DS File / DS Finder Probleme Zugriff via Mobilnetz

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treptowers

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Hallo
ich habe daheim öfters das Problem wenn ich zum Testen die WLAN Verbindung meines Smartphones ausschalte ich mich dann nicht mit DS File anmelden kann ( es kommt nur "Anmeldung" und das rennt dann ewig ohne sich anzumelden ). Auch mit DS Finder wird zb der Befehl zum Starten des NAS oder Herunterfahren nicht ausgeführt. Über WLAN funktioniert alles bestens. Kann es sein daß das Mobilsignal einfach in meiner Wohnung nicht stark genug ist ?
 

TeXniXo

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Ob das Signal stark genug ist, kannst du ja ohnehin am Client ablesen (oben links mit den Streifen bzw. mit LTE oder 3G o.ä.).

Wie loggst du dich da ein? Via interner oder externer IP? Quickconnect? Domain? DDNS?
HTTPS aktiviert oder nicht?

DS Finder geht mit interner IP (da WLAN) eh ohne Probleme, aber wenn du das von "außen" (also via Mobilnetz bzw. im fremden WLAN-Netz) willst, musst du deine DS ja auch von außen erreichbar zulassen.
 

treptowers

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Also ich habe QuickConnect aktiviert... und die Einstellung Wake on Lan
Daheim funktioniert aller über WLAN
Von unterwegs geht nichts weder WLan noch Mobil
 

treptowers

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Außer den Einstellungen oben habe ich nichts anderes eingetragen oder freigegeben. DS File Zugriff lief auch schon einmal via Mobilfunk vom Handy aus. Jetzt kommt nur "Anmeldung" ... und so bleibt es dann
WOL oder Herunterfahren über Mobilfunk via DS Finder - negativ... Es sagt zwar Befehl verschickt.... Das NAS startet jedoch nicht und fährt wenn es eigeschaltet ist auch nicht herunter.
Wie gesagt... Mache ich das in meinem Heim-WLAN funktioniert alles !
Im Mobilnetz oder in einem anderen WLAN nichts.
Was muss ich noch machen damit es funktioniert ?
 

treptowers

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Hallo
niemand Tipps für mich ? Ich kann mir nicht vorstellen das niemand aus dem Mobilfunknetz diese Funktionen nutzt. Bin für jeden Tipp dankbar
 

treptowers

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Hat hier niemand eine Lösung ?
 

c0smo

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Kurt-oe1kyw

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Also ich habe QuickConnect aktiviert
über LTE Netz nicht mit DS File anmelden kann ( es kommt nur "Anmeldung" und das rennt dann ewig ohne sich anzumelden ).

Bitte in deinem Synology Konto Account anmelden <klick> und dort nachsehen ob die QC Verbindung zu deiner DS daheim aufrecht und aktiv ist.
Dazu im Synology Konto nach erfolgreichem Einloggen auf "Meine Geräte" gehen, dort sollte eine Zeile sein mit dem Modellnamen deiner DS, der Seriennummer und in der Spalte QuickConnectID MUSS die von dir ausgewählte QC ID angezeigt werden.
Klick auf den Namen der QC ID drauf, es sollte eine Verbindung zum DSM deiner DS aufgebaut werden. Damit kannst du die Funktionstüchtigkeit deiner QC Verbindung testen.

In der Handy APP DS File sind mehrere Dinge beim QC Zugang zu beachten:

1. In der ersten Zeile der Anmeldeseite von DS File oben bei der Anmeldung darf nur deine QC-ID stehen, sonst nichts! Also nur die ID eingeben OHNE http(s), OHNE www. usw. Bitte nicht vergessen deine QC-ID MUSS zwingend mit einem Buchstaben beginnen und darf nur aus Buchstaben und Zahlen bestehen! Du gibst also in der ersten Zeile exakt die Zeichen ein welche du im DSM > Hautmenü > Systemsteuerung > QuickConnect > Register "Allgemein" bei QuickConnect ID: im Feld rechts davon eingetragen hast, bzw. im Fenster darunter wird dir die Zeichenfolge noch mal in blauer Schrift angezeigt.

2. Bei der QC Anmeldung kannst du zwar den Haken setzen auf die sichere HTTPS Verbindung, ABER du musst die Zertifikatsprüfung abschalten! Dazu ganz LINKS UNTEN (meistens musst du das Tastatureingabefeld erst wegschalten damit es sichtbar wird!) auf das graue Zahnrad tippen > DS file Anmeldeeinstellungen > Zertifikat überprüfen muss der Haken bei QC Verbindung entfernt sein.

3. Wenn du jetzt nur deine QC ID in der ersten Zeile eingetragen hast, sowie Benutzername und Kennwort dann sollte nach tippen auf "Anmelden" die Verbindung aufgebaut werden.

4. Falls nicht, bitte bei Synology nachschauen ob QC zu diesem Zeitpunkt seitens Synology überhaupt aktiv ist! Oft ist der Service QC 1-2 Stunden wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar.
Den Status von QC kannst du immer hier abrufen Synology Dienste Statusbericht <klick> Wenn dort in der Liste der Status von QickConnect nicht auf grün (Betriebsbereit) steht, dann brauchst du nicht weiter den Fehler bei dir oder deinen Geräten suchen, sondern warten bis die Anzeige grün ist und auf Betriebsbereit steht.

5. Bitte auch kontrollieren ob du die Verwendung der handy APPS für QC auch aktiviert und freigegeben hast! DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > QuickConnect > Register "Erweitert" > Hier muss bei der Aktivierung der Haken in der Zeile "Mobile Anwendungen (DS audio, DS cam, usw usw) gesetzt sein - rechts unten auf "Übernehmen" klicken, damit die Einstellung auch übernommen wird von der DS! Eventuell dort auch den Quick Connect Relay-Dienst aktivieren durch setzen vom Haken.



Auch mit DS Finder wird zb der Befehl zum Starten des NAS oder Herunterfahren oder WOL nicht ausgeführt. Über WLAN funktioniert alles bestens.

Das Herunterfahren von der laufenden DS sollte funktionieren über die APP DS Finder.
Über DS Finder funktioniert das WOL nicht, es geht nicht über das LTE Netz! Es erscheint zwar "Server aufwecken" > OK und es wird auch angezeigt WOL Pakete versendet aber die DS startet nicht.
Das geht über das LTE Netz derzeit nur über die separaten handy APPs "Wake on Lan Wan" (auf Port 9 einstellen).
Ich habe es unter android erfolgreich getestet mit den APPs "Wake on Lan" von Mike Webb und "Wake on Lan Wan" von Brobble. Wobei die APP von Brobble zu bevorzugen ist, da sie definitiv auch für Wan ist.
Wie gesagt über DS Finder funktioniert es nur direkt im heimischen Netzwerk, selbst wenn man über eine VPN Verbindung ins heimische Netzwerk einsteigt funktioniert WOL NICHT mit der derzeitigen DS Finder APP.

Anmerkung WOL: (nicht alle Synology Modelle können/unterstützen WOL!)
Wenn dein Synology Modell WOL unterstützt > um WOL überhaupt nutzen zu können müssen zuerst im DSM die dafür notwendigen Voreinstellungen getroffen werden, DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Hardware&Energie > Register "Allgemein" > WOL on LAN aktivieren - Haken setzen,
SOWIE mit dem Synology Assistant die WOL Funktion für die DS eingerichtet und aktiviert werden!
Der Status WOL muss im Synology Assistant angezeigt werden mit "WOL", falls nicht dann im Synology Assistant auf "WOL > Einrichten" klicken:

wol_assisant.jpg

So lange du über den Synology Assistant die WOL Funktion deiner DS nicht eingerichtet hast geht es nicht UND die DS darf NICHT vollständig vom Strom getrennt worden sein!
WOL funktioniert nur wenn die DS heruntergefahren wurde, ABER weiterhin am Stromnetz hängt! Sobald du die Stromzufuhr zB über abschaltbare Steckdosen usw unterbrochen hast funktioniert auch der WOL Befehlt nicht!
Daher MUSS nach einer Stromunterbrechung vorher die DS von Hand gestartet werden und anschliessend heruntergefahren werden. Die DS ist jetzt (fast) aus, sie "hört" jetzt nur mehr am LAN Anschluss am Netzwerkverkehr mit, auch wenn alle LEDs finster/aus sind!
 
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treptowers

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Hallo
habe die App von Brobble heruntergeladen. Funktioniert bei mir trotzdem nicht. Weder im Heim WLAN noch unter 4G. Habe die relevanten Daten eingetragen. Was muss bei SecureOn eingetragen werden ? Habe da lauter FF drinstehen.
Die DS Finder App funktioniert nur im WLAN. Auch das Herunterfahren unter 4G funktioniert nicht

Ist am Router ( FB 7590 ) etwas zu konfigurieren? QuickConnect ist eingerichtet und funktioniert daheim problemlos.
 

c0smo

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WOL verwendet Magic Packete über Broadcast um Rechner aufzuwecken. Broadcast ist wiederum auf ein lokales Netzwerk beschränkt. Diese Technik verwendet der DS Finder, deshalb funktioniert WOL vom externen Netzwerk nicht.
 

treptowers

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Das scheint nun geklärt nur soll es ja mit der externen App über das LTE Netz funktionieren

"Das geht über das LTE Netz derzeit nur über die separaten handy APPs "Wake on Lan Wan" (auf Port 9 einstellen)." ......
 

c0smo

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Wenn alle Ports korrekt weitergeleitet, in der Firewall richtig konfiguriert sind und du eine öffentliche IP vom Provider hast, kein CGN, dann sollte es über deine DynDNS gehen. Wie es mit quickconnect aussieht, kann ich dir nicht sagen.
 

Kurt-oe1kyw

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Ja geht bei mir über das LTE Netz, ABER ich steige über VPN in das heimische Netzwerk ein, dh. in der APP habe ich die lokale IP Adresse der DS eingetragen und auch bei mir sind da lauter FF eingetragen in der entsprechenden Zeile.
Über die FB kann ich nichts sagen, da ich keine Besitze, das läuft hier über die Connectbox vom Provider.
 

treptowers

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Hmmmm..... dann sind aber die Aussagen " Externe App nutzen... die kann das " irreführend.
Gibt es eine Anleitung wie ich den VPN Tunnel einrichten kann ?
 

Kurt-oe1kyw

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Wie gesagt ich habe selber keine FB aber sie sollte die Funktion VPN können, siehe hier <klick>

sri falscher Link, du willst ja über dein handy den VPN Tunnel aufrufen, daher hier lesen <klick>
 

Kurt-oe1kyw

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Ja, deswegen hatte ich ja geschrieben "sri falscher link", also der in der ersten Zeile ist für PC, der in der zweiten Zeile ist für das handy.
 

treptowers

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Hat sich sicher überschnitten . Ich habe bereits MyFritz! wegen anderer Zugriffe eingerichtet. Ich sehe mir das demnächst mal in Ruhe an. Dir Danke für Deine Mühe und ein schönes Wochenende
 

treptowers

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Sorry , blick da gar nicht durch....

IP-Netzwerk der FRITZ!Box anpassen
Beide Enden einer VPN-Verbindung müssen IP-Adressen aus unterschiedlichen IP-Netzwerken verwenden. Wenn das Android-Gerät mit einem Router (z.B. einer anderen FRITZ!Box) verbunden ist, der das gleiche IP-Netzwerk wie Ihre FRITZ!Box verwendet, ist keine VPN-Kommunikation möglich.

Hinweis:Alle FRITZ!Boxen verwenden in den Werkseinstellungen das IP-Netzwerk 192.168.178.0.

Richten Sie in Ihrer FRITZ!Box eine IP-Adresse ein, die sich von den IP-Adressen der Router unterscheidet, über die Sie sich mit Ihrem Android-Gerät mit der FRITZ!Box verbinden, z.B. 192.168.10.1 (Subnetzmaske 255.255.255.0):

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Heimnetz".
Klicken Sie im Menü "Heimnetz" auf "Netzwerk" bzw. "Heimnetzübersicht".
Klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerkeinstellungen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "IPv4-Adressen". Falls die Schaltfläche nicht angezeigt wird, aktivieren Sie zunächst die Erweiterte Ansicht.
Tragen Sie die gewünschte IP-Adresse und Subnetzmaske ein.
Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "OK" und bestätigen Sie die Ausführung zusätzlich an der FRITZ!Box, falls Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn ich das aufrufe steht da ganz gross.... Achtung ! Wenn Sie hier Änderungen durchführen wird Ihre Fritzbox eventuell nicht mehr erreichbar sein.....

EDIT: Habe nun gar nichts daran geändert. Habe einen neuen User mit VPN angelegt und auf dem Handy aktiviert mit den Zugangsdaten. Ich kann mich auch verbinden. Auch in der 7590 wird der VPN User als aktiv angezeigt wenn ich diesen aktiviere.

Allerdings kann ich weiterhin das NAS nicht über LTE einschalten.... Ich verzweifel:mad:
 
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Kurt-oe1kyw

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Kurzerklärung:
Netzwerk "Anrufer" hat 192.168.178.x , Netzwerk "Empfänger" hat 192.168.178.x = VPN funktioniert nicht.
Netzwerk "Anrufer" hat 192.168.188.x , Netzwerk "Empfänger" hat 192.168.178.x = VPN funktioniert.
Da es aber immer einfacher ist "dein" Netzwerk (=Empfänger) zu ändern, solltest du es umstellen. Die meisten Hotels/Restaurants usw mit Netzwerkzugang weigern sich wenn du dort als "Anrufer" deren Netzwerk umstellen möchtest/willst :)

Das andere schaut doch schon perfekt aus.
Du kommst mit deiner LTE Mobilhandy IP (irgendwas halt) auf jedenfall mit Sicherheit nicht mit 192.168.178.x zu dir nach Hause, dh. die VPN Verbindung steht.
Du bist also schon mit deiner LTE Handyverbindung auf der FB daheim angekommen und wird dir auch angezeigt als aktiv.
Normalerweise müsstest du jetzt in der APP Wake on LAN WAN nur mehr die IP Adresse und die MAC- Adresse von deiner Diskstation eingeben also 192.168.178.IP-NAS und dann auf "Sende Pakete" tippen. Die DS sollte sofort mit der blauen LED zu blinken beginnen.

Leider habe ich keine FB, sonst könnte ich dir genau im Detail erklären was du für die VPN Verbindung vom handy auf die FB einstellen musst.
Auf deinem Handy wird da ganz oben "VPN" angezeigt und "Verbunden mit Fritzbox"?
In der handy app Wol Wake On Lan Wan hast du dort die richtige IP von deiner DS eingetragen? Und hast du auch die MAC Adresse deiner DS richtig eingetragen? Also 11:22:33:44: usw usw
MAC Adresse deiner DS abrufen:
DS > DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Info-Center > Register Netzwerk > unten bei LAN > MAC-Adresse ---> diese Adresse in der handy APP eintragen.
Achtung DSM zeigt als "Trennung" die Bindestriche - an, ABER die handy APP verlangt als "Trennung" den Doppelpunkt:!
Also DSM Anzeige = 11-22-33-44-usw usw in der handy App musst du aber eintragen 11:22:33:44- bei der MAC Adresse!


Stefan ich habe gerade eine Interessante Entdeckung gemacht!
Ich habe die ganze Zeit mit meiner Backup DS getestet. Diese schaltet sich nur für das Backup Automatisch in der Nacht ein für 1 Stunde und danach automatisch wieder aus.
So kann ich über das LTE Netz die DS über WOL aufwecken.

Zum Testen habe ich jetzt mal die DS aber über den Ein-/Austaster vorne am Gehäuse heruntergefahren, also Taster gedrückt bis blaue LED blinkt und Herunterfahren anzeigt.
DS ist finster.
WOL Befehl wie die ganze Zeit zuvor schon zig Male gesendet GEHT BEI MIR AUCH NICHT MEHR!
DS wieder mit Ein-Austaster vorne hochgefahren. DS startet.
DSM gestartet und die DS über DSM mit dem Befehl "Herunterfahren" abgeschaltet.
WOL Befehl via LTE Netz gesendet - LED blinkt sofort blau und DS startet!

Keine Ahnung warum, aber wenn ich die DS über den Ein-Ausschalter runterfahre funktioniert das WOL nicht über das LTE Netz!
Fährt die DS aber über Zeitplan runter, oder über DSM>Herunterfahren, dann geht WOL.
Das ist hier bei mir jederzeit reproduzierbar!

Probier mal bei dir auch deine DS NICHT ÜBER den Schalter/Taster vorne runterfahren, sondern über DSM>Optionen>Herunterfahren und dann schick noch mal den WOL Befehl von deinem handy.
Wie gesagt ist mir bisher nie aufgefallen da die DS seit Anfang an automatisch Ein-Ausgeschaltet wird über den Aufgabenplaner im DSM.

Ich verstehe das selber nicht warum das Abschalten/Herunterfahren der DS über den Einschaltknopf ein "anderes" Abschalten/Herunterfahren ist als wie von der Software DSM ausgelöst.
Kann das jemand von den Spezialisten hier sich erklären?
 
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