DS214 - HDD-LEDs sind nach Neustart aus / DSM nicht mehr aufrufbar

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Ganer

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Hallo Community,

ich habe seit gestern ein Problem mit meiner DS und ich hoffe, Ihr könnt mir helfen: Seit Oktober 2015 haben ich eine DS214 mit zwei 5 TB WD Red, welche im RAID1 laufen. Die DS lief von Oktober 2015 bis März 2018 im Dauerbetrieb ohne Probleme. Aufgrund eines Umzugs war sie seit März bis vor wenigen Tag nicht im Betrieb. Am Wochenende habe ich sie dann wieder angeschlossen und sie lief erneut problemlos - ich habe dann die zwischenzeitlich aufgelaufenen DSM-Updates und Pakte-Updates aufgespielt. Betrieben wird die DS über Gigabit-LAN an einer Fritzbox 7490 mit dem neuesten Fritz-OS. Dazwischen ist noch ein 5fach Switch von D-Link geschaltet.

Gestern stellt ich dann fest, dass ich sie versehentlich mit einem falschen Netzteil angeschlossen hatte. Ich hab die DS also heruntergefahren (nicht über die Weboberfäche, sondern durch langes drücken der Power-Taste), das Netzteil ausgetauscht und neu gestartet. Seitdem habe ich ein Problem:

Die beiden Disk LEDs leuchteten beim Neustart für ca. 30 Sekunden gelb und gingen dann ganz aus. Die LAN-LED leuchteet durchgehend grün. Die Power-LED leuchtete durchgehend blau. Die Status-LED blinkte zunächst gelb, die Copy-LED blinkte zunächst blau. Nach ca. 30 Minuten leuchtet die Status LED dann durchgehend grün, ebenso weiterhin die LAN-LED. Die Disk LEDs sind weiterhin aus, die Copy- und Power-LED leuchten durchgehend blau :confused:. Über die Weboberfläche ist die DS unter der von mir fest eingestellten internen IP 192.168.178.10 nicht mehr erreichbar. Ich habe dann in der Fritzbox gesehen, dass der DS nun eine IP im freien DHCP-Bereich zugewiesen ist (192.168.178.30). Allerdings ist die Oberfläche auch unter dieser Adresse nicht erreichbar (nach kurzer Zeit Connection-Time-out) :(.

Ich habe die DS dann nochmal heruntergefahren (erneute über die Power-Taste), die beiden Festplatten kurz entnommen und wieder eingesteckt. Das Ergebnis nach dem Neustart war aber dasselbe.

Hat jemand von euch eine Idee, was hier passiert sein könnte und wie ich jetzt zur Behebung des Problems am besten vorgehe?

Vielen Dank für eure Hilfe

P.S.: Nach der bisherigen Recherche im Forum kann ich mir vorstellen, dass das DSM gelöscht wurde (kann dies durch einen simplen Neustart der DS überhaupt passieren?). Hierfür wärde zumindest die neue, vom DHCP der Fritzbox vergebene IP und die nicht Erreichbarkeit der Weboberfläche sprechen. Falls ihr das auch so seht: Wie kann ich das DSM erneut installieren? Sind die Daten auf den Disks (auf beiden?) jetzt verloren?
 

dil88

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Willkommen im Forum!

Wie sieht es aus, wenn Du wieder das "falsche" Netzteil nimmst, mit dem die DS ja gut gelaufen ist? Und was sagt der Synology Assistent über den Status der DS?
 

Ganer

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Nach einer halben Stunde schon eine Antwort - das Synology-Forum hat zu Recht einen guten Ruf :)

Nochmal das "falsche" Netzteil zu nehmen kann ich probieren. Glaube allerdings nicht, dass dies das Problem löst: Die DS fährt mit dem "richtigen" Netzteil ja hoch, aber die Platten werden nicht erkannt bzw. eingebunden.

Der Synology-Assistent ist ein guter Tipp - an den hatte ich noch gar nicht gedacht. Ich werde es heute Abend zuhause (z.Zt. bin ich an der Arbeit) mal prüfen und eine Rückmeldung geben
 
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Schwarte

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Nenne bitte auch die Werte der NTs. Das falsche könnte ja doch nicht falsch sein (also das vermeinte Richtige nur zu schwach in der Leistung)

Edit: ist das Netzteil nicht ein mehrpoliger Stecker, also kein Hohlstecker? Weiß es gerade nicht und es gibt verschiedene.
Edit2: ist es dieses (60W) https://www.synology.com/api/products/getSparePartImg/11609
 
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Ganer

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Ganer

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Wollte dann mal eine Rückmeldung geben: Eure 1. Intuition war doch gleich die Richtige. Das vermeintlich richtige Netzkabel war nämlich nicht das für die Syno, sondern für meinen alten Laptop (peinlich, peinlich). Zwar ist das "falsche" Netzkabel immer noch falsch - es gehört zu einem Festplattengehäuse. Aber damit ist die Syno anstandlos und ohne Fehler gestartet.

Wo jetzt das richtige Netzkabel ist, weiß ich nicht - aber es wird irgendwann schon wieder auftauchen. Letztlich ist der Fehler einem völlig chaotischen Umzug geschuldet, bei welchem ich meine Sachen einfach nur ungeordnet in die Umzugskisten gepackt habe. Aber ohne eure Rückmeldung wäre ich vermutlich nicht auf die Idee gekommen, dass es am Netzkabel liegen könnte. Vielen Dank :eek:

Eine Frage noch: Das Netzkabel, welches jetzt dranhängt, hat eine Stromstärke von 2 Ampere. Ist das o.k. oder für Dauerbetrieb zu wenig (sprich: Raucht mir da der Trafo ab, wenn ich's länger dran lasse?)
 

Schwarte

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Da ich nicht weiß, wass das Originale hat, schwer zu sagen. Intuitiv denke ich 12V 2A ist ausreichend. Abrauchen tut nix. Geht halt im schlimmsten Fall eines Tages nicht mehr (bei China Schrott).
 

Ganer

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Da ich nicht weiß, wass das Originale hat, schwer zu sagen. Intuitiv denke ich 12V 2A ist ausreichend. Abrauchen tut nix. Geht halt im schlimmsten Fall eines Tages nicht mehr (bei China Schrott).

Ja - ist aus China (aber das sind sie heutzutage ja alle). O.k., dann lass ich das jetzt so, bis ich das Original-Kabel finde.

Nochmals vielen Dank. Thread kann geschlossen werden
 

Ganer

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Für den Fall, dass es irgendwann irgendwen nochmal interessieren sollte: Ich habe das Original Netzkabel jetzt gefunden. Der Trafo hat 12 Volt und 5,4 Ampere
 
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