Externer Zugriff auf DS Cloud

[crazy5170]

Hallo zusammen,

ich nutze u.a. am iPhone die App "DS cloud", um (eigentlich) von unterwegs auf die DS zuzugreifen. Leider klappt der Zugriff derzeit nur im WLAN, was mal anders war. Ich habe aber auch (zumindest wissentlich) nichts geändert.

Hat jemand vielleicht einen Tip, wie ich den externen Zugriff wieder herstellen kann?

In der App selbst ist "Nur WLAN-Sync" deaktiviert.

 

[crazy5170]

Nochmal ich. Nutzt keiner von Euch einen externen Zugang, um mal ab und zu von unterwegs auf Daten zuzugreifen? Wenn doch, welchen?

 

[TeXniXo]

Doch, nutzen ohnehin viele User hier diese Möglichkeit - nur ob es explizit mit DS Cloud ist, ist eher eine andere Frage. FolderSync (Android) oder eben Documents (iOS) wären auch eine gute Ergänzung, sonst native Apps von Synology wie DS File usw.

Wieso du nicht mehr darauf zugreifen kannst, können wir anhand deines Eingangsbeitrag nicht raten.
Was hat sich seitdem geändert? Wie hast du damals eingerichtet? Wie loggst du dich ein? Via DDNS? Domain? Quickconnect? usw?

Was für Fehlermeldungen kriegst du?

 

[crazy5170]

Ich habe in meiner Fritzbox Portweiterleitung/Freigabe für 5000, 5001, 80 und 443 gesetzt. Login per DDNS bei selfhost. Kein Quickconnect. Per WLAN habe ich kompletten Zugriff, so dass ich davon ausgehen muss, dass es an den Freigaben liegt, oder nicht?

 

[c0smo]

Starte am PC mal cmd und gebe ein:
nslookup deine_domain_de

Als Antwort erhälst du eine IP. Ist diese IP identisch mit der, die in der FritzBox unter ipv4 steht, also deine öffentliche ipv4?

 

[crazy5170]

Kannst du mir den Befehl für iMac geben? Ich habe Apple.

 

[TeXniXo]

Terminal starten (in Spotlight eingeben zB} und dort den oben erwähnten Befehl eingeben.

 

[crazy5170]

Ich habe auch in der App Dateien als Speicherort die App DS cloud angegeben. Eenn ich aber jetzt über Notizen was scanne, kann ich nicht über Dateien auf der DS cloud speichern. Hier wird keine Möglichkeit angezeigt

 

[crazy5170]

Starte am PC mal cmd und gebe ein:
nslookup deine_domain_de

Als Antwort erhälst du eine IP. Ist diese IP identisch mit der, die in der FritzBox unter ipv4 steht, also deine öffentliche ipv4?

Also, bei den FritzBox-Freigaben steht unter Gerät DiskStation, IPv4-Adresse die IP, die ich zu Hause der DS fest vergeben habe.

Unter den Freigaben steht unter IP-Adresse im Internet eine andere als die fest vergebene.

Und das Terminal zeigt unter Server die IP der Fritzbox an. Des weiteren wird eine weitere IP angezeigt, die weder mit der IPv4 noch mit der von mir vergebenen gleich ist.

 

[c0smo]

Mit dem nslookup Befehl wird die IP angezeigt auf die deine Domain auflöst. Diese muss identisch sein mit der IP, die in der FritzBox unter ipv4 (Internet) angezeigt wird. Hier geht es nicht um interne IP's (zb.192.168.178.x) die du manuell deinen Clients vergibst! Auch der Reiter "Freigaben" ist nicht relevant, vorerst.

Was ist das Ergebnis von nslookup deine_domain_tld?

 

[crazy5170]

Habe es nochmals probiert. Jetzt kommt die Ip raus, die
Mir in meinem Selbost-Account erstellt wurde. Sollte also jetzt richtig sein. Zugriff von außen immer noch nicht möglich. Derzeit QuickConnect eingestellt.

Dann frage ich mal direkt. Sieht jemand eine Möglichkeit, mir hierbei richtig zu helfen, ich bin technisch aufgeschmissen.

 

[c0smo]

Nochmal.. Ich brauche die IP die in der fritzbox als öffentliche IPv4 angezeigt wird. Diese muss identisch mit der nslookup IP sein!
Wieso kommst du jetzt mit selfhost an?

 

[crazy5170]

Wieso kommst du jetzt mit selfhost an?

Wahrscheinlich, weil ich jetzt komplett durcheinander bin.

Als nslookup-Domain habe ich meine DDNS angegeben, was sonst habe ich für eine "Domain"?

Diese iOS stimmen überein.

 

[c0smo]

Dann schalte mal zum testen die Firewall in der DS ab und teste den Zugang über Mobilnetz.
Ging der Zugang schonmal? Hat sich etwas beim Provider geändert?
Wie lauten die ersten 2 Blöcke deiner öffentlichen ipv4 Adresse?
https://www.dein-ip-check.de/

 

[crazy5170]

Firewall an DS ist nicht aktiviert.

IPv4 = 91.2.

Ja, ich hatte schonmal vollen Zugriff. Ich weiß nicht, was sich geändert hat. Ich habe wissentlich nichts gelöscht oder ähnliches.

 

[c0smo]

Funktioniert denn von extern der Zugriff auf DSM oder andere Dienste oder ist nur DS cloud betroffen? Wird Port 6690 im Router weitergeleitet?

 

[crazy5170]

Ich habe DS cloud, DS file und DS photo drauf. Keinerlei Zugriff (außer im WLAN).

Ports 80, 443, 5000, 5001, 6690 sind aktiv.

 

[c0smo]

Wie prüfst du den externen Zugang? Über welchen Provider? Was bekommst du für Adressen angezeigt wenn du den Link von dem ip Test vom Handy aus im mobilen Netz öffnest?

 

[crazy5170]

Es kommt eine andere IPv4, 80.187, Dyn.IP aktiv, Tor und Proxy inaktiv. Provider Telekom

 

[c0smo]

Kannst du mal Screenshots von den Portfreigaben machen, von der Gesamtübersicht. Wir drehen uns im Kreis. Wenn deine Domain auf deine fritzbox ipv4 auflöst, was du ja mit nslookup bestätigt hast, dann liegt das Problem intern bei dir.
Du kannst den Zugang auch mit dieser ipv4 testen, also ohne Domain.
h**ps://deine_IP: port oder über h**p://deine_IP: port