Synology DS213j dauerhaft hohe Last / kein richtiger Zugriff möglich

[MasterChief18]

Hi Leute,

ich habe ein Problem und hoffe ihr könnt mir vielleicht mit ein paar Lösungsansätzen helfen.
Ich habe eine Synology DS213j mit dem DSM6.1.7 und 2x 3TB HDDs. Diese lief immer tadellos. Vor ein paar Tagen bin ich auf einmal nicht mehr drauf gekommen (da ich nicht jeden Tag drauf schaue, weiß ich nicht, ob evtl. ein Firmware Update oder ähnliches Ursache war). Nach sehr vielen Versuchen und viel Geduld bin ich per SSH drauf gekommen (auch das hat seeeeeehr lange gedauert). Dort wird mir dauerhaft ein Load Average von 10 oder höher angezeigt. Nachdem ein paar Prozesse "abeschossen" wurden kam ich auch auf das Webinterface, allerdings immer noch sehr langsam und auch ohne Erfolg, den Fehler darauf erkennen zu können.

Daraufhin habe ich dann das DSM neu installiert (4 Sekunden reset, loslassen, nochmal 4 Sekunden reset). Auch hier merkt man die hohe Last, der Piepton, der nach 4 Sekunden kommen sollte, kommt ca. 40 Sekunden später, nachdem ich schon längst den Reset Knopf los gelassen habe.
Allerdings ist auch die Ersteinrichtung sehr zäh gewesen und das Problem war danach leider immer noch da. Ein Firmware-Update ist manuell leider nicht möglich und wenn ich automatisch downloaden und installieren will (über die GUI oder über Terminal) sagt er mir immer, es gibt keine neue Version, obwohl mir im Support Center für DS213j die 6.2 zum Download angeboten wird.

Das nächste was ich heute abend probieren werde, ist das NAS ohne Platten zu starten, allerdings wollte ich hier schonmal nach fragen, ob es vielleicht schon ähnliche Probleme gibt oder ob Probleme mit einer bestimmten Firmware bekannt sind? Oder ob jemand noch andere Ideen hat?
Ich bin für alles offen und dankbar!

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

MasterChief18

 

[dil88]

Mir ist nicht bekannt, dass ein solches Phänomen im Zusammenhang mit einer bestimmten DSM-Version häufiger aufgetaucht wäre. Ich würde mit einer leeren Platte testen und darauf das DSM installieren, was Du derzeit installiert hast. Wenn die DS damit normal arbeitet, könnten die bisher genutzten Platten - oder zumindest eine davon - einen weg haben.

 

[MasterChief18]

Vielen Dank für die Antwort. Das werde ich heute Abend oder spätestens morgen mal testen und dann nochmal Bescheid geben.

Viele Grüße

MasterChief18

 

[MasterChief18]

Hi,

bin doch erst gestern dazu gekommen, die Platten zu testen. Falls jemand mal das gleiche Problem haben sollte:

Bei mir war tatsächlich nur eine Platte kaputt. Mit einer anderen ging sofort alles, dann nacheinander die beiden gespiegelten Platten getestet, mit einer lief ebenfalls alles problemlos, mit der anderen hatte ich dann das oben beschriebene Problembild. Das Problem ist also damit gelöst. Allerdings habe ich immer gedacht, dass wenn eine HDD defekt ist, die Synology das auch erkennen würde, die Platte aus dem RAID entfernen und eine Mitteilung ausgeben würde. Ich habe ja extra ein RAID 1 mit 2 Platten, damit bei einem Ausfall einer HDD alles normal weiter läuft. Kann man dies bezüglich noch irgendetwas konfigurieren? Oder ist das so das Standardverhalten?

Vielen Dank und viele Grüße

MasterChief18