HDD SATA Seagate Ironwolf Pro - 10 TB - Hochfrequenzton / Fiepen

SATA HDD
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UdoG

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Hallo!

Ich habe meine DS1817+ mit 5x Seagate Ironwolf Pro 10TB bestückt, welche im Raid 5 laufen. Seit mehreren Tagen habe ich ab und zu kurzzeitig (für ca. 2-3 Sekunden) einen Hochfrequenzton von einer (oder mehreren) Festplatten. Jetzt versuche ich im Ausschlussverfahren, den Übertäter zu identifizieren: ich ziehe eine HDD aus und lasse dann die DS weiter laufen. Kommt wieder der Ton / das Fiepsen kommt die HDD wieder rein und die nächste HDD wird rausgezogen. Inzwischen bleiben nur noch 2 HDDs übrig - wenn ich überhaupt auf diesem Weg die HDD identifizieren kann. Eventuell sind es auch mehrere HDDs, welche das Geräusch verursachen. Leider kann ich es auch nicht aufnehmen, da es vielleicht 1-2x pro Tag (eventuell auch öfters...) vorkommt und ich ja nicht immer da bin.

Oder hat jemand eine andere Idee, um die Ursache zu identifizieren? Da mein Raid erst testweise läuft, kann ich ohne Probleme die o.a. Steps durchführen. Nur so langsam bin ich mit meinem Latein am Ende und irgendwie enttäuscht von den Seagate HDDs...

Vielen Dank.
 
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seagate_surfer

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Hallo UdoG, die Festplatten sollten im NAS nicht solche Geräusche von sich geben, bist Du Dir sicher das es nicht das DS ist?

Wir empfehlen Dir den Ton mit den hier aufgelisteten Geräuschen zu vergleichen und wenn das Geräusch dasselbe ist, kannst Du die Festplatte umtauschen.

Am besten testest Du die Festplatten mit dem akustischen Test der SeaTools für DOS beinhaltet.
 

UdoG

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Hallo!

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe mir die Geräusche angehört, aber keines passt. Dass es die DS ist, kann ich ausschließen, da ich eine zweite DS1817+ zum Test hier hatte. Die Geräusche waren weiterhin vorhanden - insofern kann es nur von den HDDs kommen (ich glaube nicht, dass zwei DS defekt sind).

Tja - nur wieviele Ironwolfs verursachen das Problem? Das ist die Preisfrage und mir steht kein Telefonjoker zur Verfügung. Ich hoffe, dass ich irgendwie das Geräusch aufnehmen kann... ansonsten wäre ich ratlos. Und verkaufen möchte ich die HDDs auch nicht - der Preisverlust wäre dann locker 350-400 Euro bei 5 HDDs. Aber damit leben ist halt auch nicht - man hat immer das Gefühl, dass gleich eine HDDs kaputt geht.
 

Iarn

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UdoG

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Danke - habe ich gesehen :).
Ich gehe mal vom gleichen Problem aus.
 

seagate_surfer

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Hi, ein Geräusch, das von der Festplatte verursacht wird, ist ein sich ständig wiederholender Ton. Wir glauben, dass es sich eher um ein Signalton des NAS handelt.

Macht das NAS einen Vorgang, wenn das Geräusch ertönt? Hast Du den SeaTools Test schon gemacht?
 

UdoG

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Ich kam leider noch nicht dazu, mit den SeaTools zu testen. Habe ich fürs WE geplant.
Soweit ich mich erinnern kann, blinken in dem Augenblick, wenn das Geräusch erscheint, alle Festplatten LEDs - also erfolgt gerade ein Zugriff am NAS (ob intern oder vom Netzwerk weiß ich nicht). Ansonsten leuchten nämlich alle LEDs konstant.

Der NAS Ton hört sich definitiv anders an - ist lauter und konstant in gleicher Tonhöhe. Mein Geräusch ist in einem höheren Frequenzbereich und der Frequenzbereich ändert sich zusätzlich noch (fängt in einem hohen Ton an und wird dann immer höher, bis er weg ist).
 

seagate_surfer

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Ok, dann ist es höchstwahrscheinlich ein Signalton des NAS.

Daher empfehlen wir Dir bei dem Kundendienst von Synology nachzufragen, was genau dieser Ton bedeutet.

Sobald Du die Festplatten getestet hast, kannst Du diese als Ursache ausschließen. ;)
 

tproko

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Hast du eine alternative Platte? Um mal rauszufinden ob NAS oder Festplatte?

Hört sich der Ton an wie von dem Threadbeispiel von Iarn verlinkt? Wenn ja, dann ist das definitiv nicht die DS. Die sind doch nicht so hochfrequent, auch wenn hier geradezu vehement auf Signaltöne gepocht wird.

Ps. Sonst einfach mal alle Signaltöne per DSM deaktivieren, damit die mal ausgeschlossen werden können.
 

Iarn

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Ok, dann ist es höchstwahrscheinlich ein Signalton des NAS.

Daher empfehlen wir Dir bei dem Kundendienst von Synology nachzufragen, was genau dieser Ton bedeutet.

Sobald Du die Festplatten getestet hast, kannst Du diese als Ursache ausschließen. ;)

Sorry aber Eure Erklärung ist albern. Außer von Euch habe ich noch nie gehört, dass Synologys wechselnde Tonhöhen als Warntöne ausgeben. Im Gegenteil, ich hatte bestimmt schon zehn verschiedene Modelle m Einsatz und die Tonhöhe des Warntöne ist immer gleich, auch von verschiedenen Modellen.

Habt Ihr überhaupt Synologys im Einsatz?

Meiner Meinung nach helft Ihr nicht den Nutzern, sondern verwirrt sie nur in dem verzweifelten Versuch, Eure Produkte gut dastehen zu lassen.
 
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