Hallo
Bei mir wurde im Sommer die 415+ durch Synology in der Garantie durch eine neue ausgetauscht. Ich erhielt eine komplette DS inklusive allem Pipapo in der OVP zugesendet.
Nun habe ich über Ihbäh eine 1515+ erworben, die laut Verkäufer ebenfalls ein Garantieaustausch gewesen ist und seitdem nicht benutzt wurde. Erhalten habe ich nur die nackte DS mit Schlüssel, Netz- und Ethernetkabel, verpackt in Luftpolsterfolie, ganz neutral in einem braunen Paket. Laut Verkäufer (lief privat ab) hat er sie auch schon so erhalten. Es war lediglich ein anderer Händler bei ihm als bei mir.
Das erscheint mir doch sehr seltsam.
Habt Ihr schonmal einen Garantieaustausch ohne OVP von Synology bzw. dem Händler erhalten?
Dazu kommt noch ein komischer, Zigarettenrauchähnlicher Gestank, der die DS umgibt. Der Verkäufer meint, dass bei ihm nicht geraucht wird und der Geruch durch irgendwelche Ausdünstungen kommen muss.
Ist das plausibel?
Danke & Gruss,
Thorsten
Bei mir wurde im Sommer die 415+ durch Synology in der Garantie durch eine neue ausgetauscht. Ich erhielt eine komplette DS inklusive allem Pipapo in der OVP zugesendet.
Nun habe ich über Ihbäh eine 1515+ erworben, die laut Verkäufer ebenfalls ein Garantieaustausch gewesen ist und seitdem nicht benutzt wurde. Erhalten habe ich nur die nackte DS mit Schlüssel, Netz- und Ethernetkabel, verpackt in Luftpolsterfolie, ganz neutral in einem braunen Paket. Laut Verkäufer (lief privat ab) hat er sie auch schon so erhalten. Es war lediglich ein anderer Händler bei ihm als bei mir.
Das erscheint mir doch sehr seltsam.
Habt Ihr schonmal einen Garantieaustausch ohne OVP von Synology bzw. dem Händler erhalten?
Dazu kommt noch ein komischer, Zigarettenrauchähnlicher Gestank, der die DS umgibt. Der Verkäufer meint, dass bei ihm nicht geraucht wird und der Geruch durch irgendwelche Ausdünstungen kommen muss.
Ist das plausibel?
Danke & Gruss,
Thorsten