DSM 6.x und darunter Problem mit DS216j

Alle DSM Version von DSM 6.x und älter
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lotes

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Moin-Moin!
Ich bin neu hier und mit diesen Sachen nicht sehr vertraut. Wenn alles läuft, ist alles OK - wenn nicht, wird's schwierig. Wobei, es läuft ja - aber eben doch nicht so richtig und ich weiss nicht wie gut und wie sicher. Da ich auch nicht weiss, wie ich das Problem beheben kann, gleichzeitig richtig Bammel vor den Verlust meiner Bilder habe, hier meine Bitte um Hilfe.

Seit Ende 2016 betreibe ich das DS216j. Es dient mit 2x 3TB als reine Datensicherung einer Bilderdatenbank.
Um das Problem richtig darzustellen, lade ich Dokumente hoch.

Es begann mit einer Fehlermeldung der Synology DiskStation mit einer Empfehlung, über den Speichermanager > HDD/SSD > S.M.A.R.T. einen erweiterten Test zu machen.

Diesen habe ich am 22.12.2019 gestartet. Dieser ist angelaufen, bei 90% stehen geblieben und läuft - wenn ich das richtig sehe - heute noch. Dass heisst, er ist bis heute nie beendet worden.

Das DS216j war so konfiguriert, dass es nie runter gefahren wurde, sondern nach einer gewissen Zeit in den Ruhezustand ging.
Seit dem Test läuft das DS216j im Dauerbetrieb. Geht also nicht mehr in den Ruhezustand.

Auf die Bilderdatenbank habe ich vollen Zugriff. Ich kann die Bilder bearbeiten, verschieben, löschen - einfach alles. Ohne irgendetwas zu bemerken. Das nicht alles OK ist, entnahm ich nur der Tatsache, dass das NAS nicht mehr in den Ruhezustand ging.

Ich arbeite mit Apple mac mini (Mojave 10.14.6), das DS216j ist über einen Switch per LAN-Kabel an einer Fritz!Box 7490 verbunden.
Sollte mein Anliegen in diesem Forum-Teil nicht richtig positioniert sein, bitte ich die Admin's, das Thema an die richtige Stelle zu verschieben.

(sorry, Umlaute und das "ß" mag die Software hier nicht...?)

Vielen Dank
Lothar

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Synology_Auf Laufwerk 1 ist ein EAFehler aufgetreten.pdf
 

peterhoffmann

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1. Backup auffrischen, damit du nicht ins Schwitzen kommst
2. Smartwerte von allen HDDs überprüfen

Smartwerte:
DSM => Speichermanager => HDD/SSD => Laufwerk auswählen => Integritätsstatus => S.M.A.R.T. => nach unten scrollen => S.M.A.R.T.-Attribut => Details
Die angezeigten Werte per Screenshot kopieren. Dabei darauf achten, dass alle Werte sichtbar sind. Eventuell zwei Screenshots machen.
 

lotes

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Moin Peter, danke für die Antwort.
Da ich keinen Butten zum hochladen fand, habe ich gestern abend die Bilder und die PDF-Datei nur "reinkopiert" und nun gemerkt, dass man sie auf diese Art wohl nicht öffnen kann. Sorry.

Habe heute morgen mit langen Druck auf Ein/Aus einen Absturz provoziert und vorhin das DS216j neu gestartet.
Der Eingangs erwähnte, bei 90% stehen gebliebene Testlauf war natürlich nicht mehr am Laufen.

Habe vor ca. 40min einen neuen Testlauf für alle LW gestartet. Momentan sind auf beiden Platten 20% geprüft.
Ist das normal, dass diese Tests so lange dauern?

Suche gerade die Möglichkeit Dokumente hochzuladen - und finde keine. Wo verbirgt sich der "Knopf"?
Gruß Lothar
 

RichardB

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Hier :)
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peterhoffmann

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Lass die Testläufe sein. Das strapaziert nur die HDDs und bringt nullkommanix.
Um eine Aussage zu treffen, sind die Smartwerte interessant. Ich hoffe, dass es keine Seagateplatten sind. Die zeigen nämlich viel Unsinn an und verschleiern die echten Werte.

Bilder hochladen:
Klicke beim Antworten auf "erweitert". Dort kannst du dann auch Bilder hochladen.
 

lotes

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Oh - danke!

Allerdings hier das Ergebnis - zwei JPG's und was daraus gemacht wird:
Anhang anzeigen 50778
Anhang anzeigen 50779

Sorry, ich verstehe es nicht...

Hoppla, nach dem Klick auf "Antworten" doch richtig. Dennoch, irgendwie ungewohnt.
 

RichardB

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Die Links laufen dennoch ins Leere.
Tipp: Speichere die Datei, geh auf Durchsuchen -> öffnen -> Hochladen

Grafik-einfügen2.PNG

Sieht dann so aus:
Grafik-einfügen3.PNG
 

lotes

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Lass die Testläufe sein. Das strapaziert nur die HDDs und bringt nullkommanix.
Um eine Aussage zu treffen, sind die Smartwerte interessant. Ich hoffe, dass es keine Seagateplatten sind. Die zeigen nämlich viel Unsinn an und verschleiern die echten Werte.

Bilder hochladen:
Klicke beim Antworten auf "erweitert". Dort kannst du dann auch Bilder hochladen.

Lt. Re. sollen WD-Platten im NAS sein. Diesen Test lasse ich nun durchlaufen. Ist bei 80% (ätzend).

Die Bilder, die ich 16:12 hochlud, waren die mit den Details von "SMART-Attribut". Ich habe sie kurz gesehen, nun kann man sie nicht mehr öffnen. Wobei das ganz normale JPG's mit ca. 1MB.
Irgendwie ist hier der Wurm drin.
Über "Erweitert" war es auch recht umständlich. Dort wo man die Bilder reinziehen sollte, wurden sie nicht angenommen.
Über WIN311, NT, 2000, WIN7, WIN10 und seit 2013 mit Apple - so was ist mir auch noch nicht passiert. Man lernt eben nie aus. Vielleicht nehme ich heute abend noch einen Anlauf...

Bis dahin erst mal danke der guten Ratschläge...
Gruß Lothar
 

lotes

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Die Bilder sind für mich nicht sichtbar.

Moin Peter,
alles sehr komisch, nach dem Klick auf hochladen konnte ich sie korrekt sehen. (Deshalb mein korrigierter Eintrag gestern 16:12h).
Kurze Zeit später konnte ich sie auch nicht mehr sehen...

Zum Test (heute morgen): LW2 ist abgeschlossen - alles OK. LW1 läuft immer noch und ist (wieder mal) bei 90%...
Habe nochmal alles dokumentiert.
Werde ihn weiter laufen lassen, weil ich momentan andere Dinge dringend erledigen muss.
Wenn es hier nicht anders geht, kann ich die Bilder/PDF's per Mail übermitteln.

So langsam kommen mir komische Gedanken. In die Richtung, dass irgendwer Zugriff auf mein Netzwerk hat. Kann man dies mit einfachen Mitteln feststellen?
Bis später...
Gruß Lothar
 

Synchrotron

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Gucken wer bzw. ob jemand fremdes auf dem Netzwerk ist geht am einfachsten am Router. Dort werden alle Verbindungen aufgelistet.
 

lotes

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Danke, werde ich machen.
 
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lotes

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Moin!
Zur o.g. Problematik nach gut einer Wo. eine Art "Abschlussbericht".

Am 12.01. postete ich, dass LW2 den "Erweiterten Test" abgeschlossen hat, auf LW1 dieser bei 90% hängen geblieben ist, ich ihn in der Hoffnung eines Abschlusses aber weiter laufen lasse.

Als am nächsten Tag dieser Test immer noch bei 90% hing, habe ich ihn abgebrochen und das System neu gestartet.
Danach lief alles wieder völlig normal. Auch der "Ruhemodus" funktionierte wieder.
Bis heute keine weiteren Störungsmeldungen mehr.
In der Zwischenzeit habe ich meinen Mac auf das neue Betriebssystem "Catalina" umgestellt. Auch nach dieser Aktion laufen alle Komponenten des Netzwerkes störungsfrei.

Die einzelnen Parameter im DS216j-Speichermanager habe ich heute mit dem Handy fotografiert und lade sie hier hoch. (Zumindest versuche ich es, was mir bisher aus mir unbekannten Gründe noch nicht gelungen ist). OK, scheint zu klappen, aber jede Datei einzeln hochladen zu müssen ist nicht gerade komfortabel. Eine Datei fehlt, weil die Anzahl wohl begrenzt scheint.

Das einzig Merkwürdige (aus meiner Sicht) ist, dass bei "Protokolle" vom LW2 keine Einträge vorhanden sind. Was vielleicht darauf hinweisen könnte, dass hier nur Fehler- oder Störungsmeldungen gelistet werden.
 

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peterhoffmann

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Schalte den Zeitplan für den erweiterten Smarttest aus. Das stresst nur unnötig beide HDDs und bringt null Nutzen.

Zeige uns die Smartwerte (Smart-Attribut => Details).
DSM => Speichermanager => HDD/SSD => Laufwerk auswählen => Integritätsstatus => S.M.A.R.T. => nach unten scrollen => S.M.A.R.T.-Attribut => Details
Die angezeigten Werte per Screenshot kopieren. Dabei darauf achten, dass alle Werte sichtbar sind. Eventuell zwei Screenshots machen.
 

lotes

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Zeitplan für erweiterten Smarttest ausgeschaltet.
Details von Smart-Attribut im Anhang.
Gruß Lothar
 

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peterhoffmann

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ID1 und ID200 sind beim Datenträger1 das Problem.
Ich würde ihn austauschen.
 

lotes

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Moin Peter, vielen Dank.
Mit ID1 und ID200 weiß ich leider nichts anzufangen. Ist auch nicht unbedingt erforderlich.

Das Problem mit den ID's beschränkst Du auf LW1. Die gleichen ID's von LW2 haben fast identische Werte. Kannst Du zwei Worte sagen, warum das hier unproblematisch ist?

Ich gehe davon aus, dass Du mit "austauschen" das ganze LW1 meinst.

Mit dem NAS mit zwei Platten habe ich ja immer eine Sicherung. Hoffe ich jedenfalls. Soll ja Sinn der Sache sein.
Wenn nun LW1 beschädigt ausfällt, sollten auf LW2 der Datenstand vorhanden sein, der zum Zeitpunkt des Ausfalles von LW1 vorhanden war.
Immer vorausgesetzt, dass LW1 bis zum Exitus ordentlich arbeitet. Was ja auch angezeigt wird.

Problematisch wäre für mich, wenn LW1 nicht mehr ordentlich arbeitet. Wenn z.B. Teile der Daten bei der Speicherung verloren gehen. Gespiegelt wären diese ja auch auf LW2 verloren - oder?
Gehört eigentlich die Fehlermeldung, die ich bekommen habe, in diesen Bereich?

Ich weiß, eine Menge Fragen. Aber diese Materie ist nicht mein Ding und deshalb bin ich ja hier...
Gruß Lothar
 

Tommi2day

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LW 1: ID1=142 und ID200=22 ist was anderes als LW2, wo beide Parameter 0 sind, wie sich das für eine gesunde Platte gehört, wenn sie nicht von Seagate ist.

Wenn bei RAID1/SHR die Platte 1 ausfällt, ist das Volume auf Platte 2 noch vorhanden und abrufbar. Ein ernstes Problem auf Platte 2 kann dann aber einen kompletten Datenverlust bedeuten.
Deshalb ist RAID wie hier schon immer geschrieben wird keine Sicherung, es erhöht nur die Verfügbarkeit. Wem seine Daten wichtig sind, schreibte sine Sicherung immer auf einen externen Datenträger oder ein anderes NAS am besten auch räumlich getrennt.

Die IO-Fehler werden bis zu einem gewissen Grad von der Platte selber behandelt, indem sie die Daten in einen reservesektor schreibt. Soweit ist alles OK, wenn das nur ein einmaliger Fehler war. Kommt jetzt noch mehr dazu, muss man von einem baldigen Ableben der Platte rechnen.
 

peterhoffmann

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Wie mein Vorposter schon schreibt, die Werte der IDs 1 und 200 von LW1 sind relativ hoch, bei LW alle auf 0 (so sollte es im Idealfall sein).

Im Moment ist es so, dass die Daten, die von LW1 nicht gelesen werden können, von LW2 geliefert werden. Das geht solange gut bis LW2 Probleme macht. Daher sollte man:

1. ein frisches Backup machen
2. LW1 austauschen und den Raid reparieren lassen (dabei werden die Daten automatisch von LW2 auf das neue LW1 kopiert)

Und zu guter Letzt, der wichtigste Satz, daher auch schön groß:

Eine Spiegelung (z.B. Raid1, SHR, Raid5, Raid6 usw.) ist KEIN Backup.

Eine Spiegelung erhöht nur die momentane Datenverfügbarkeit und ersetzt kein Backup.

Gehe folgende Gedankenspiele durch:
  • Du löscht aus Versehen eine Datei/Ordner. Die Daten werden sofort auf beiden HDDs gelöscht.
  • Blitzschlag und die DS inkl. HDDs sind defekt.
  • Wasserschaden?
  • Brand?
  • Diebstahl der DS?
In all diesen Szenarien sind deine Daten weg. Und das trotz einer Spiegelung.

Hast du ein echtes Backup, z.B. eine externe HDD, die du woanders gelagert hast, hast du mit all diesen Szenarien kein Problem.
 

lotes

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Herzlichen Dank liebe Freunde - habe verstanden.

Das nach knapp drei Jahren das NAS solche Probleme bereitet, hätte ich nicht gedacht. Ist nun mal so.
Die Problematik der Datensicherung ist mir und vielen meiner Fotofreunde allgegenwärtig. Schließlich geht es um zigtausende Dateien.

Was nun machen? Da tun sich mir erst mal drei Varianten auf.

1. Das angeschlagene LW1 austauschen und zusätzlich ein zweites NAS zulegen
2. Das rumzickende LW1 bis zum absoluten Crash so lassen wie es ist und parallel eine Backup-Lösung in einer Cloud schaffen
3. Nur eine Cloud-Lösung schaffen und alles andere abschaffen

LW1 austauschen: von welchem Hersteller? Das gleiche wie drin war?
Stellt sich natürlich die Frage, wie sicher sind Cloud-Lösungen denn tatsächlich? Ist man da wirklich zu 100% abgesichert?
Ein zweites NAS zulegen - welches?

Mehr fällt mir momentan nicht dazu ein.
Gruß Lothar
 
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