Über DS Video App (Android) selbst intern kein Zugriff möglich

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freddy_wf

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Hallo!

Mein Problem habe ich in der Überschrift schon dargestellt.

Von einem Tag auf den anderen habe ich über meine Android DS Video App lokal (also zu Hause) keinen Zugriff mehr auf die Video Station meiner DS 115j. Extern greife ich nicht auf die Synology zu. Ich betreibe sie nur zu Hause im lokalen Netzwerk.

Alle anderen (Photo Station, Audio Station) funktionieren über die jeweiligen Apps einwandfrei.

Versuche ich mich aber mit DS Video anzumelden, kommt nach ein paar Sekunden einfach der Anmeldebildschirm erneut, ohne irgendeine Fehlermeldung.

Ich habe jeweils die neuesten Anwendungen installiert (Video Station und DS Video App aus dem Playstore).
Es wurde auch nichts verändert. Von einem Tag auf den anderen kein Zugriff mehr.
Ich habe alles auf Standardeinstellungen gelassen. Keine extra Ports definiert oder ähnlich.
Über den Webbrowser habe ich Zugriff auf die Synology.
Die Berechtigungen habe ich soweit geprüft. Da ist bei Video Station alles entsprechend angehakt.
IP-Adresse ist ebenfalls überprüft und richtig von mir angegeben. Die Synology hat im meinem Netzwerk eine fest zugewiesene IP.

Für meine Begriffe hakt da etwas am NAS.
In letzter Zeit gab es immer mal wieder Probleme nach Updates. So hatte ich wiederholt keinen Zugriff auf die Synology mit meinem LG TV. Erst ein komplettes Löschen der Geräteliste im Bereich DMA-Kompatibilität bewirkte, dass ich mit dem TV wieder auf die Synology zugreifen konnte.

Vielleicht hat jemand eine Idee. Ich wäre für jeden Tip dankbar.

Viele Grüße
 

Rabid121

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Habe seit gestern ein sehr ähnliches Problem (mglw. sogar ein identisches mit unterschiedl. Fehlerbild wg. Android/IOS): in meinem Fall ist es die Videostation die plötzlich nur noch intern (WLAN) und nicht mehr extern (über LTE) funktioniert... in meinem Fall IOS/iPad und Syno 716+. Audio / Photo klappt weiterhin normal wie gewohnt mit ident. Anmeldedaten. 2-Faktor springt bei der Video-Station extern auch nicht an (fragt nicht nach Code)... sondern sofort "Fehler bei Verbindung zur Diskstation. Bitte..... ". Interessanterweise auch wenn ich mich über VPN (FB) einwähle - selber Fehler.

Verbindung (natürlich) über https... und einen custom-Port. Funktioniert so "seit ewig".

LG
Michael
 

c0smo

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@freddy

Lösch mal die Daten und Cache von DS Video im App Manager vom Handy.

Allgemein kann auch ein neues Zertifikat dafür verantwortlich sein. Entweder mal mit http versuchen oder due Zertifikatsüberprüfung in der App deaktivieren.
 

Rabid121

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Habe übrigens eben den Fehler in meinem Fall gefunden... bei mir hat wohl das akt. Update der Video Station in den Einstellungen (Einstellungen=>DS Video) die Option "Mobile Daten" deaktiviert. Hab das wieder aktiviert und alles klappt wieder. Seltsam... die Einstellung ist sicher schon Jahre gleich :)

LG
Michael
 

freddy_wf

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Hallo und Danke für die Tips.

@c0smo: hat leider nichts gebracht

@Rabid121: Ich finde in meiner Systemsteuerung leider nicht den allgemeinen Punkt "Einstellungen". In der Video Station selbst ist unter Einstellungen bei mir kein Punkt mit mobile Daten zu sehen. Vielleicht kannst du mir nochmal genauer den Weg beschreiben.

Übrigens verwende ich die Synology nur unter http

Ich überlege, die Video Station neu zu installieren, befürchte aber, dass dann alle gespeicherten Daten über die Filme weg wären und ich anschließend sehr viele Filme einzeln neu einpflegen müsste. Das wäre ja eine Riesenarbeit...

Viele Grüße
 

c0smo

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Erfolgt der Zugriff über die IP inkl Portangabe?
Kannst du die VS direkt aus DSM heraus starten?
 

Rabid121

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@freddy_wf: Sorry, dass ich da deinen Thread 'gekapert' habe... mein Problem schien ähnlich, hat aber nun eine gänzlich andere Ursache. Meine Lösung wird dir nicht helfen... max. anderen mit meinem Problem => und das gilt nur für IOS / iPad+iPhone.... Android ist wieder eine andere Baustelle :)

LG
Michael
 

freddy_wf

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Hallo!

Wenn du über die DS Video App meinst, dann nein. Ich hatte es aber auch mit dem Port 5000 versucht.
Hatte auch einen benutzerdefinierten Port eingerichtet. Beides ohne Erfolg. Den benutzerdefinierten Port habe ich wieder entfernt.
Direkt aus DSM mit dem Handy habe ich noch nicht probiert. Ich kann aber ohne Probleme mit dem Handy auf die Synology zugreifen.
Melde mich wieder, wenn ich es ausprobieren konnte.

Was meinst du denn zu meinem Gedanken, die Anwendung Video Station komplett neu zu installieren?
Und kannst du etwas dazu sagen, ob ich dann alle Filme neu einpflegen müsste?

Vielen Dank vorab
 

c0smo

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Ich meine DS Video mit IP und Port. 5000 für hhtp 5001 für https.
Klappt der Aufruf über den PC (Weboberfläche) in DSM heraus?
Läuft das Paket der Videostation? Vielleicht hilft ein Neustart des Pakets bzw der DS.

Du kannst sämtliche Metadaten der Videostation exportieren und nach der Neuinstallation wieder importieren. Trotzdem muss vor dem Import vermutlich eine neue Indizierung angestoßen werden. Nach dem Import sollte der alte Stand wieder verfügbar sein.
 

freddy_wf

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Hallo c0smo

Der Zugriff klappt mittels Browser sowohl über einen PC, als auch mein Android-Handy.
Ich komme mit beiden jederzeit auf alle Oberflächen der Synology einschließlich Video Station.
Ist mit dem Handy aber sehr erbärmlich, weil alles sehr klein dargestellt wird.

Ich werde mal die Video Station entfernen und neu installieren.
Mal sehen, wo ich die besagten Metadaten finde.

Melde mich wieder.

Vielen Dank
 

freddy_wf

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So, da bin ich wieder

Video Station gelöscht und wieder installiert

Es funktioniert wieder alles richtig.:eek:

War übrigens halb so wild. Wenn man die Video Station über den Paketdienst entfernt, wird man ausdrücklich gefragt, ob man die dazugehörige Datenbank ebenfalls löschen möchte. Wenn man dies ablehnt, ist nach der Neuinstallation alles wieder so vorhanden, wie zuvor.

Vielen Dank für deine Hilfe, c0smo!

Äh, wie kann ich dieses Thema als gelöst markieren? Habe nichts gefunden :confused:
 
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c0smo

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Kein Problem, freut mich das wieder alles läuft!
 
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