Nas 213J Oranges Blinken und Piepen...

[Alex37]

Hallo,
als ich heute Nachhause gekommen bin. Hat meine NAS von Synology 213J gepiept und orange geblinkt. Laut Anleitung hat es das Volumen "verlohren" warum auch immer.
Wie bekomme ich heraus um welche Platte es sich handelt? Wie sollte ich weiter vorgehen? Könnt Ihr mir weiterhelfen...?


Gruss Alexander

 

[Puppetmaster]

Vermutlich muss der DSM neu installiert werden.
Du solltest den Synology Assistenten installieren (falls nicht bereits voranden) und zunächst den Zustand prüfen. Sollte der Zustand "Konfiguration verloren" lauten, dann kannst du mittels des Assistenten auch gleich die Firmware neu aufspielen. Einstellungen und Pakete sind dann vermutlich im Anschluss weg bzw. müssten wiederhergestellt werden.

 

[goetz]

Hallo,
kannst Du Dich denn noch am DSM anmelden? Wenn ja, im Speichermanager findest Du die gewünschte Information. Falls nicht dann wie bereits geschrieben den Assistant bemühen.

Gruß Götz

 

[himitsu]

Wie bekomme ich heraus um welche Platte es sich handelt?

Vermutlich Beide? (Fehler in beiden Platten oder Datenfehler im Volume, welcher auf beiden Platten gespeichert wurde)

Wenn du ein RAID mit Redundanz hattest, dann dann wäre mit einem Ausfall das RAID selber noch lesbar,
also wenn das RAID komplett ausfällt, dann wäre mehr als eine ausgefallene Platte nötig. (bei RAID 0 führt eine Platte sofort zum Komplettausfall)

Mit etwas Glück wurden beide Platten nur durch "kleinere Fehler" deaktiviert (z.B. mehr fehlerhafte Sektoren, als im Grenzwert eingestellt waren),
oder gab es vielleicht einen Stromausfall/Systemabsturz, welcher durch ungespeicherte Daten einen Datenfehler im Volume erzeugte?

 

[Alex37]

Hallo Goetz, Hallo auch an die anderen,
Danke für eure Unterstützung.
ich konnte mich doch noch in die Synology heute Abend als admin einloggen:
Folgendes konnte ich erkennen bzw. als laie verstehen.
Ein Volumen ist fehlgeschlagen. Es wird empfolen das Laufwerk zu erlsetzen. Der Zugrif auf die Systempartition ist fehlgeschlagen. Bitte reparieren Sie es durch anklicken. Link (Reparieren) Frage soll ich das wagen...??
Dann Volemen 1 Fehlerhaft: Raid 1: Mit Datenschutz, dann steht da noch mal Der Platz ist Fehlerhaft. Wir empfelhen die Ausgefallenen Festpaltte zu Reparieren. oder zu ersetzen.
Dann Datenträger 1 Normal und Datenträger 2 System... fehlgeschlagen Schwer fehlerhaft...

Wie soll ich weiter vorgehen, wäre schön wenn meine "heile Platte" nicht auch noch drann glauben muss oder überschrieben wird ;-)

LG Alexander

 

[Puppetmaster]

Wie steht es denn grundsätzlich mit einer Datensicherung? Hast du ein aktuelles Backup?

Der nächste Schritt wäre, sich einmal die Platten genauer anzusehen. Also hier insbesondere die SMART Werte der einzelnen Platten. Anhand der Werte würde ich dann entscheiden, ob eine Platte ersetzt werden sollte, oder man das Reparieren mit den vorhandenen Platten noch einmal wagen kann.

 

[Alex37]

Also hier insbesondere die SMART Werte der einzelnen Platten. .

Die Finde ich auch in den Einstellungen?
Datensicherung: ja, habe noch auf einer zweiten NAS die Daten liegen sind zu 100% Fotos...

LG Alex

 

[Puppetmaster]

SMART Werte im Speichermanager unter HDD/SSD -> Integritätsstatus -> SMART Werte.

 

[Alex37]

Hallo puppenmaster,
also Integritätsstatus. Datenträger 1 Normal und Datenträger 2 nicht Verfügbar.
Ich habe bei der Festplatte noch gesehen Fehlerhafte Sektoren Datenträger 1 = 0 Datenträger 2 = 1208
Wie soll ich weiter vorgehen?
LG Alex

 

[Puppetmaster]

Das sind zwar jetzt nur sehr spärliche Infos, es sieht aber schon so aus, als hätte Platte 2 min. mal einen weg.
Da würde ich mal über Ersatz nachdenken.

 

[himitsu]

Jupp, wenn schon Defekte vorliegen, dann besser sofort ersetzen. Besonders "mechanische" Fehler an den Datenscheiben haben das Bestreben sich fortzupflanzen und immer mehr "Kinder" zu bekommen.

Je nach dem, wie alt die Platten sind, vielleicht auch gleich über einen Ersatz der anderen Platte nachdenken (also Beider), bevor auch dort Probleme auffallen.
(statistisch haben neuer Platten gleicher Größe ein geringeres Risiko und da sie neuer sind, kommt es bei der alten Platte früher zu Problemchen)

 

[Alex37]

ich könnte versuchen ein Screenshot zu machen...aber bei der defekten Platte kann ich ja nicht viel zeigen...oder? (es steht ja nur nicht Verfügbar)
Wenn ich aber nun die defekte Platte raus nehme und eine neue rein stecke... geht das denn so einfach? Sync. die 1 Platte dann die Daten auf die neue Platte?
LG Alex

 

[Puppetmaster]

Wenn du ein RAID1 hast (Spiegelung der Platten), dann ist es in der Tat recht einfach. Dann brauchst du im Grunde nur die defekte Platte gegen eine neue, intakte Platte gleicher Größe zu tauschen, und das RAID wieder reparieren zu lassen.

 

[Alex37]

Muss ich irgendwelche einstellungen vornehmen, oder geht das wirklich so einfach Platte raus, neue gleichgrosse Platte rein - rest läuft automatisch...? LG

 

[himitsu]

Fast und "mindestens" gleich Große (kann auch größer sein)

Du mußt die Reparatur auch noch starten.

Wäre blöd, wenn jemand ausversehn eine Platte in den falschen Schacht steckt und das System sofort alle Daten darauf "löscht" und mit den Daten der anderen Platten den Inhalt für diese Platte neu erstellt/berechnet ... dabei wollte er vielleicht was ganz Anderes mit der Platte machen.

 

[Alex37]

Du mußt die Reparatur auch noch starten.

ok, dann werde ich am Wochenende mal schauen ob ich das finde.(Reparatur zum Ankliken unter der "heilen" Platte)

Danke euch soweit für eure Hilfe

 

[Alex37]

Nun bin ich dabei die Platten auszuwechseln, bin aber verunsichert: Es heisst ja bei mir Datenträger 1 Normal - aber es heisst auch Volumen 1 Fehlerhaft. Ist Datenträger 1 und Volumen 1 nicht das Gleiche? Wo ist mein Verständnis Denkfehler?
Ich habe den Datenträger 2 gewechselt, aber es Piepe am Angang wieder weiter und meldet ebend Volumen 1 Fehlerhaft. Reperatur ahbe ich noch gar nicht gestartet...
Wer hilft weiter Licht ins Dunkel zu bringen? Lg Alex

 

[Puppetmaster]

Ein Volume ist ein logischer Verbund, der kann sich auch über mehrere Platten erstrecken oder umgekehrt kann eine Platte mehrere Volumes enthalten.
Der Speichermanager der DS gibt Auskunft darüber, wie sich das jeweils auf der DS zusammensetzt.

Hoffen wir mal, dass du nicht die falsche Platte gezogen hast.

 

[Alex37]

Hallo,
ich verstehe es leider nicht.
Im Speichermanager steht doch nur Volumen 1 Fehlerhaft...also bei mir...
wo im Speichermanager bekomme ich noch weitere Infos?

Im Protokoll Center habe ich noch folgende Infos gefunden...
-Disk 2 on 213j is failing
-Bad sector was found on disk 2

Alexander

 

[Puppetmaster]

Im Speichermanager (Hauptmenü -> Speichermanager) kannst du dir genau ansehen, was aktuell eingerichtet ist (RAID Level, Disks, Zustand, ...).

Hier wäre dann ein Screenshot vielleicht auch hilfreicher. Disk 2 scheint jedenfalls, laut Protokoll, Probleme zu machen. Keine Ahnung, ob die Logeinträge jetzt noch von der alten Platte 2, oder doch sogar der neuen Platte 2 herrühren. Hier gibt dann aber der Zeitstempel Auskunft.

Schau einmal im Speichermanager, ob es dort einen aktiven Button "Reparieren" o.ä. gibt. Und schau dir an, welche Platte denn nun eigentlich derzeit angemäkelt wird.