Mobile DS Photo DS photo App: Fotos werden nur im eigenen Wlan angezeigt

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Totoro

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Hallo liebes Forum,

ich habe folgendes Problem und hoffe ihr könnt mich vor der nahen Verzweiflung retten;-) Ich finde da einfach keine Lösung...

Solange ich mit meinen Geräten (Android Smartphones und Tablet) über unser Wohnungs-Wlan, in dem auch unsere DS218j steht, auf die DS photo App zugreife funktioniert alles einwandfrei: Alle Ordner, Unterordner, Fotos werden sauber angezeigt, alles fein.


Befinde ich mich jedoch mit meinen Geräten (ist bei allen dasselbe Problem) im mobilen Internet oder ein anderem Wlan (etwa dem bei meinen Eltern zuhause), werden die Fotos nicht mehr angezeigt. Es erscheint ein Ladekreis und am Ende die Meldung "Dieses Album enthält keine Fotos".


ES SEI DENN: Ich habe die Fotos in einem Ordner zuvor schonmal über unser WLAN anzeigen lassen. Dann kann ich sie auch über mobiles Internet oder ein "fremdes" Wlan ganz normal sehen. Aber immer nur exakt die, bei denen das Foto schonmal im eigenen Wlan geladen wurde. Sprich: Ich bin in unserem Wlan, gehe in den Ordner X, scrolle bis zu Foto 17, verlasse den Ordner wieder. Dann wechsle ich aufs mobile Internet. Ich gehe wieder in den Ordner X und sehe alle Fotos bis zu Foto 17. Die restlichen Fotos 18-33 bleiben ausgegraut, ich sehe nur ihre Namen.

Lange Rede, kurzer Sinn: Die Fotos werden in der DS photo App nur im eigenen Wlan angezeigt/geladen.

Woran kann das liegen?

Ich habe eine DS218j. DSM, Photo Station 6 sind auf den neuesten Stand geupdated.
 

TeXniXo

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Wie loggst du dich ein in DS Photo? Kannst du Photo Station von außen auch so zugreifen (IPderNAS/photo)? Welche Ports sind weitergeleitet worden (Router)?
Login scheint bei dir ja zu klappen. Ebenso auch in anderen Apps wie DS File usw?
 

tproko

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@Login scheint bei dir zu klappen: jein... da hat die DS Photo App mMn einen odere mehrere Fehler bzw. seltsame Phänomene. Melde ich mich zuerst im WLAN an, schalte WLAN ab, kann ich ggf. weiter im DS Photo Browsen, bis zum nächsten Request zum Server. Und das kann dann 3 Unterordner später sein, da hier einiges gecached wird.
Dann kommt Login ungültig, und er meldet sich (a) neu an, wenn ich im VPN bin oder (b) ab, wenn ich nur Handy-Internet habe, da dann kein Zugriff auf meinen Server mehr möglich ist.

@Totoro: die Hauptfrage von TeXniXo bleibt noch.
1.) Wie ist deine Photostation nach außen verfügbar (Quickconnect, PublicIP+Portweiterleitung, VPN)?
2.) Wie sieht die IP beim Loginfenster aus?
 

Totoro

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Das Login-Fenster in der DS photo App sieht folgendermaßen aus:

192.168.2.110
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HTTPS (Haken gesetzt)

Tatsächlich scheint es aber am Login zu liegen! Bisher nämlich hatte ich mich in der App stets angemeldet gelassen. Angestoßen durch eure Antworten (Danke dafür!!!) habe ich mich abgemeldet und wieder angemeldet. Ergebnis:

Bin ich in unserem Wlan und melde mich an klappt´s problemlos.
Bin ich im mobilen Internet und melde mich an, erscheint die Fehlermeldung "Anmelden - Unbekannter Fehler".

Habe das gleiche mit der DS video App getestet mit dem gleichen Ergebnis: Wlan alles okay, melde ich mich übers mobile Internet an kommt die Fehlermeldung "Fehler - Fehler bei Verbindung zur DiskStation. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkverbindung oder die IP-Adresse Ihrer DiskStation."


Via quickconnect kann ich jedoch auch aus dem mobilen Internet problemlos auf die photo station zugreifen und alle Bilder werden angezeigt. D.h. dieses Problem besteht nur bei den Apps.

Die Frage ist also nun: Mache ich beim Login in den Apps irgendetwas falsch? Aber warum funktioniert es dann problemlos übers Wlan?



P.S.: Um Portweiterleitung habe ich mich gar nicht gekümmert. Dachte das entfällt wenn ich über quickconnect gehe. Wo könnte ich das denn sehen?
 

Kurt-oe1kyw

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Das Login-Fenster in der DS photo App sieht folgendermaßen aus:

192.168.2.110
Benutzername
Kennwort
HTTPS (Haken gesetzt)
Mache ich beim Login in den Apps irgendetwas falsch?

Kurz und bündig - Ja.
Wenn du von "Aussen" auf deine DS möchtest, dann kannst du dafür zB QC (=Quickconnect) nehmen, dann musst du es aber auch so in der APP am handy Eintragen und im DSM den Dienst dafür "Erlauben", ich komm weiter unten im Detail noch darauf zurück.

Du musst deine interne IP,also die 192. usw aus der handy app entfernen und in dieser Zeile deine QC-ID eingeben. NUR DIE QC-ID eintragen sonst nichts! Also ohne www ohne http(s), ohne Quickc*nnect punkt to sondern nur die QC-ID eintragen!
Dh. du tippst dort genau das ein was du hier findest:
DSM > Hautpmenü > Systemsteuerung > Quickconnect > Register "Allgemein" > das was im Feld rechts von QuickConnect: ID: steht, genau das tippst du in die APP ein, sonst nichts! NUR DIE ID!
Den Namen oder was auch immer du dir hier ausgesucht hast. Zur Erinnerung die QC-ID MUSS ZWINGEND mit einem Buchstaben beginnen!
Konto (*) sowie Benutzername und Kennwort wie gewohnt.


(*) Wenn du rechts in dieser Zeile "Konto" auf das graue Dreieck tippst am handy, dann kannst du dort deine persönliche Photostation auch auswählen, dazu wird dann eine 4. zusätzliche Anmeldezeile eingeblendet.
Dies nur als Hinweis, falls du mal in (d)eine Persönliche Photostation via handy APP DS Photo einsteigen möchtest.

Anmerkung:
Wenn du die Verbindung von "Aussen" auf deine DS via VPN machst, dann kannst du aber wiederum wie von dir jetzt schon deine IP Adresse der DS intern verwenden. Denn der VPN Tunnel behandelt dein handy dann so, als ob es zu Hause eingeloggt wäre, direkt im Heimnetzwerk, dann würde es auch wieder mit der 192. usw usw klappen.

Falls noch nicht eingeschaltet:
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > QuickConnect > Register "Erweitert" > unten bei "Erlaubnis" -----> du musst hier zwingend deiner handy APP DS photo die Erlaubnis erteilen, dass sie über QC verbunden werden kann!

qc_ds_apps_erlauben.jpg

Sonst wird das nix mit der QC Verbindung von "Aussen" auf deine DS via handy APP DS Photo :)

Wenn du später dann über den VPN Tunnel und/oder DDNS einsteigen möchtest und QC ablösen wirst, dann ist diese Einstellung oben nicht mehr relevant.
Und Willkommen im Forum.
 
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Totoro

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Vielen Dank!!! Ich hab es so gemacht wie von dir beschrieben und es funktioniert jetzt einwandfrei. Eigentlich simpel, aber irgendwie bin ich nicht über diese naheliegende Lösung gestolpert:rolleyes:

Also: Problem gelöst, yeah!

Detail-Frage 1: Hab ich irgendeine Form von "Nachteil" (z.B. Geschwindigkeitseinbußen) , wenn ich mich im eigenen Wlan via QC statt interner IP in die DS photo App (oder andere Apps) einlogge? Oder ist das Wurst?

Detail-Frage 2: Mit der Möglichkeit des Außen-Zugriffs via VPN oder DDNS habe ich mich noch nie beschäftigt. Wo liegen hier ggf. Vorteile gegenüber QC?
 

c0smo

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Mit quickconnect hast du immer Nachteile in punkto Geschwindigkeit, egal ob internes wlan oder externes Netz, da der gesamte Traffic über asiatische Server läuft. Bei dyndns ist dies nicht der Fall.
 

tproko

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Zu Frage 1: angeblich erkennt QC ob lokal oder extern und steuert im eigenen Netz direkt zur Syno.
Aber getestet und verifiziert habe ich es nocht, bei mir läuft VPN.
 
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