Hilfe! DS411 slim reagiert nicht mehr! Neustart nicht möglich!

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Hank Moody

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Hallo,
gestern musste ich eine defekte Platte austauschen. Raid 1. Hat laut Angaben auch alles funktioniert, alles wiederhergestellt. Appes konnte ich auch nutzen, alles hat funktioniert.
Aktuelles DSM ist drauf.
Einen Tag später logge ich mich im Browser ein, und erhalte immer wieder die Meldung "Verbindung fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen." Außerdem sehe ich das alle Festplatten LED grün und schnell im Takt blinken. Resourcenmanager kein Zugriff. Also wollte ich über die Weboberfläche neustarten. Die ds411slim hat sich anscheinend im Bootvorgang aufgehängt. Der Balken lief immer weiter ohne das die DS reagiert hat. Folgend dann kein Zugriff mehr über die Weboberfläche.
Nun wollte ich die DS manuell mit dem Powerknopf ausschalten und neustarten, keine Reaktion mehr.
Powertaste leuchtet grün,
Lan blinkt ab und an mal. Die Festplatten blinken allerdings alle schnell und im Takt grün.
im Webassistant wird die DS auch nicht mehr gefunden.
Ich kann also nicht mehr zugreifen, Neustart am Gerät geht auch nicht mehr. Was kann ich tun? Das Teil läuft irgendwie auch gerade sehr warm.
Muss ich jetzt den Stecker ziehen? Würde ich eigentlich gerne wegen den Festplatten vermeiden. Aber was kann ich netzt noch tun um sie neuzustarten?
Jemand eine Idee? Vielen Dank!
 
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himitsu

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Erstmal gibt es hinten ein Loch mit dem Reset-Knopf, denn kannst du etwa 3 Sekunden drücken, bis zum ersten Beep.
https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_my_Synology_NAS

SSH ist aktiviert?
Dann kannst dich mit einer Terminal-Anwendung mit dem Linux hinter dem DSM verbinden. (über LAN)
Alternativ gibt es irgendwo einen COM-Port, wo das Selbe via Seriellem Kabel möglich ist, aber bei der Slim liegt er wohl nicht frei, so dass du da um das Ausschalten nicht drumrum kommst, bzw. nicht ohne eine der Festplatten rauszuziehen,
DS411slimCOM.jpg


Und ich hoffe du hast ein Backup,
dann wäre das mit dem Ausschalten wenigstens nicht ganz so schlimm.
 
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maxeddy

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Hallo Hank Moody, hast du etwas erreicht ? Hatte auch eine DS411slim. Vor ca. 3 Monaten auch ausgestiegen. Die Hotline könnte mir auch nicht helfen. Habe mir eine neue NAS gekauft. Könnte die Daten alle retten. Habe versucht NAS neu zu erstellen. Bei den 1TB-Platten gab es immer Zeitprobleme. Eine 250 GB SSD lies sich einrichten, aber mit einem alten DSM 5.x , mit 6.2 keine Chancen. Lief nicht stabil. Nach 1-2 Tagen erneut Absturz. DSM jeweils neu installier usw. nach einigen Tagen aufgegeben. Die DS411SLIM ist glaube ich auch nicht mehr zeitgemäß. Zu wenig Speicher und zu langsam. Reparaturkosten wären wahrscheinlich der 1/2 Neupreis.
 
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