DS2415+ fährt nach Neustart nicht mehr hoch - fast alle Schächte orange, Alert blinkt

[OliverSchu]

Hallo,

meine DS2415+ lief bislang immer störungsfrei. Nun meldete sich das System mit einem Fehler - den genauen Wortlaut weiß ich nicht mehr - aber es war in der Art: "Es wurde eine Fehler auf Volume 1 festgestellt - starten Sie das System neu" - ich konnte jetzt odder später wählen - alles lief noch problemlos. Nach dem Neustart war das dann vorbei. Jetzt blinkt die orangene Alert-Lampe, die blaue Power-Lampe hört auch nicht auf zu blinken und alle Schächte - auch die ohne HDD, leuchten dauerhaft orange. Nur zwei Schächte leuchten grün: der erste und dritte von oben links. Das wars. Nach ca. 5 Minuten schaltet sich die DS2415+ aus und startet erneut.... im Netzwerk finde ich sie auch nicht mehr.

Was mache ich jetzt? Ist das Volume noch zu retten?

Herzlichen Dank im Voraus
Oliver

 

[Archi_74]

Habe seit heute genau die gleiche Problematik. Angebotenes Update auf 6.2 durchgeführt, jetzt lustiges Blinklichtkino. Ausbau der HDDs bringt nichts, Alert und Power-Lampe blinken, die Schacht-LEDs leuchten orange. Nur Schacht 1, 3 und 5 grün. Reset bringt auch nichts. Hat jemand Erfahrungsberichte?

 

[Reese]

Ich kann leider nur "geteiltes Leid" anbieten, Ticket beim Hersteller ist auf, mein Eintrag hier im Forum wird zwar gelesen aber da kann anscheinend keiner was zu sagen :-(

 

[revietusch]

Also, nach einer Woche und einem Anruf bei Synology kam endlich raus, dass das Gerät defekt sein könnte. Ich habe es über den Händler einschicken müssen, wo ich es gekauft habe. Nach 5 Wochen bekam ich dann ein Ersatz- Gerät. Nagelneu und OVP. Der Service von Synology ist echt eine Katastrophe. Denn hier im Forum bekam ich keine Antwort und der telefonische Service war auch nicht besonders. 5 Wochen auf so ein essentielles Gerät warten zu müssen ist eine Zumutung. Ich musste mir für diese Zeit ein neues Gerät kaufen - Jetzt steht das Austauschgerät hier rum und ich muss das wieder verkaufen. Nervig. Wenn jemand eine neue DS2415+ braucht, bitte melden...

 

[Puppetmaster]

Also, dies hier ist kein Support Forum des Herstellers. Hier findest du lediglich Anwender. Bei Problemen mit den DSen macht man i.d.R. ein Ticket direkt über die HP von Synology bzw. aus dem DSM heraus auf.

 

[Kurt-oe1kyw]

hier im Forum bekam ich keine Antwort und der telefonische Service war auch nicht besonders

hmmmmmm, das ist alles ziemlich eigenartig mit/bei dir. Laut Forenanzeige bist du heute auf den Tag genau 9 Jahre im Forum registriert und hast genau einen einzigen, nämlich diesen Beitrag verfasst:



Meldest aber das du keine Antwort bekommen hättest hier im Forum. Bitte wo wäre denn der Forenbeitrag von dir dazu mit deiner Frage?

Also entweder stimmt das Datum mit der Anzeige deiner Registrierung nicht, oder die Anzahl deiner Forenbeiträge wird falsch angezeigt, oder du hast nie eine Frage hier in diesem Forum gestellt welche beantwortet hätte werden können.
Bitte nicht falsch Verstanden, soll jetzt nicht gegen dich gehen, aber irgendwas passt hier hinten und vorne nicht zusammen.

Nachtrag:

ahhhhhhhhh, nach dem 2. Mal lesen vom Beitrag von Puppetmaster glaube ich zu verstehen was du meinst!
Du hast die Frage an Synology direkt gestellt und darauf bezieht sich dein Forenbeitrag, du hättest HIER keine Antwort erhalten. Jetzt wird es klarer und verständlicher.
Siehe Puppetmaster, hier ist ein (fast reines) Userforum, Synology selbst ist hier (zumindest offiziell) nicht zu finden.

Bezüglich Verkauf könntest du es hier im Forum in der "Verkaufsecke" anbieten, hier müssen aber ein paar Beiträge vorhanden sein, bevor dir dieser Bereich automatisch freigeschaltet wird.
Soweit ich mich noch erinnern kann werden/wurden ab dem 3. Forenbeitrag der Marktplatz sichtbar.
Wobei es vermutlich sehr schwierig werden wird sie zu einem halbwegs vernünftigen Preis zu verkaufen da dieses Modell ja von CPU Bug betroffen sein könnte, aber das ist nur meine persönliche Meinung.
Eventuell sucht gerade jemand genau dieses Modell und will es haben.

 

[Puppetmaster]

Stimmt auffallend.

Vielleicht das falsche Forum erwischt. Kann ja mal passieren.

 

[Kurt-oe1kyw]

siehe mein Edit oben, ich glaube ich liege da schon richtig, der TO meinte/erwartete eine Antwort von Synology, mich hat aber auch erst dein Beitrag über meinen auf diesen Weg gebracht.