Gewährleistungsfall - wie lange habt Ihr gewartet?

[fotokroth]

Hallo,

meine fünf Monate alte DS716+ "krankt am blueGate" und wurde vor vier Wochen zur Genesung zum Händler geschickt.
Leider ist dieser sehr zurückhaltend in der Kommunikation. Vor einigen Tag erhielt ich jedoch die Antwort, dass bei Synology eine Anfrage zum Sachstand gestellt wurde.
Wie lag muss/sollte man einfach Geduld haben? Welche Erfahrung habt Ihr gemacht?

 

[dideldum]

Ich habe ca 3,5 Wochen auf einen Austausch gewartet und habe dann das gleiche Modell, also keine DS716 II erhalten. Aktuell funktioniert alles wieder wie es soll. Ich denke dass man Geduld haben muss, auch wenn das "gefühlt" nicht immer einfach ist.

 

[fotokroth]

...Aktuell funktioniert alles wieder wie es soll.

Wie lange schon hast Du die DS wieder im Einsatz?
Lässt Du sie (jetzt) 24/7 laufen?

 

[dideldum]

Im Betrieb seit einer Woche, kein 24/7