Hyper Backup Hyper Backup sicherung fehlgeschlagen

[ms2015]

Ich möchte eine datensicherung vom ordner video per hyper backup auf eine usb festplatte machen. doch leider schlägt die datensicherung immer wieder nach 15 min fehl. was mach ich falsch?

 

[TeXniXo]

Tja, was du falsch gemacht hast? Mindestens die Beschreibung hier, um eine minimale Hilfestellung zu ermöglichen ...

Erstmals die Hauptfrage: wie lautete die Fehlermeldung?
Zweite Frage: was hast du (wie und womit) versucht?

Generell reicht es ja, in HyperBackup einen Sicherungsjob anzulegen und dort auf z.B. Einzelversion USB (wenn du eine 1:1 Kopie deiner Video-Sammlung willst) zu klicken - dann soll's gehen .. oder kann HyperBackup deine externe Festplatte nicht erkennen (Format?)?

 

[Kurt-oe1kyw]

datensicherung vom ordner video per hyper backup auf eine usb festplatte datensicherung schlägt immer wieder nach 15 min fehl

ext. HDD defekt? Wie sehen die SMART Werte dieser externen HDD aus? Wurde die externe HDD mit der DS formatiert? Als ext4 formatiert?
Welche DS? Welche ext. HDD? Spannungsversorgung kommt auch über USB oder über ext. Netzteil für die ext HDD?

 

[ms2015]

fehler meldung Exception occurred while backing up data
failed to backup data
failed to run backup task

ist ne Wd red 10 Tb platte. festplatten zustand gut laut ds. formatiert mit der ds. 216play. direkt an usb 3.0 angeschlussen mit externe strom versorgung.

 

[Kurt-oe1kyw]

Dieser Fehler kam bei mir als das Sicherungsziel nicht mehr vorhanden bzw. defekt war, weil Ordner nicht ansprechbar war, bzw. Verbindung unterbrochen wurde.
Da dies bei dir aber erst nach 15 Minuten auftritt vermute ich eher das sich entweder der Controller vom externen HDD Gehäuse / Dockingstation oder die HDD selbst "schlafen" legt, also die USB Verbindung unterbricht.

Hast du im DSM vielleicht den Ruhemodus bei externen HDDs eingeschaltet? Falls ja, bitte unbedingt abschalten!
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Hardware&Energie > Register "Ruhezustand der Festplatte" > unten bei USB-Festplatten auch dort muss bei Zeit "Keine" stehen! Normalerweise sollte sich ja die HDD bei Aktivität nicht abschalten, aber es wäre möglich das hier beim Eintragen einer Zeit trotzdem eine Störung verursachen könnte.

Und nur zur Sicherheit da es ja um Videomaterial geht, du hast nicht in einem Format formatiert welches die maximale Dateigröße einer Datei auf zB 4 GB limitiert oder so ähnlich?
Also ich gehe davon aus das du die 10 TB WD red als ext4 formatiert hast? Falls ja, passt das und der Fehler liegt nicht am ext4 Format.

Die WD hat einen Schutzmechanismus, beim Erreichen einer gewissen Temperatur schaltet die auch ab. Wärmeproblem kannst du mit Sicherheit ausschließen?

 

[kalle0]

Hallo,

ich greife den Thread mal auf, weil ich die gleiche Fehlermeldung seit ca. 2 Wochen bekomme, das Ganze aber bei einer Sicherung mit dem Strato HiDrive als Ziel. Die Sicherung aufs HiDrive lief seit März täglich und ohne Probleme. Wir haben vor 2 Monaten das NAS als Backup Ziel einer größeren Datenmenge eingerichtet, selbst als die Last stieg lief es problemlos. EInmal dauerte die Sicherung etwas länger als 2 Tage, es lief aber immer weiter durch.
Nun seit dem 3.09. bekomme ich nur noch diese Fehlermeldung :

Error 2018/09/13 02:00:32 SYSTEM [HiDrive][Sicherung auf HiDrive] Failed to run backup task.
Error 2018/09/13 02:00:31 SYSTEM [HiDrive][ Sicherung auf HiDrive] Failed to backup data.
Error 2018/09/13 02:00:30 SYSTEM [HiDrive][Sicherung auf HiDrive] Exception occurred while backing up data.
Information 2018/09/13 02:00:03 SYSTEM [HiDrive][HHK Sicherung auf HiDrive] Backup task started.

Ob ich die Sicherung vom Timer starten lasse oder von Hand, gleiches Ergebnis. Die Verbindung mit dem HiDrive - vermute ich - geht aber, denn ich habe mal ein falsches Passwort zur HiDrive in der Konfiguration der Sicherungsaufgabe eingegeben, da konnte die Verbindung nicht hergestellt werden, mit dem Richtigen klappte es wieder.

Die Sicherung ist 85,04 GB groß. Zur Einstellung der Aufgabe nutze ich die Vorgaben von HyperBackup fürs HiDrive, also nicht rsync oder anderes.

Lege ich eine neue Sicherungsaufgabe an, also irgendein Ordner auf HiDrive, funktioniert es auch technisch wieder.

Was könnte ich noch tun um das wieder zum Laufen zu bekommen?

Besten Dank
Peter

 

[TeXniXo]

Habe hier mal was gelesen, dass es seitens HiDrive etwas geändert wurde und daher bei einigen User hier ähnliche Fehlermeldungen zutage gekommen sind .
Ob Lösung(sansätze) darunter waren, weiß ich leider nicht mehr. Per Suchfunktion auch nicht gleich gefunden, wonach ich mich erinnere.

 

[Fusion]

Welches HiDrive Paket hast du denn? Gb? Kommt die nächste Sicherung eventuell über das Maximum?
Oft steht auch via Mouse Over ein Tooltip oder ähnliches bei der Fehlermeldung im HB Log.

 

[kalle0]

Hallo,
ich habe 1 TB HiDrive, das ist kein Problem. Das HyperBackup Protokoll gibt mir leider keine weiteren Hinweise, per MouseOver steht immer nur der gleiche Text da wie im Protokoll. Auch im Protokollcenter habe ich nicht wirklich etwas gefunden.

Ich habe im Forum auch gesucht und nun eine neue Sicherungsaufgabe erstellt und diese mit einer bestehenden Sicherung verknüpft. Das hat sich alles fein initialisiert, bringt beim Auslösen der Sicherungsaufgabe aber leider den gleichen Fehler.

 

[kalle0]

Ich werde einfach nochmal ein neues Backup aufsetzen und schauen was passiert.

 

[zaphod_b]

Jetzt muss ich mich dazu auch einmal melden.

Ich habe im Prinzip das gleiche Problem gehabt, nur das Backup ging bei mir im Heimnetz von einer Syno auf eine Andere. Alles via HyperBackup, das Ganze war immer "Fehlgeschlagen".

Ich habe bis heute nicht herausfinden können woran es liegt - weder Energiesparmodi aus noch irgendwelche halbwegs direkten Verbindungen direkt über den Router/Switch noch die Verwendung einer USB-Platte als Backupplatte etc. waren hilfreich.
Aus meiner Sicht hat entweder Hyper Backup ein Problem mit größeren übertragenen Datenmengen oder mit der Syno selbst. Irgendwann (ohne genau zu wissen wann) kippt es einfach um, IMHO vollkommen willkürlich bei irgendwo Richtung höhere, einstellige GB-Mengen.

Ich bin aber nach längerer Recherche auch darauf gekommen, was man tun kann (stand glaube ich irgendwo im englischsprachigen Syno-Forum). Ist erstmal nicht berauschend, aber kann helfen:

Teile das Backup einfach in kleinere Datenhäppchen. Beispiel:

Du willst den Ordner "Daten" sichern, er ist 15GB groß mit allen Inhalten. Im Ordner finden sich die Unterordner "Mama" (1GB), "Papa" (2GB), "Junior" (3GB), "Büro" (5GB), "Oma" (1GB) und "Opa" (3GB).

Jetzt stelle Deine Sicherung einfach so ein, dass sie zunächst nur den Unterordner "Mama" sichert, als nächstes "Papa" etc. pp. - immer die gleiche Sicherungsaufgabe mit dem gleichen Ziel nehmen.
Im Ziel werden die nach und nach gesicherten Ordner durch HyperBackup einfach zugefügt.

Sind die Mengen immernoch zu groß, musst Du granularer werden, dann einfach einzeln die Unterordner aus "Mama", ... sichern.

Hast Du dann alles gesichert, stellst du die Aufgabe einfach auf "Daten" mit allen Unterordnern und lässt sie nochmal laufen. HyperBackup vergleicht dann nur und sichert die Differenz (welche dann ja nicht mehr riesig bzw. nicht mehr vorhanden sein sollte).

Das braucht zwar erst mal irre viel Zeit (ist viel Gefummel), hat aber bei mir (es mussten grob 350GB gesichert werden) zum Ziel geführt. Jetzt läuft es.

 

[patfish]

Teile das Backup einfach in kleinere Datenhäppchen. Beispiel:

...Das braucht zwar erst mal irre viel Zeit (ist viel Gefummel), hat aber bei mir (es mussten grob 350GB gesichert werden) zum Ziel geführt. Jetzt läuft es.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass 350GB schon zu groß sind. Ich hab den Fehler jetzt mit 7TB bekommen. Echt ärgerlich, wenn die Hauptaufgabe einer NAS einfach zickt.