115j Backup Problem

[Sliver/01]

Morgen,


hab mit meiner Synology 115j ein Problem.

Wenn ich ein Backup auf eine 2TB WD Elements machen möchte bricht es dazwischen immer ab ( Meldung "Failed to copy File" und danach "Failed to backup task" )

CPU Auslastung ist durchegehen auf 99%

Habe die neueste Firmware auf der DS.

Die externe Festplatte hatte nie Probleme mit meinen alten Synologys ( 212+, 214+ )

Habe auch schon versucht von einzelnen Ordnern ein Backup zu machen, hilft aber auch nicht.

Habt ihr eventuell eine Lösung?

 

[Frogman]

...
Die externe Festplatte hatte nie Probleme mit meinen alten Synologys ( 212+, 214+ )

Das ist kein hinreichendes Kriterium dafür, dass die Platte in Ordnung ist.
Du könntest mal damit beginnen, für die externe Platte und bei der Gelegenheit auch für die internen die SMART-Informationen zu erstellen und bei Bedarf hier posten. Die für die externe Platte musst Du Dir allerdings mit einem geeigneten Festplattentool wie CrystalDiskInfo besorgen, weil das DSM das nicht unterstützt.

 

[Puppetmaster]

Es ist damit auch noch unklar, ob es nach wie vor dieselben Daten sind, die ins Backup laufen. Es genügt ja prinzipiell eine neue Datei, die einen Namen mit Sonderzeichen oder einen zu langen Dateinamen oder oder oder ... hat, damit das Backup nun nicht mehr laufen mag.

Es sollte aber ein Log zum Backup geben, in dem diese Fehler etwas genauer stehen. Wo, weiß ich jetzt gerade nicht aus dem Kopf, aber ein guter Start ist immer die /var/log/messages.

 

[dil88]

Evtl. gibt es auch so etwas wie /var/log/synobkp.log.

 

[nachon]

Ist genug Speicherplatz auf der externen Platte?

(Kein Scherz, ich hatte genau das Problem durch genau diese Ursache.)

 

[Sliver/01]

Backup

Danke für die Antworten.

Festplatten wurden schon geprüft, keine Fehler.

Ich habe die externe Platte mit ext4 formatiert, probiere es nun mit ntfs ( zurzeit läuft das backup ohne abbrüche ).

Platz ist genug vorhanden da hab ich drauf geachtet ( 2TB Platte mit 1TB Backup )

Melde mich wenn es erfolgreich durchgelaufen ist bzw. wenn es wieder abbricht.

Dann poste ich das Logfile

 

[dil88]

Festplatten wurden schon geprüft, keine Fehler.

Geprüft, indem Du Dir die Werte alle im Detail angesehen hast? Oder hast Du nur Status "Normal" gesehen? Wenn letzteres, dann poste doch nochmal einen Screenshot mit allen SMART-Werten.

 

[Frogman]

Ich habe die externe Platte mit ext4 formatiert, probiere es nun mit ntfs ( zurzeit läuft das backup ohne abbrüche ).

Das sollte allerdings keine Ursache darstellen.

 

[Sliver/01]

S.M.A.R.T Schnelltest mit Synology schreibt Normal

 

[Frogman]

Keinen Schnelltest - bitte die "SMART-Informationen" posten, zu finden im Integritätsstatus, wenn eine Platte markiert ist.

 

[Sliver/01]

Ok anbei der Screenshot

 

[Frogman]

Yep, die ist nicht sauber... die ganzen Raw-Read-Fehler zeigen es schon. Besorg Dir schnellstens Ersatz.

 

[Sliver/01]

Backup

Backup ist bei ca 300GB, mit ext4 ist es nie so weit gekommen.

Würd mich wundern, dass jetzt schon Fehler sind.

Die Festplatte ist nun 3 Tage alt und hat ca 20 Betriebsstunden

 

[Puppetmaster]

Die Festplatte ist nun 3 Tage alt und hat ca 20 Betriebsstunden

Ich hatte schon Platten, die haben keine 20 Stunden erreicht.

 

[dil88]

Backup ist bei ca 300GB, mit ext4 ist es nie so weit gekommen.

Dass NFTS im Zusammenhang mit einem DS-Backup im Hinblick auf die Kompatibilität (Sonderzeichen in Pfaden etc.) Vorteile gegenüber ext4 hätte, kann man ausschließen. Höchstens der umgekehrte Fall wäre prinzipiell denkbar, da die DS auf ihren internen Platten ext4 verwendet. Es ist - wie Frogman schon schrieb - klar die Platte.

 

[Sliver/01]

Backup

Ok werde die Platte tauschen ( ist sowieso in Garantie )

Danke euch für die Hilfe!

 

[Frogman]

( ist sowieso in Garantie )

Umso besser

 

[Synnasi]

Der Screenshot und anschließende Post ("die ganzen Raw-Read-Fehler zeigen es schon.")machen mich stutzig. Habe mal einen Screen von meinen SMART Informationen gemacht, sofern ich das richtig interpretiere, und ich habe keine Ahnung, sieht das bei mir auch nicht gut aus, oder? Laufzeit ist 345 h!

Danke vorab!

 

[Frogman]

Das ist eine Seagate-Platte, bei der ist das normal... - das sind keine realen Fehler, hier liefert die SMART-Schnittstelle nur einen anderen Rohdaten-Maßstab aus. Da müssten man jetzt tiefer einsteigen.

 

[dil88]

Könntest Du beim nächsten Mal bitte die erste Spalte so aufziehen, dass man die Werte lesen kann? Und: Die letzten Werte fehlen. Wenn die nicht 0 sind bitte nochmal einen Screenshot mit diesen bzw. allen Werten posten. Das Fenster kann man länger ziehen.