Ständig Dateisystemfehler erkannt - Meldung kommt immer wieder

[Heiok]

Hallo liebes Forum,

ich bin etwas ratlos und brauche mal eure Hilfe. Ich habe eine DS216j mit zwei Platten, beide im als SHR (also ohne Datenschutz) laufen.

Seit ein paar Tagen bekomme ich folgende Meldung: "Ein Dateisystemfehler wurde auf dem Volume 1 erkannt. Gehen Sie so bald wie möglich zum Speicher-Manager, um es zu reparieren."

Dort kann ich aber nichts machen. Es kommt lediglich der Hinweis : "Dateisystemfehler wurden erkannt. Deteils siehe Systemprotokolle." (dort gibt es aber keine Details, sondern auch nur diese Meldung) Weiter steht da noch: "Möchten Sie neu starten und eine Überprüfung des Dateisystems durchführen?"

Dies habe ich bereits einige Male gemacht, aber die Meldung kommt nach ein paar Minuten wieder. Tatsächlich sind auch zwei Ordner (und damit Daten) verschwunden.

Kann ich irgendetwas tun, um das Dateisystem zu reparieren?

Danke und beste Grüße
Heiok

 

[dil88]

Du solltest ein Ticket bei Synology aufmachen, die sollten sich das ansehen.

 

[himitsu]

mit zwei Platten, beide im als SHR (also ohne Datenschutz)

Also beide in getrenntem/eigenen SHR-Volumes?
Das RAID hilft ja vor allem "eh nur" bei Fehlern der Datenräger, aber nicht wenn der Fehler konsistent überall gleich kaputt gespeichert wurde.

SHR ist nur die Verwaltung des/der Datenträger, aber was für ein Dateisystem nutzt du eigentlich?

Grundsätzlich erstmal:
Wie sieht es mit einem Backup aus? Wenn noch nicht vorhanden, dann sofort nachholen, eh noch mehr verloren geht.
Die Datenträger sind wirklich i.O.? Nicht dass da vielleicht noch mehr Fehler versteckt sind. > Mal einen Festplattencheck laufen lassen und wie sehen die S.M.A.R.T.-Werte aus?

 

[Heiok]

Die Smartwerte der beiden Platten sind ok. Dateisystem ist bei beiden Laufwerken ext4. Ja, beide LW sind getrennte, unabhängige SHR-Volumes.

Die Antwort von Synology ist auch wenig hilfreich, aber dennoch logisch. Bin ich auch selber schon drauf gekommen ;-) Was mich wundert ist, dass es solch beschränkte (also quasi gar keine) Möglichkeiten gibt, solchen Fehlern beizukommen. Durch die einzig empfohlene Maßnahme, die Diskstation neu zu starten, wurde es jedenfalls nicht besser. Der Fehler wurde sofort wieder gemeldet.


Hier noch die Antwort auf mein Ticket:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass sie den Synology Support kontaktiert haben.
Sichern Sie sofort die Daten von dem Volume 1 (z.B. mit Hyper Backup) und erstellen Sie das Volume dann erneut. Damit wird der Dateisystemfehler behoben.

 

[dil88]

Das ist nicht die Antwort, die ich von Synology erwartet habe. Sie haben sich meiner Erinnerung in anderen Fällen nach Freigabe durchaus auf der betroffenen DS eingeloggt und derartige Probleme lösen können.