starting zarafa-server version 7,1,8,44004, pid 28482
Tue May 6 11:11:15 2014: Listening for priority pipe connections on /var/run/zarafa-prio
Tue May 6 11:11:15 2014: Listening for pipe connections on /var/run/zarafa
Tue May 6 11:11:15 2014: Listening for TCP connections on port 236
Tue May 6 11:11:15 2014: Create database zarafa
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: acl
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: hierarchy
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: names
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: mvproperties
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: tproperties
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: properties
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: delayedupdate
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: receivefolder
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: stores
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: users
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: outgoingqueue
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: lob
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: searchresults
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: changes
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: syncs
Tue May 6 11:11:15 2014: Create table: versions
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: indexedproperties
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: settings
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: object
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: objectproperty
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: objectmvproperty
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: objectrelation
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: singleinstances
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: abchanges
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: syncedmessages
Tue May 6 11:11:16 2014: Create table: clientupdatestatus
Tue May 6 11:11:16 2014: Add table data for: users
Tue May 6 11:11:16 2014: Add table data for: stores
Tue May 6 11:11:16 2014: Add table data for: hierarchy
Tue May 6 11:11:16 2014: Add table data for: properties
Tue May 6 11:11:16 2014: Add table data for: acl
Tue May 6 11:11:16 2014: Add table data for: settings
Tue May 6 11:11:16 2014: Add table data for: indexedproperties
Tue May 6 11:11:16 2014: Database is created
Tue May 6 11:11:16 2014: Connection to database 'zarafa' succeeded
Tue May 6 11:11:16 2014: Using commercial license serial 'xxxxxxxxxxxxx'
Tue May 6 11:11:16 2014: Loading searchfolders
Tue May 6 11:11:16 2014: Startup succeeded on pid 28507
Tue May 6 11:11:42 2014: Shutting down.
Tue May 6 11:11:42 2014: Still waiting for 8 threads to exit
Tue May 6 11:11:44 2014: Server shutdown complete.
Tue May 6 11:11:48 2014: Starting zarafa-server version 7,1,8,44004, pid 29800
Tue May 6 11:11:48 2014: Listening for priority pipe connections on /var/run/zarafa-prio
Tue May 6 11:11:48 2014: Listening for pipe connections on /var/run/zarafa
Tue May 6 11:11:48 2014: Listening for TCP connections on port 236
Tue May 6 11:11:48 2014: Connection to database 'zarafa' succeeded
Tue May 6 11:11:48 2014: Using commercial license serial

 

[Jdo2002]

Was du gerade gepostet hast zeigt das Zarafa keine Datenbank gefunden hat und eine neue erstellt hat. Dazu passt aber nicht der Screenshot den du von phpmyadmin gepostet hast. Dort ist ja zu sehen das die Tabellen gefüllt sind.

 

[haumar]

Hura

Gerade kam die Meldung vom Synology.

Ganz plötzlich.

ALLES Funktionert wieder.

Keine Ahnung wie das geht.

Vielen Dank für die Hilfe.

Gruß

Marc

 

[Puppetmaster]

Gerade kam die Meldung vom Synology.

Was für eine Meldung ?!

 

[haumar]

Dieses.

Ich bin einfach nur froh das es funktioniert !

 

[chats]

Ich würde trotzdem nach der Ursache suchen warum und was da passiert ist. Weil normal ist das nicht.

 

[haumar]

So.

Nun ist es wieder so weit.

Heute Morgen funktionerte der Kalender von Zarafa nicht mehr, danach habe ich mich auf dem DSM angemeldet, und dieses zeigte mit fehler mit der datenbank an.

Im Paketzentrum gab es ein Update für Maria DB, welches ich dann auch installiert und anschließend neu gestartet habe.

seit dem versuche ich verzweifelt maria DB wieder zum laufen zu bekommen.

Und etweder erhalte ich diese fehlermeldung: failed to start mariadb with customized my.cnf, restart with default configuration.

Oder die Installation benötigt super viel Zeit, und nichts passiert.

Was kann ich tun, um erstmal maria DB wieder zum laufen zu bringen ?

Danke

 

[Jdo2002]

Was sagen denn die Logs von MariaDB auf der Kommandozeile und nicht über das DSM (Ich weiß aus dem Stand aber auch nicht wo MariaDB hinloggt). Fehlemeldungen die du über DSM zu sehen bekommst helfen meist nicht wirklich weiter.
Weiterhin würde ich bei einem MAriaDB Crash nicht gleich ein Update des Pakets machen, das verschlimmbessert das alles nur noch.
Wenn gar nichts hilft würde ich wieder das Backup einspielen.

 

[haumar]

Hier mal das bild der fehlermeldung nach ca. 20min. installation.

Startet er jetzt automatisch mit einer neuen Datenbank, oder muss ich das irgendwie manuell machen ?

 

[haumar]

ok,

ein backup der sql ?

 

[haumar]

so nach nun 35min. folgende meldung.
Habe auf ausführen geklickt, und seit dem das "Wird geladen" bild.