HDD's der Reihe nach im Betrieb gezogen

[The_Drizzt]

Hallo liebes Synology Forum,



voller VERZWEIFLUNG schreibe ich nun hier, da ich nach einer knappen Woche vom Synology Support noch immer keine vernünftige Antwort bekommen habe.
Mein Problem: Als ich letztes Wochenende noch unterwegs war, hat meine Freundin während Ihrer "Reinigungsaktion" - ohne nachzudenken - die Festplatten aus meinem Synology RAID (IM BETRIEB!!!) rausgezogen um alles zu entstauben.

Ich habe mir schon oft genug an den Kopf gefasst und verstehe nicht, wie Sie zu dieser Idee kam. Bringt aber natürlich alles nichts, jedenfalls habe ich habe ein RAID 5 mit 4 HDDs (DS916+) - dabei sind die Platten 3 & 4 rot mit "Achtung" gekennzeichnet - Systempartitionierung fehlgeschlagen. Ein Neustart hat auch nichts gebracht. Ich habe seither aber auch nichts mehr weiter angefasst. Die Daten sind überaus wichtig für mich, da ich kein weiteres Backup hiervon habe.

Die Status LED blinkt orange, die Datenträger 1-4 Leuchten grün.

Screenshoots sind anbei.

Habt ihr einen Rat, die Sache macht mir nun seit einer Woche ziemlich Bauchschmerzen...

 

[synfor]

Einen Rat? Leg umgehend ein Backup an, so lange das noch möglich ist. Wobei das in dieser einen Woche eigentlich schon längst erledigt sein könnte. So wichtig sind die Daten offensichtlich doch nicht.

 

[Fusion]

Dito, jetzt ein Backup.

Dann finden sich in Bild 1 und 2 blaue Texte die durch Anklicken zur Reparatur führen sollten. Klicken und Beten.

 

[Iarn]

Ja Backup first. Wobei ich glaube, dass nur das RAID1 der Systempartitionen wirklich beschädigt ist. Das sollte(!) relativ leicht zu reparieren sein.

 

[Kurt-oe1kyw]

hat meine Freundin während Ihrer "Reinigungsaktion" - ohne nachzudenken - die Festplatten aus meinem Synology RAID (IM BETRIEB!!!) rausgezogen um alles zu entstauben.

ohne Worte.... <klick>

Habt ihr einen Rat,

1. Sperr Sie ein! (deine DS, nicht die Frau, obwohl---- ach lassen wir das)
2. In der Tat schaut das nicht so schlecht aus.
3. Wechsel im Speichermanager auf der linken Seite auf die Option "Speicherpool" - klick dort oben auf "Aktion", hoffe das die Option "Reparieren" aktiv zum Anklicken geht und nicht hellgrau ist, falls aktiv draufklicken
Anmerkung: der blaue Text im Menü Volume ...klicken sie hier.... führt dich genau auf den Ort wie ich ihn unter Punkt 3 beschrieben habe.
4. Die Systempartition sollte im Normalfall innerhalb weniger Minuten repariert sein.
5. Viel Glück
6. eventuell solltest du vielleicht deine Wochenendausflüge reduzieren, das verhindert u.U. die Rackeaktionen deiner Freundin ?

Nachtrag:
Nicht erschrecken, falls es doch länger dauert mit der Reparatur dann wird automatisch zeitgleich Speicherpool 1 und Volume 1 repariert, das kann aber dann auch bis zu 24h dauern, also Geduld haben.
Ebenso nicht erschrecken falls da die Prozentanzeige über die Fortdauer der Reparatur wieder scheinbar "zurückspringt" zB du siehst 80% und am nächsten Morgen steht da 19%, auch das ist normal.
Es müssen dann insgesamt 3 Partitionen repariert werden und jede Reparatur wird dir von 0-100% angezeigt.
Das Volume dauert am längsten (bis zu 24h).

 

[The_Drizzt]

Ich danke Euch für alle die Ratschläge! Da das Thema nun endlich ein (GUTES!!! - auch für meine Freundin ) Ende gefunden hat, möchte ich natürlich davon berichten.

Ich bin als erstes dem Rat des Backups nachgegangen, ich habe eine Externe 4TB Platte gekauft, alles was wichtig war, erstmal gesichert. Das hatte ca. 3 Tage gedauert.
Danach hatte ich es gewagt und auf den Reparatur Button gedrückt - dieser war kurz danach verschwunden und die NAS hatte ohne weitere Meldung und sonstige Anzeigen - NICHTS gemacht.
Da ich aber nicht wusste, ob im Hintergrund nicht doch ein Prozess arbeitet, habe ich den NAS 2 Tage nicht angerührt. Als dieser sich aber in den Standby (ohne weitere Meldungen) gefahren hatte, war klar,
dass dort nichts passiert. Kurze Zeit später hatte mir der Synology Kundendienst doch geantwortet und mir angeboten, über die Fernwartung auf den NAS zuzugreifen und deren Kommandos (die haben dort für solche Fälle ja ein
paar Befehle) einzugeben. Das hat dann geklappt, ein Reparaturvorgang wurde gestartet und ist nun erfolgreich abgeschlossen worden!!! Ich bin sehr erleichtert darüber, dass ich meine Daten wieder habe.

Danke Euch für die Hilfe !

 

[dil88]

Danke für die Informationen! Nutzt Du für das Backup ein Backupprogramm? Wenn ja, wird das nächste Backup sehr viel schneller gehen, weil nur neue und geänderte Daten gesichert werden.