RMA-Gerät erhalten, wie verhält es sich mit der Garantie

[Garfield]

Hallo zusammen,

ich habe meine defekte DS415+ an die RMA Abteilung von Synology senden müssen. Die DS war >2 Jahre alt. Zum Glück hab es ja wg. des C2000 Bugs ein weiteres Jahr.

Jetzt habe ich von Synology eine neue DS918+ erhalten. Wie verhält es sich jetzt mit der in Sachen Garantie/Gewährleistung? Könnt Ihr mir dazu was sagen?

LG
Markus

 

[peterhoffmann]

Es gilt grundsätzlich die Garantiezeit vom alten Gerät. Alles weitere wäre Kulanz.