2-Faktor-Authentifizierung sperrt mich aus

[harlekin12]

Moin,

als NAS habe ich die Synology DS214 bei der ich die 2-Faktor-Authentifizierung eingerichtet habe. Warum ich es damals evtl. nicht getan habe weiss ich heute auch nicht mehr, aber ich habe dafür nichts auf meinem iPhone in der App "Google Authentificator" eingerichtet.
Mein NAS hat eine eigene eMail-Adresse über die mir auch jeden Abend zu einer bestimmten Zeit Zustandsmeldungen des NAS zugesandt wurden.

Will ich den Disk Station Manager (DSM) aufrufen, gebe ich den "Kontonamen" und das Kennwort ein. Dann soll ich den 6-stelligen Code eingeben den ich mir aber nicht auf meinem Smartphone anzeigen lassen kann weil ich scheinbar ziemlich heftig beim Einrichten der 2FA gepennt habe.
Nun gibt es ja noch die Möglichkeit auf "Telefon verloren" zu klicken, damit der Code per eMail zugesandt wird. Geht aber auch nicht mehr, es kommt keine eMail an.

Ich bin also quasi ausgesperrt und weiss im Moment nicht mehr, wie ich wieder Zugang zu meinem DSM bekomme.

Hat evtl. jemand von Euch eine hilfreiche Idee?

Auf die Daten des NAS kann ich aber dennoch zugreifen - ausgesperrt bin ich nur vom DSM. Solange also alles läuft und ich nichts ändern oder neu einrichten will ist eigentlich alles gut ...

Gruß, Roland

 

[rednag]

Hilft evtl. der kleine Reset -> https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS

 

[Fusion]

Wenn du SSH Zugriff hast, kannst du dir eventuell einen Notfall-Code auf der Konsole holen
https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?t=67693

Ein einfacher Reset der DS sollte die 2FA auch deaktivieren, aber das müsste man nochmal recherchieren, bin mir nicht mehr ganz sicher.

 

[Andy14]

Ohne eine Authentificator App hättest du die 2FA nicht einrichten können, denn dazu muss man schon einmal einen generierten Code eingeben!
Möglicherweise hast du den Eintrag wieder gelöscht?
Wie Fusion schon schreibt, der einfache Reset setzt das Passwort zurück und schaltet die 2FA ab!

 

[harlekin12]

Moin,

...Wie Fusion schon schreibt, der einfache Reset setzt das Passwort zurück und schaltet die 2FA ab!

Ist der einfache Reset identisch mit dem kleinen Rest den erdnah erwähnt hat?

 

[Fusion]

Ja, klein und einfach sind identisch zu sehen. Synology spricht einfach nur von Reset. Einmal eben nur Netzwerkeinstellungen passwörter etc und das andere Mal das komplette OS. Steht alles im Link aus Post #2

 

[harlekin12]

Moin,

ich wollte nochmal eine Rückmeldung geben. Durch einen Reset war es dann wieder möglich mittels DSM auf mein NAS zuzugreifen. Danke für Hilfe und Tipps!

Gruß, Roland

 

[hugofix]

übrigens wird das wohl nur ein Problem gewesen sein, dass die "Zeitserver" nicht syncron waren. Aber das ist natürlich ohne auf die DS zu kommen nicht zu richten.

 

[Perry2000]

Nein, war es nicht. Er schreibt ja, dass er keine APP auf dem iPhone hat ;-)
Vermutlich einfach mal gelöscht. Zum einrichten wird die App auf jeden Fall benötigt.
Gut dass es jetzt wieder funzt.