DS1515+ defekt - schaltet sich sporadisch aus

[nexos12]

Hallo Synology Community,

ich besitze eine DS1515+, die schon ca. 3 Jahre alt ist.
Leider schaltet sich das NAS sporadisch ab und startet neu, sofern das klappt.
Dazu gibt es keinerlei Fehlermeldung. Ich gehe stark davon aus, das es ein technischer Defekt ist.
Leider ist der Synology Support nicht hilfreich.

Habt ihr dazu Erfahrung und wie kann ich das ggf. reparieren.


Vielen Dank für die Hilfe.

 

[Arni]

https://www.synology-forum.de/showthread.html?88135-DS1515-defekt
https://www.synology-forum.de/showt...artet-nicht-mehr-lässt-sich-nicht-einschalten
https://www.synology-forum.de/showt...-DS415-von-Hardware-Bug-betroffen-Fortsetzung

 

[nexos12]

Im Grunde hilft einen eigentlich nur der austausch weiter. Ich habe nur das Problem, das ich kein Deutsches NAS Besitze, sondern in Australien erworben wurde.
Daher will der Support, dass ich das Gerät in Australien als Garantie abwickle. Was aus Kundensicht ein grober unfug ist.

Hattet ihr schonmal solch ein fall, bzw. könnt ihr mir da helfen?