Volume abgestürzt aber alle Daten noch da

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kindgottes92

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Guten Tag liebe Community,
auf den Fehler meiner Diskstation bin ich aufmerksam geworden, weil mein Handy den Kalender nicht mehr synchronisiert hat. Da das ab und zu mal vorkommt, dann aber meistens an Android liegt, habe ich mir erstmal nichts dabei gedacht. Sorgen habe ich mir erst gemacht, als ich mich vorhin im Büro zwar in das Webinterface einloggen konnte, dort aber die Kalender-App nicht vorhanden war.

Zuhause also das Ding mal angeschaut und gesehen, dass Disc1 orange leuchtet. Als Administrator eingeloggt und Anzeige erhalten, dass Volume1 abgestürzt ist.

Hier meine Konfiguration:
DS 216+II mit 2* 3TB WD Red, beide seit einem guten Jahr in Betrieb.
Ich habe bewusst kein RAID eingerichtet, sondern beide Platten als einzelne Volumes und für die Datensicherheit Hyperbackup auf Volume2. Die Daten sind also alle noch zu retten.

Die Frage die sich mir allerdings stellt ist, ob ich das überhaupt muss. Alle Dateien sind vorhanden und sowohl über die Filestation, als auch über die Netzwerkdienste erreichbar.
Ebenso bootet auch die DS noch, obwohl das fehlerhafte Volume ja eigentlich das Betriebssystem enthält (so verstehe ich das jedenfalls)
Die SMART-Werte sind alle OK, auch ein Schnelltest bringt keine Ergebnisse, die mich irgendwie beunruhigen würden. Lediglich ein Defekter Sektor wird mir angezeigt.

Das einzige Problem, das ich wirklich habe ist, dass keine Apps mehr laufen, da diese alle einen Fehler melden. Einzige Ausnahme sind Universal Search, Filestation und USB-Copy.

Kann es sein, dass das Problem gar nicht die Festplatte ist, sondern die Software? Dass z.B. irgendetwas am Betriebssystem korrumpiert ist?

Da ich vor allem auf den Kalender angewiesen bin, wäre ich für Lösungsvorschläge sehr dankbar. Wie gesagt, ich kann zur Not alle Daten aus dem Backup wiederherstellen, aber wie ich jetzt den Zustand der betroffenen Festplatte bewerten soll, sprich ob ich der nochmal vertrauen kann, da bin ich mir unsicher. Wenn sie wirklich hinüber ist, muss natürlich eine neue her, aber einfach auf Verdacht mal eine teure Festplatte kaufen sehe ich dann auch nicht ein. Am liebsten wäre mir eine Lösung, bei der ich irgendwie das Betriebssystem reparieren kann und die Daten an Ort und Stelle belassen kann.
 

Kurt-oe1kyw

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Willkommen im Forum.
Ich gehe also davon aus, dass du 2 HDD jeweils als Basis installiert hast. Das würde auch exakt zu deiner Fehlerbeschreibung passen.
Bei "Basis" ist auf beiden HDDs DSM drauf und die Pakete UniversalSearch, Filestation, Speichermanager und USB Copy, das ist der Grund warum es bei dir auf HDD 2 derzeit läuft.
ABER die anderen Programmpakete werden in der Grundinstallation nur auf HDD 1 (=Volume 1) installiert und da das bei dir abgestürzst ist, sind auch die ganzen Programmpakete weg.

Zum Beurteilen ob HDD 1 ok ist bitte die Werte als Bild posten und das Fenster dabei komplett aufziehen, so dass alles zu sehen ist.
DSM > Hauptmenü > Speicher-Manager > HDD/SDD > HDD 1 auswählen > Integritätsstatus > Register SMART_Informationen > DAS Fenster bitte ins Forum stellen, das interessiert uns und welche HDD (Type) das ist, da WD anders auswertet als Seagate usw.

Ein bissel Sorgen macht mir deine Orange LED, das deutet entweder auf einen Totalausfall der HDD 1 hin, dann kannst du aber auch keine SMART Werte mehr auslesen, oder aber auf einen Laufwerksfehler - der kann wiederum viele Ursachen haben.
 

kindgottes92

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Danke für die schnelle Antwort!

Hier die SMART-Werte:
Bildschirmfoto vom 2018-04-17 20-20-22.jpg
Es handelt sich um eine WD-Red (WDC WD30EFRX-68EUZN0) mit 3TB

Was mich eben wundert ist, dass alle Daten noch da sind. Ich kann problemlos auf meine komplette Fotosammlung zugreifen, die auf dem angeblich defekten Datenträger liegt, ohne das Backup bemühen zu müssen. Die Apps sind das einzigste, das Probleme macht, abgesehen von der Fehlermeldung natürlich.
 

Kurt-oe1kyw

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ID 1 und ID 197 sind schlecht, so wie das aussieht hat es gerade den Teil der Partition erwischt wo das System drauf ist auf der HDD.
Zur Erklärung:
Es gibt eine Partition "swap", eine "system/root" und eine "volume". Offenbar ist "volume" (noch) nicht betroffen, daher kannst du problemlos alle Daten sehen. Aber wenn es "system/root" erwischt hat mit dem Fehler dann ist das nicht gut.
Aber warten wir noch ab was die anderen Spezialisten hier im Forum dazu meinen.
 

synfor

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Es gibt eine Partition "swap", eine "system/root" und eine "volume". Offenbar ist "volume" (noch) nicht betroffen, daher kannst du problemlos alle Daten sehen. Aber wenn es "system/root" erwischt hat mit dem Fehler dann ist das nicht gut.
Warum meldet Synology dann "Volume" als abgestürzt?
 

kindgottes92

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Als Update:
Habe die Platte ausgebaut und unter Windows das WD-Diagnosetool laufen lassen. Schon der Schnelltest ist dort gescheitert. Umtausch durch WD problemlos, wenn auch ärgerlich, dass ich das Porto zahlen musste. Danke für alle Tipps!
 

tproko

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Warum meldet Synology dann "Volume" als abgestürzt?

Volume ist eine Übersetzung für Datenträger. Und der Datenträger xy ist abgestürzt. Die Syno unterscheidet nicht mehr, welche Partition (root, volume, swap) wirklich betroffen ist.
 

synfor

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tproko

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Ich denke, die Fehlermeldung bezieht sich trotzdem auf HDD1. Sonst passt es ja gar nicht zusammen mit den Smart Werten und dem Abgestürzt ;)
 

Iarn

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Ich glaube auch Synology verwendet das Wort Volume hier falsch.
Die Fehlermeldung kommt anscheinend, sobald sich eine Partition auf der Platte verabschiedet, egal ob das nun die Datenpartition VolumeX ist oder eine der anderen.
 

Puppetmaster

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Das ist auch meine Erfahrung.
 

MasterZStar

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Auch auf die Gefahr hin, dass es etwas vom Thema abkommt, aber ich hätte auch ein seltsames Problem mit einem abgestürzten Volume.
Gestern früh (kurz nach 5) wurde ich von einem netten wiederkehrenden Piepen geweckt.
Nachdem ich auf dem WI war, wusste ich warum. Status "Gefahr" und Speichermanager mit der Meldung "Volume abgestürzt". Yay, ist ja nicht so, wie wenn nicht diverse Server auf dem NAS laufen.
Nach ewigem hin und her hab ich es geschafft, das System nach dem Neustart wieder am Laufen zu halten, indem ich meine 2 VM's eiskalt in Stopp gezwungen hab, statt Autostart.
Dann hab ich erst die 32-Bit Umgebung gestartet, lief ohne Probleme hoch, dann die 64-Bit und nach einiger Zeit in der WIN10 geladen wird, kommt dann auf einmal Verbindung fehlgeschlagen und das NAS fängt wieder an zu schreien.
Ich hatte um 3 Uhr Nachts das Windows-Update in den Zeitplan geknallt, daher vermute ich da den Fehler, aber ich verstehe nicht, warum es mir deswegen ständig das Volume des Hosts abschmieren lässt.
Ich hoffe ich hab ein Snapshot gemacht gehabt, wie das System stabil mit allen Programmen stand, nochmal den ganzen Mist einrichten wird schrecklich, hab ich ja erst 3x gemacht. Selbst abgesicherter Modus startet Windows nicht und das Volume stürzt ab.
Bei der 32-Bit Version lief das Update durch. Kennt jemand das Phänomen und kann mir evtl. sagen, wie ich das ganze ohne Datenverlust wieder zum laufen bringe?
Der 64-Bit ist nicht so dragisch, laufen derzeit nur DVB-Media Server, TS3, Minecraft, Assetto Corsa. Aber um die Aufnahmen und den Fortschritt in MC wäre es halt schade, die seit dem Snapshot dazu gekommen sind.

Hoffe ich hab mein Problem gut genug beschrieben, es passt irgendwie zum Thema und mir kann jemand helfen. Hab jetzt nicht alle Suchergebnisse durchforstet ob es das schon mal gab.

Grüße
 

NormalZeit

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Hoffe ich hab mein Problem gut genug beschrieben, es passt irgendwie zum Thema und mir kann jemand helfen.

Ohne kryptische Abkürzungen (WI, TS3, MC) und mehr Informationen zum System wäre es einfacher.

Und weil bei Dir auch ein „Volume abgestürzt“ ist wäre es in einem separaten Thread auch besser aufgehoben.
 

MasterZStar

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Ok, dann mach ich einen neuen Thread auf.
Dennoch Danke für die Antwort.
 
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