DS918+ mit DSM 6.2.1: Gemeinsame Ordner leer, nicht änderbar!

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12die4

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Hallo,

ich habe seit einiger Zeit ein seltsames Problem mit meiner DiskStation:
Ich habe ein paar gemeinsame Ordner erstellt und im Netzwerk freigegeben. Zum Beispiel "Fotos", "Dokumente" und mehr.
Nun sind aber weitere Ordner in der Netzwerkumgebung aufgetaucht, die ich nicht selbst erstellt habe: "home" und "homes"
"home" ist leer, auf "homes" wird mir der Zugriff verweigert über ein Client-Gerät.
Im DSM sieht es etwas anders aus. Über FileStation unter "home" sehe ich zwei Dateien. In "homes" werden mir Ordner für die angelegten Benutzer angezeigt.

Gehe ich auf die DSM Systemsteuerung und wähle "Gemeinsame Ordner" an, dreht sich ewig die Eieruhr "Verarbeitung läuft. Bitte warten." Irgendwann verschwindet die Anzeige und es wird mir eine leere Liste angezeigt. Ändern vorhandener gemeinsamer Ordner ist also nicht mehr möglich.
Auch die Erstellung eines neuen Gemeinsamen Ordners zu Testzwecken funktioniert nicht. Gehe ich auf "Erstellen", dreht sich wieder ewig die Eieruhr und dann kann ich keinen Ort auswählen. Vereinzelt habe ich hier auch schon eine Fehlermeldung bekommen, dass ein Dienst nicht gestartet werden könne (lies sich jetzt aber nicht reproduzieren).

Was ist das für ein Fehler? Und wie behebe ich ihn?

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Puppetmaster

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Die Ordner 'homes' und 'home' sind vom System erzeugte Ordner wenn der Dienst 'Benutzerbasis' eingeschaltet wurde. Klingt also soweit ziemlich normal.
Ist Vergleichbar mit den 'Eigenen Dateien' bei Windows.

Dass du keine neuen Freigaben anlegen kannst ist merkwürdig. Hier muss ja bei 'Ort' eigentlich immer ein Volume erscheinen, auf dem die Freigabe angelegt werden soll.

Ist mit deinem Volume/deinen Volumes denn alles in Ordnung? Oder wird da gerade etwas im Hintergrund geprüft, oder ein SMART-Test läuft etc.?

Sind die Festplatten ok, oder gab es da schonmal Fehlermeldungen?
 

12die4

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Ich glaube der gesamte Speicherdienst spinnt komplett.

Ich kann weder Benutzer-Rechte ändern "kann nicht angezeigt werden", noch kann ich den Festplatten-Status auslesen. Angeblich hat die DSM kein Volume und keine Festplatten. Nicht mal den SSD Cache erkennt DSM!

Fehlermeldung gab es nie. SMART Prüfung ist als geplanter Task eingestellt, aber ich habe glaube ich wirklich schon länger keine Mail dazu mehr bekommen...
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Puppetmaster

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Tja, da scheint ordentlich was verbockt zu sein.

Hier würde ich mir sämtliche Speicherelemente (HDD/SSD) einmal genauer ansehen und ggf. prüfen. Vermutlich an einem externen Rechner.
 

12die4

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Okay, Entwarnung!

Ich habe einfach mal versucht DSM im Web-Interface neuzustarten. Dabei hat er sich scheinbar aufgehängt. Jedenfalls war er dann nicht mehr über den Browser erreichbar, die LED blinkte aber es tat sich nichts.
Dann habe ich Kalt-Reset gemacht, also die Power-Taste vorn lang gedrückt, dass er sich komplett abschaltet. Nach ein paar Minuten wieder an.
Jetzt zeigen die DSM Dienste wieder alles so an, wie es soll.

--> Ganz klarer BUG von DSM. Wie kann das sein? Ich dachte Synology wäre für die geniale Software bekannt? Und Linux Destris sollen doch eigentlich hochgradig stabil sein - besonders auf etwas simplem wie ein NAS!?!?
 

Puppetmaster

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Dann hast du ja jetzt Gelegenheit, dir deine Platten mal anzusehen, insbesondere die einzelnen SMART Werte.
Und hast du anderen RAM verbaut?

Ich vermute der Fehler liegt im Speicher (also HDD oder RAM).
 

Frogman

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--> Ganz klarer BUG von DSM.
Wie kommst Du auf diese Erklärung? Schließt Du andere Alternativen (bspw. Netzwerkprobleme, Bug im Browser) aus und wenn ja, aus welchen Gründen?
Wie kann das sein? Ich dachte Synology wäre für die geniale Software bekannt?
Wenn es denn wirklich ein Bug war - warum kann das nicht sein? Keine Software, und sei sie noch so genial, ist fehlerfrei. Schau Dir bitte mal Bugfix-Listen von Systemupdates an, ob nun Windows oder ein Linux ;)
...Und Linux Destris sollen doch eigentlich hochgradig stabil sein - ...
Deine Wortschöpfung? Oder soll das eine Kurzform von "Distribution" sein? Müsste dann aber eher "Distris" lauten ;)
... besonders auf etwas simplem wie ein NAS!?!?
Ein NAS ist nichts anderes als ein (wenn auch kleiner) Server - hier dann von Synology etwas hübsch gemacht für den weniger erfahrenen Klicki-Bunti-Normalbenutzer. Ändert aber nix an dem, was dort unter der Oberfläche läuft. Was ist daran simpel?
 

12die4

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Alle Datenträger sind fehlerfrei und funktionieren wunderbar. Weder SMART Schnelltest noch IronWolf Health-Test spucken irgendetwas auffälliges aus.
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RAM habe ich nicht angefasst. Alles Originalzustand.

Netzwerkprobleme sind ausgeschlossen. Ich kann schließlich von allen Clients problemlos auf die Daten im gemeinsamen Ordner im NAS zugreifen. Bug im Browser? Ich verwende einen aktuellen Chrome. Wieso sollte das zu Problemen führen, wenn sonst alles einwandfrei funktioniert?
Destris, Distris: Man darf sich ja wohl mal vertippen, oder?
 

Puppetmaster

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Alle Datenträger sind fehlerfrei und funktionieren wunderbar. Weder SMART Schnelltest noch IronWolf Health-Test spucken irgendetwas auffälliges aus.

SMART Tests sind irrelevant. Einzig die SMART Werte sind von Bedeutung. Allerdings habe ich bei Seagate auch Probleme, diese zu interpretieren bzw. zu lesen. Da sind WD einacher zu handhaben.

Vielleicht ist auch die Installation als solche ein wenig verbockt. Kann man alles nicht ausschließen.
Wenn es erneut auftreten sollte, würde ich aber einmal auf genauere Ursachenforschung gehen.

EDIT: der SSD Cache kann natürlich auch noch eine Rolle spielen, aber damit habe ich gar keine Erfahrung.
 
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