+-Serie Plötzlich kein Zugriff mehr auf die DS

[loiola]

Hallo,

ich habe plötzlich keinen Zugriff mehr auf meine DS (710+); soll heissen sie ist nicht mehr über das Netzwerk (weder Name noch IP) erreichbar (auch nicht ping-bar).
Das ist einfach so passiert, weder Konfigurations- noch Software/Firmeware änderungen.

Was ich schon versucht habe:

+ Netzlaufwerke lassen sich nicht mehr verbinden.
+ DS ist nicht pingbar (auch nicht wenn direkt mit PC verbunden).
+ im Synology Assistent wird sie nicht gefunden.

Ich habe dann mit der RESET-Taste (2mal gedrückt) auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt. Sie wird aber auch jetzt im Assistenten nicht gefunden.

Lichter-mässig war vor dem Reset alles grün (Status, Lan, HD1, HD2). Nach dem Rest blinkt nun Status gelb, Lan ist grün, HD1 grün, HD2 grün).

Wäre cool wenn mir jemand Vorschläge zur Fehlereingrenzung/behebung geben könnte? Für mich siehts fast so aus, als ob das LAN-Interface der DS defekt wäre.

Danke.
ciao christoph

 

[Trolli]

Hast Du die DS mal direkt (ohne Router) mit dem PC verbunden?

Das gelbe Blinken ist normal, da Du ja die Firmware durch den Reset runtergeschmissen hast. Einfacher wäre zunächst mal ein einfaches Aus- und Anschalten gewesen...

 

[loiola]

Bevor ich den Reset gemacht habe, hatte ich die DS nur mal rebootet - ohne Erfolg.

Und ich hatte sie auch schon direkt mit dem PC verbunden - auch ohne Erfolg.

 

[Trolli]

Dann würde ich es an Deiner Stelle zunächst nochmal mit einem anderen PC probieren. Die LAN-LED ist ja grün (bei angeschlossenem Netzwerkkabel). Das deutet für mich eher nicht auf eine defekte Schnittstelle hin. Vielleicht auch mal das Kabel tauschen...

 

[loiola]

danke trolli für deine Tips.
Möglicherweise liegts wirlich am Kabel. Habe das nun getauscht und mit einem neuen direkt mit dem PC verbunden und jetzt scheint die DS wieder im Assitenten auf.

Blöderweise habe ich ja den Reset gemacht..., nur dass ich jetzt nichts falsch mache und meine Daten verliere... Kann ich jetzt einfach im Assistent wieder Installieren sagen und der checkt das, dass da schon/noch Daten drauf sind (weil laut Handbuch führt ja ein Reset nicht zu Datenverlust)?

Danke.

 

[Trolli]

Ja, das Datenvolume wird beim Reset nicht angefasst, du kannst also einfach die Firmware erneut über den Assistenten installieren.