Videostation Probleme; Backup Metadaten, Video wird nicht abgespielt,...

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SoniX

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Hallo,

Ich setze die Videostation schon lange ein, aber in letzter Zeit häufen sich die Fehler sodass es inzwischen nichtmehr lustig ist.

Problem 1: Backup und Rückspielung

Eine meiner Platten wies defekte Sektoren auf und wurde von mir getauscht.
Natürlich habe ich vorab ein Backup gemacht INKLUSIVE METADATEN.
Zu meiner Verwunderung wurden die Videofiles trotz entfernter Platte in der Videostation angezeigt, da muss also wo ein Index liegen der es nicht mitbekommen hat dass die Videos weg sind.
Gut, die neue Platte war soweit (wurde vor dem Einbau gründlich am PC gecheckt), wurde verbaut und die Videos INKLUSIVE METADATEN wurden zurückkopiert.
Nun erkennt die Videostation aber kein einziges Videofile! Habe nurmehr schwarze Kästchen! Und das obwohl die Metadaten vorhanden sind.

Wieso das denn? Ich dachte gerade dafür sind die Metadaten da? Damit man sie mitsichern kann und die Videofiles gleich wieder aufscheinen ohne erneute Erkennung?

Die Videostation ignoriert aber nicht nur die Metadaten, sie versucht auch garnicht die Videos erneut online zu erkennen! So habe ich mir ein Backup nicht vorgestellt!


Problem 2: Abspielen über die Videostation im Browser

Hatte die letzten Jahre immer funktioniert solange es kein exotisches Format war.
Nun aber plötzlich ständig Probleme. Ich nehme ein ganz gewöhnliches x264 mp4 mit AAC Ton und klicke auf Play. Es wird kurz geladen und das wars dann. Es tut sich nichts. Es wird ohne ein Bild anzuzeigen sofort wieder gestoppt. Weiteres Klicken auf Play ebenfalls tote Hose. Wenn ich die Transcodierung aktiviere bekomme ich die Meldung das Videoformat würde von meinem Browser nicht unterstützt werden. Beim Transcodieren wird es nicht unterstützt? Weder von Chrome, noch von Firefox, noch von IE11? Da stimmt doch was nicht!
Interessanterweise hilft es wenn ich mich auslogge, einlogge, probiere, starte, stoppe, auslogge, einlogge, etc etc. irgendwann gehts dann plötzlich und sie spielt ab. Kann also doch nicht am Videoformat liegen?!
Hin und wieder höre ich nur Ton, aber habe ein schwares Bild; andere Male habe ich ein Bild aber keinen Ton. Dann wieder garnichts, dann geht wieder beides. Immer das gleiche file!

Wenn ich mir die Medieninformation ansehe, dann habe ich im Überblick stehen: Länge 0:00:00; Auflösung 0x0; Bitrate 0.0Kbps; im Video-Tab aber steht dann korrekt 1920x1080. Andere files klappen auf Anhieb, da stimmt auch die Medieninformation.

Was soll das denn bitte?


Installiert ist derzeit Videostation 2.4.3-1565 (aktuellste Version) und ffmpeg 3.4.1-9 von cytec (Syno Community). ffmpeg ist installiert weil Synology irgendwann die Unterstützung für... was wars noch gleich... DTS? gestrichen hatte.

So macht das inzwischen keinen Spass mehr wenn man da 15min rummachen muss bis das Video endlich läuft.....

Wo liegt der Hase im Pfeffer?

Danke!
 
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c0smo

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Beste Ergebnisse bekommst du mit Firefox und vlc, beides in der 32bit Variante! 64bit plugins machen nur Ärger, gerade im Zusammenhang mit https.

Zur anderen Sache. Ich würde sämtliche Bibliotheken in der VS löschen und danach neu indizieren lassen. Die Metadaten können im Ordner drin bleiben und sollten dann auch übernommen werden.

Wichtig ist immer wieder die korrekte Schreibweise der Filme / Serien. Dann klappts auch mit der Zuordnung.

Filme: Filmtitel (Jahr).mkv - alle Filme in 1 Ordner oder jeder Film in eigenen Ordner
Serien: Serientitel-s01e01-Episode.mkv - 1 Ordner für den Titel (Jahr), dann Unterordner für die einzelnen Staffeln.

So hast du eine 99%ige Erkennung.
 

SoniX

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Hmm... bisher hat das alles ohne extra Medienplayer geklappt.
Hatte nur Chrome ohne Plugins am laufen. Die Browser können ja eh von Haus aus diverse Codecs.
Nur in letzter Zeit gibts diese Probleme. Vll gabs irgendein Chrome Update oder ein Update der Videostation wo was geändert wurde.
Firefox hatte ich mir gestern nur zusätzlich installiert um zu sehen ob es dort funktioniert, was es nicht tat. Ich vermute hier eher ein Problem seitens DS.
VLC mag ich mir ehrlich gesagt nicht draufschmeissen. Zum testen wärs allerdings ne Möglichkeit.

Ja, normalerweise klappt die Erkennung auch ziemlich gut. War auch alles erkannt. Hatte auch extra die Videoinfos exportiert zwecks Backup. Und dannklappt das nicht -.-
Aber ja, gute Idee. Ich lasse das mal alles neu indizieren (indexieren?).
 

c0smo

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Was soll ich dazu sagen.. Filme werden mit einem Mediaplayer angeschaut, nicht mit dem Browser ohne passendem plugin. Wenn du meinst das der Fehler bei der DS liegt, bitte. Mehr wie Tipps geben kann ich nicht.

PS
Der DS ist es Wurscht was für Codecs in den Filmen drin sind. Der Mediaplayer spielt dein Film ab, nicht die DS - selbst wenn transcodiert wird!
 

SoniX

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Hey,

nicht falsch verstehen bitte! Das war nicht böse gemeint von mir. :)

Wenn ich Zuhause bin, dann spiele ich natürlich auch mittels Mediaplayer, der spielt auch alles ab und der DS ist das Format egal.

Da ich aber gerade im Umzug bin, in meiner neuen Wohnung wohne und meine Diskstations noch in der alten stehen streame ich über den Browser und die Videostation. Und da kommts dann leider schon drauf an was der Browser für Formate unterstützt bzw welche die Diskstation kann. Transcodierung nutze ich hier wenn entweder der Film zu groß ist und ich nicht GB an Daten unnötig über die Leitung schaufeln will und der Film ins stocken gerät oder wenn der Browser das Format nicht kennt, die DS aber schon. Da transcodiert mir diese das dann kompatibel zum Browser in passender Bitrate.

Nur irgendwie ist da nun ein Fehler drin. Ein gewöhnliches x264 mp4 mit AAC Ton welches sowohl die DS als auch der Browser kann und überhaupt kein Problem sein sollte und in der Konstellation schon hunderte Male gestreamt wurde geht nun nichtmehr. Oder halt erst im X-ten Anlauf.
 

c0smo

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Und da kommts dann leider schon drauf an was der Browser für Formate unterstützt bzw welche die Diskstation kann.

Eben darum muss das vlc plugin installiert werden, weil der Browser für html zuständig ist und nur so nebenbei ein paar codecs beherrscht. Und die DS behrrscht rein gar nichts an Videoformaten, sie leitet die Dateien an den Player, mehr nicht. Und der Player sorgt mit den notwendigen encodern für die korrekte Wiedergabe.
Oder findest du irgendwo in den technischen Dokumenten von Synology eine Angabe zu den Dateiformaten, welche die DS nativ unterstützt?
 
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SoniX

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c0smo

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Diese Liste betrifft ausschließlich das Transkodierverhalten der DS. Und von plugins ist dort auch nicht die Rede. Wenn dein Film nun auf einem PC im Browser wiedergegeben werden soll, wird genau in dieses Format umgewandelt. Was ist nun wenn dein Browser keinen encoder für dieses Format besitzt, was bei h264/x264, x265, mp3 und aac der Fall wäre. Diese Formate sind nicht offen und fallen unter den Patentschutz, können aber trotzdem frei abgespielt werden wenn ein plugin installiert wird oder der codec bereits im OS integriert ist. Ohne das hilft auch kein transcoding!

Und nur weil es jahrelang funktioniert hat, bedeutet das nicht das es für immer und ewig funktionieren muss. Die Browser bringen laufend Updates mit teilweise großen Veränderungen. Npapi plugins werden schon seit längerer Zeit nicht mehr unterstützt und etliche andere sind ebenfalls gestrichen worden.

Deine Entscheidung.. Du kannst der DS weiterhin die Schuld an allem geben oder du installierst das was benötigt wird und wirst glücklich. So oder so, ich bin hier raus, da ich anscheinend gegen Windmühlen und alte Verhaltensmuster ankämpfe. Da ist mir meine Zeit zu schade.


Ps
Wenn die Metadaten falsch angezeigt werden, ist die Indizierung vielleicht noch nicht abgeschlossen oder die Datei ist wirklich defekt. Würde es lokal testen, ohne Streaming etc. Und lies die Daten mal mit dem "Media info" Tool für den PC aus. Dort sollte alles korrekt drin stehen (Laufzeit, bitrate, etc).
 
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SoniX

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Sorry, aber was schreibst du da?

Erstens braucht der Browser keine encoder sondern nur einen decoder und zweitens haben alle großen Browser einen gut funktionierenden h264 decoder mit an Bord.
Wäre ja noch schöner zu Zeiten von Youtube, Netflix, Amazon Video und Co wenn Browser keine Videos abspielen könnten.

Ich kann auch problemlos auf eine der Testseiten gehen und mir dort h264 Videos direkt im Browser ansehen.
Hier hast du eine Auflistung welche Browser welche Codesc unterstützen: https://en.wikipedia.org/wiki/HTML5_video#Browser_support

Ob die Formate offen sind oder nicht, macht beim Chromebrowser keinen Unterschied. Beim Firefox hingegen setzt man deswegen halt auf zB Openh264.

Und ja klar ist in der Tabelle von Synology die Transcodierung gemeint.
Da es sich um h264 Videos handelt müssten sowohl die DS als auch der Browser diese unterstützen. Wie gesagt, wenn das was exotisches wäre, dann hätte ich hier nicht gefragt.

Man braucht und brauchte auch niemals ein Plugin wenn der Browser das Videoformat unterstützt bzw die DS das transcodieren kann. Man, selbst beim alter TV kann die Videos decodieren.
Ich werde mir doch nicht so eine Krücke mit vlc und Plugins installieren um das wohl verbreitetste Videoformat abzuspielen was quasi jedes Gerät von Haus aus unterstützt.
Da kann ich gleich mittels Mediaplayer und VPN gucken....

Videos neu sortieren/erkennen lassen hat leider auch nicht gefruchtet. Ich habe weiterhin alles doppelt drin. Einmal mit Bild und richtig erkannt wie es mal war nur ohne dass er es abspielt und einmal ohne Erkennung mit schwarzen Vorschaubildern welche abspielbar sind.
Dabei liegen die Videos am gleichen Ort wie zuvor; im gleichen Verzeichnis; und das Backup wurde inkl. vsmeta Dateien erstellt und wieder zurückgespielt. Der Unterschied ist nun bloß dass es eine neue Platte ist.
Als ob da intern die Verweise auf die alte Platte zeigen (mit zB UUID oder ähnliches) und nun nicht aufgerufen werden können weil die Platte ne andere ist obwohl der Pfad und Dateinamen exakt gleich sind.
Wozu dann aber überhaupt die vsmeta Dateien? Die sollten doch die Medieninformationen beinhalten und die Videostation sollte das direkt ohne neu erkennen in den Index aufnehmen. Aber die sollte es auch gemerkt haben als die Platte entfernt wurde, da hatte sie auch weiterhin alle Videos angezeigt obwohl die Platte nichtmehr drin war.
 

c0smo

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Erstens braucht der Browser keine encoder sondern nur einen decoder
Hast recht, das habe ich durcheinander gewürfelt.

Thema plugin und die Empfehlung von Synology (s. Punkt "Videos wiedergeben")
https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/DSM/help/VideoStation/videoplayback

Thema Firefox und h264 - s. File Formats und Browser compatibility
https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTML/Supported_media_formats

Thema open h264 - hier können auch Nachteile entstehen (s. Which profiles of H.264 will be supported?)
https://www.openh264.org/faq.html


Noch 2 Punkte die vielleicht auch einen Fehler verursachen könnten.
1. Https - falls überhaupt verwendet.
2. Die login Methode (IP, Domain, Quickconnect etc)
 

SoniX

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Hallo :)

Dass Synology selbst das VLC Plugin empfielt wusste ich nicht. Danke für den link!

Ich habe mir letztte Nacht "die Mühe gemacht" und das Video mittels VPN auf den Client PC geladen.
Da habe ich es in den Browser geschmissen und der hat es klaglos abgespielt. Am Codec sollte es hier also nicht liegen.

Aber dein Hinweis mit den Profilen ist trotzdem sehrgut. Danke auch hierfür.

Bleibt aber noch die Frage warum es nur manchmal funktioniert und nicht immer.

Das mit https lässt sich nicht einfach testen, da ich natürlich nur https ports durchleite. Dazu müsste ich ein wenig basteln.
Das mit der Domain werde ich heute Abend aber mal testen. Im Prinzip nutze ich meinen Domainnamen welcher direkt auf meine IP verweist.
Habe zwar eine dynamische IP, aber die wechselt so selten dass dies kein Problem darstellt. Falls die IP (ca. einmalig in 2 Jahren) mal wechselt, dann stelle ich halt den DNS Eintrag um.
Aber die Videostation mittels IP aufzurufen ist schnell getestet.

Bei den nicht erkannten Serien (die liegen auf der Platte die ich ausgewechselt hatte) habe ich inzwischen mehrfach neu sortieren lassen.
Am Ende waren alle Serien doppelt vorhanden; einmal als erkannte Serie und einmal als unerkannte. Also zB S01E01 erkannt; S01E02-S01E07 nicht erkannt; S01E08-S01E12 erkannt usw. Aufgeteilt also nach dem Zufallsprinzip.

Interessanterweise obwohl ich die vsmeta Dateien mitgesichert und auch wieder zurückgespielt hatte.
Und auch interessant ist, wenn ich in die unerkannten Serien hineingehe, "Bearbeiten", "Internet durchsuchen"; "Suche" ohne etwas an den Vorgaben zu ändern, dann findet er genau das richtige Ergebnis. Ich muss das dann anwählen, "Ok", "Ok" und dann habe ich alle Folgen richtig erkannt drin.

Es liegt also auch nicht an einer falschen Benamung der Dateien.
Die Videostation ignoriert schlicht die vsmeta Dateien und macht sich auch nach mehrmaligen "neu sortieren" nicht die Mühe die Dateien richtig einzuorden.
Sollte so nicht passieren. Ich hatte die vsmeta Dateien immer extra exportiert damit ich sie im Falle des Falles beim Video (und auch Backup) dabei habe, damit ich eben nicht neu suchen muss.

Die Serien werde ich nun per Hand wieder richtigstellen. Aber das geht da auch noch, sind nur wenige Hundert.

Wenn ich aber mal die andere Platte mit den Filmen austausche, dann graut mir jetzt schon. Das sind tausende... da habe ich echt keinen Bock dass das dann nicht funktioniert.

Ich glaube ich werde das Synology mal schreiben.
 

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Da läuft irgendwas total schief derzeit.

Gestern Abend wollten wir bei Freunden einen Film gucken. Ein Windows 10 Tablet. Der Film startete, lief 10min und ist dann einfach steckengeblieben. Nach dem neu laden gabs nurmehr "Der Browser unterstützt das Videoformat nicht". Immer wieder neu versucht. Kein Erfolg. Mit anderem User versucht, hat wieder einige Minuten funktioniert, dann war der Ton weg. Dann wieder Formatproblem. Wieder anderen User probiert, paar Minuten liefs, dann wieder steckengeblieben.

Wir hatten Edge, Firefox und Chrome versucht. Wir hatten drei Internerverbindungen durch jeweils alles in Original Qualität als auch transcodiert versucht.

Wir haben nach 2 Stunden entnervt aufgegeben und nicht mehr als 15min gesehen.

Es war ein ganz simples mpeg2 von DVD mit 1,7GB auf 2Stunden Laufzeit. Upload und Downloadrate war im Überfluss vorhanden.

Keine Chance da was zu streamen. Egal welcher Browser oder welches Format oder Einstellung.

Wir hatten dann versucht eine Folge einer Serie zu streamen. Ein paar Minuten liefs, dann wieder festgefressen und schon ging garnichtsmehr.

Es ist schlicht kaputt....
 
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