j-Serie DS213j - Zugriff auf die Daten (nach großem Upload) SEHR langsam

Alle Geräte der Einsteiger j-Serie (Junior). Geräte für Privatanwender bis hin zu kleinen Firmen.
Status
Für weitere Antworten geschlossen.

SearchForHelp

Benutzer
Mitglied seit
18. Okt 2017
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo an das Forum,

ich habe seit der Rückkehr aus meinem Urlaub und einem Upload von ~ 72 gb Daten -> ~ 5000 Dateien (Bilder im RAW Format, je ca. 16 MB groß) massive Probleme auf die Daten
(ALLE Daten, nicht nur Fotos, sondern auch Dokumente und Excel Files) meiner DS213j zuzugreifen.

Ich kann nicht sagen ob dieser Upload schuld ist (der noch eigentlich 'ganz normal' vonstatten ging) oder die DS213j schon während meines Urlaubs einen 'Knacks' bekommen hat.

Wie stellt es sich dar...

Ich kann über den Dateiexplorer auf diverse, von mir 'damals', während der Installation angelegte Ordner des NAS zugreifen, z.B. für meine Fotos.
Klicke ich auf diesen Ordner öffnet sich in gewohnter Geschwindigkeit die darunter liegende Ordnerstruktur für meine Bilder. Wenn ich dann auf einen
Ordner Klicke der Daten enthält (hier Bilder) dauert es ewig (ca. 1,5 bis 2 Minuten für einen Ordner mit ca. 2000 Bildern) bis dei Bilder geladen sind, das
ging vorher 'rasend' schnell.
Wenn ich dann auf einen Bild zum öffnen klicke dauert das öffnen nochmal so lang. Das Speichern einer Excel Datei (nachdem es sehr lange gedauert hat
sie aufzurufen) dauert ca. 30 Sekunden für eine ~ 150kb große Datei

Auch der Aufruf der Weboberfläche (DSM..???) dauert ewig. Wenn es dann mal gealden ist behaupten die (ich nenne sie mal) System Monitore das System
ist/befindet sich in einem gutem Zustand...:rolleyes:


Ich versuche mit jetzt noch mit meinem Laienhaften und gefährlichem Halbwissen zu beschreiben was ich beim lesen diverser anderer Problemposts hier 'mitgenommen' habe...

- Modell DS213j mit 2 x WD RED 2TB in RAID Modus
- per CAT.7 Kabel (JA, CAT.7 Kabel...) direkt an meiner Fritzbox 7390 angeschlossen
- eine feste IP ist vergeben die AUSSERHALB des aktiven DHCP Bereichs der Fritzbox liegt
- jetzt mühsam (über diverse 'Zwischeninstallationen') von DSM 5.irgendwas auf DSM 6.1 (NOCH NICHT die aktuelleste) geupdated
- das NAS ist zu ca. 55% belegt mit ca. 30.000 Dateien.
- Der Zugriff ist nicht nur von meinem PC (per Kabel) aus so langsam sondern auch von unserem Laptop (WLAN) genauso langsam

- Netzwerkkabel an anderen Port der FritzBox gesteckt (ABER das Kabel selbst noch nicht ersetzt...)
- Die DS213j heruntergefahren -> neu gestartet
- Die FritzBox neu gebootet

Ich hoffe, daß ihr ein paar Tips für mich habt wie ich das Problem eingrenzen/lösen kann....

Und da ich denke, daß ihr noch weitere relevante Infos benötigt, dann bitte nachfragen.


MfG
 
Zuletzt bearbeitet:

Fusion

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
06. Apr 2013
Beiträge
14.135
Punkte für Reaktionen
898
Punkte
424
Vermutlich läuft gerade die Indizierung und Thumbnail-Erstellung für die Bilder?
Oder hast du die Bilder mit dem Photo Station Uploader geladen? Dann hätte der Rechner zumindest die Thumbnails/Vorschaubilder berechnet.

Wenn das wirklich die 213j rechnen muss kannst dich vermutlich auf ein paar Tage reduzierten Betrieb einstellen.
 

SearchForHelp

Benutzer
Mitglied seit
18. Okt 2017
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Oder hast du die Bilder mit dem Photo Station Uploader geladen?

Wenn das wirklich die 213j rechnen muss kannst dich vermutlich auf ein paar Tage reduzierten Betrieb einstellen.

Hi,

ich habe sie NICHT über die Photostation hochgeladen und der Uplaod ist jetzt schon ca. (mindestens) 10 Tage her...
...kann es tatsächlich SO lange dauern ?
 

Fusion

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
06. Apr 2013
Beiträge
14.135
Punkte für Reaktionen
898
Punkte
424
Musst du selber schauen.
z.B. unter Systemsteuerung > indizierte Ordner, ob das noch was aktiv angezeigt wird.
Oder oben rechts auf dem DSM Desktop.
Oder via Resourcen-Monitor, wie die DS gerade so ausgelastet ist mit welchen Prozessen.
 

SearchForHelp

Benutzer
Mitglied seit
18. Okt 2017
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo,

ich habe jetzt noch weiter nach der Ursache gesucht...

- Es wird zur Zeit nichts indiziert
- Am LAN Kabel liegt es auch nicht
- was mich wundert, selbst der Aufruf der Oberfläche (DSM) ist sehr langsam (mehrere Minuten !)
- Alle Systemmonitore und die Systemnachrichten behaupten alles ist Ok...

- WAS vielleicht noch weiterhilft bei der Analyse...
Die LAN LED und HDD1 LED blinken permanent fast in Gleichtatkt, währe die HHD2 LED zwar leuchtet aber nur ab und zu blinkt und dann ein kurzes klacken zu hören ist..

Könnte die HDD Defekt sein UND müsste ich das nicht im DSM gemeldet bekommen bzw kann ich das irgendwo im DSM Abfragen/anschauen ?

Ich bin langsam unsicher, ob ich die DS213 lieber abschalte um keinen kompletten Datenverlust zu riskieren ?


MfG
 

tproko

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
11. Jun 2017
Beiträge
2.101
Punkte für Reaktionen
253
Punkte
129
Evt. geht gerade eine deiner Platten ein. Schau dir mal die Grafiken zu den einzelnen HDDs an.
 

Fusion

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
06. Apr 2013
Beiträge
14.135
Punkte für Reaktionen
898
Punkte
424
Festplatten kannst du im Speichermanager nachsehen.
Dort unter HDD/SSD die Festplatte auswählen und Integritätsstatus aufrufen.
Dort dann der vierte Reiter glaube ich mit der Tabelle der Smart-Werte.
Fenster größer ziehen und screenshots machen.

Dann könnte man noch per SSH/Telnet die Plattenbelegung nachsehen, ob nicht die Systempartition vollgelaufen ist.
Anwendungen wie jDownloader und andere sind dafür prädestiniert bei ungeschickter Konfiguration.
Per SSH als admin anmelden, dann per sudo -i und folgender Eingabe des Admin Passwort zu root wechseln und dann
mit "du -xhd 1 /" die Auslastung anzeigen lassen.

Um Datenverlust zu vermeiden solltest du ein Backup haben von Daten die dir wichtig sind und die nicht in akzeptabler Zeit wieder besorgt werden können.

Ausschalten mag eine weitere Veränderung verhindern, aber das Problem läßt sich dann auch nicht mehr untersuchen/lösen, wenn das Gerät aus ist.
 

SearchForHelp

Benutzer
Mitglied seit
18. Okt 2017
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
...unter HDD/SSD die Festplatte auswählen und Integritätsstatus aufrufen.
Dort dann der vierte Reiter glaube ich mit der Tabelle der Smart-Werte.
Fenster größer ziehen und screenshots machen.

Das mache ich heute Abend

Dann könnte man noch per SSH/Telnet die Plattenbelegung nachsehen, ob nicht die Systempartition vollgelaufen ist.
Anwendungen wie jDownloader und andere sind dafür prädestiniert bei ungeschickter Konfiguration.
Per SSH als admin anmelden, dann per sudo -i und folgender Eingabe des Admin Passwort zu root wechseln und dann
mit "du -xhd 1 /" die Auslastung anzeigen lassen.

...das klingt für mich kompliziert, aber ich probiere es mal aus. Auf die schnelle habe ich gesehen das Programme wiie pUtty und WinsCP geeiegnet sind, wechles kannst Du empfehlen ?

Um Datenverlust zu vermeiden solltest du ein Backup haben von Daten die dir wichtig sind und die nicht in akzeptabler Zeit wieder besorgt werden können.
...ich glaube das war mein Denkfehler, ich dachte mit einem RAID bin ich 'relativ' sicher, da ich ja noch eine zweite (gespiegelte) Platte habe...:rolleyes:
 

Puppetmaster

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
03. Feb 2012
Beiträge
18.973
Punkte für Reaktionen
615
Punkte
484
... ich dachte mit einem RAID bin ich 'relativ' sicher, da ich ja noch eine zweite (gespiegelte) Platte habe...:rolleyes:

Ja, relativ sicher. Aber eben nur für den Fall, dass eine Festplatte stirbt. Gegen z.B. versehentiches Löschen von Dateien, oder Virenbefall bist du damit komplett ungesichert.

Hast du einmal im Ressourcenmanager geschaut, wie hoch die Belastung deiner CPU derzeit ist? Das ging jetzt aus obigen Antworten nicht hervor.
 

SearchForHelp

Benutzer
Mitglied seit
18. Okt 2017
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Ich möchte die Posts nicht mischen deshalb hier eine Zwischenfrage...

Ich habe gestern Abend irgendwo gelesen daß die DS213j mit der Verarbeitung der Menge an Files (mir jetzt ca. 30.000) ans Limit kommt was die Verwaltung angeht, ist da was dran ?.

Nun der Worst Case (NUR falss NÖTIG !)...

Ich würde dann lieber auf ein leistungsfähigeres Gerät (DS218+) mit neuen, größeren Platten umsteigen.

Ich frage mich jetzt, ob ich dann die vermeintlich heile Platte (SOFERN es an einer der Paltten liegt) ausbauen, per USB-SATA Adapter als externe Platte einbinden kann und dann Zugriff auf
die Daten habe um sie auf die Neuen Platten zu kopieren ?. Wäre das so einfach zu machen wie ich mir das vorstelle ?
 

Fusion

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
06. Apr 2013
Beiträge
14.135
Punkte für Reaktionen
898
Punkte
424
In der Tat, deshalb lauten die ersten zwei Gebote auch
- Ein RAID ist kein Backup
- Kein Backup kein Mitleid
:cool: ;)

Ein RAID dient der Datenverfügbarkeit/Uptime. Es sichert dich ab gegen den Hardwareausfall, von in diesem Fall, einer Festplatte.
Benutzerfehler (Daten löschen), Ransomware (Datenverschlüsselung), Geräteausfall, Ausfall beider Platten, etc. sind damit nicht abgesichert.
Solange du deine Daten noch auf deinem Rechner zusätzlich hast, sind die Daten auf dem RAID dein Backup, aber nicht das RAID/Spiegelung selber.
Die Daten auf dem RAID-1/SHR sind "logisch" nur einmal vorhanden (auch wenn es auf jeder Platte eine physikalische Kopie hat).

Ich würde sagen Putty ist dein Wahl. SSH unter Systemsteuerung > Terminal aktivieren und dann per nas-ip und Portangabe verbinden.
 

dil88

Benutzer
Contributor
Sehr erfahren
Mitglied seit
03. Sep 2012
Beiträge
29.709
Punkte für Reaktionen
1.018
Punkte
754
Eine interne Platte aus einer DS mit mindestens zwei Platteneinschüben kann man m.W. nicht als externe Platte anschließen. Ich würde ein Backup machen.
 

Fusion

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
06. Apr 2013
Beiträge
14.135
Punkte für Reaktionen
898
Punkte
424
So grundsätzlich einfach 30.000 Dateien auf der DS, dann würde ich NEIN sagen.

Ist die Frage was du unter "Verwalten" alles einordnest.
Geht es darum die 30.000 Bilder in der Photo Station oder 30.000 Dateien in der Cloud Station zu verwalten, dann würde ich schon eher sagen, dass die 213j vermutlich nicht gerade das Gelbe vom Ei ist von der Performance.
Ob dies jetzt aber den DSM so ausbremsen würde bin ich überfragt.
Da könnte man auch auf der Konsole über SSH mal mit dem Befehl "top" nachsehen, welche Prozesse denn aktuell wie viele CPU Resourcen fressen und dann weiter schauen.

Eine Platte eines SHR-1 oder RAID-1 kannst du nicht einfach per USB-SATA an eine neue DS hängen, weil diese ein degradiertes RAID enthält, auf welches so nicht zugegriffen werden kann.
Eine Möglichkeit wäre aber, dass entweder die DS nach entfernen der eventuell problematischen Platte zwar ebenfalls im degradierten Zustand läuft, aber eben wieder normalen (Lese)-Zugriff auf die Daten besteht zum kopieren.
Weitere Möglichkeit ist die Platten unter Verwendung einer Live-Linux-CD an einen Rechner zu hängen und dort die Daten vom degradierten RAID zu holen / auf die neue DS zu kopieren.
https://www.synology.com/de-de/know...I_recover_data_from_my_DiskStation_using_a_PC
Wenn man nur noch eine anlauffähige Platte hat muss man vielleicht tricksen.
 

SearchForHelp

Benutzer
Mitglied seit
18. Okt 2017
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Eine interne Platte aus einer DS mit mindestens zwei Platteneinschüben kann man m.W. nicht als externe Platte anschließen. Ich würde ein Backup machen.

...ich habe ja die Befürchtung, daß ich kein Backup (mehr) machen kann...

Ich habe Zugriff aber der ist ja so langsam dass ich denke wenn ich ein Backup gestartet bekomme daß es irgendwann abbricht...

Oder verstehe ich das falsch und es gibt eine (einfachere) Lösung auf die ich nicht komme als zu versuchen z.B die Daten vom NAS auf meinen PC zu sichern...?
 
Zuletzt bearbeitet:

SearchForHelp

Benutzer
Mitglied seit
18. Okt 2017
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Ein RAID dient der Datenverfügbarkeit/Uptime. Es sichert dich ab gegen den Hardwareausfall, von in diesem Fall, einer Festplatte.

Wenn aber eine Platte noch läuft müsste dann nicht der Einbau einer neuen Platte und dem erneuten spiegeln von der alten auf die neue Platte
weiterhelfen (das Problem lösen, wenn es denn ein Palttenproblem ist, was ich ja erst noch rauskriegen muss...) ?
 

SearchForHelp

Benutzer
Mitglied seit
18. Okt 2017
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hast du einmal im Ressourcenmanager geschaut, wie hoch die Belastung deiner CPU derzeit ist? Das ging jetzt aus obigen Antworten nicht hervor.

Die CPU Belastung steht nach dem Zugriff eine ganze Weile bei 60% und geht dann zurück auf 0 solange ich keine weiteren Aktionen starte.
 

Puppetmaster

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
03. Feb 2012
Beiträge
18.973
Punkte für Reaktionen
615
Punkte
484
Einen Neustart der DS hast du sicher schon einmal versucht, oder?
 

dil88

Benutzer
Contributor
Sehr erfahren
Mitglied seit
03. Sep 2012
Beiträge
29.709
Punkte für Reaktionen
1.018
Punkte
754
Ok, wenn die DS für ein Backup zu langsam ist, dann könntest Du die Platten an einen Rechner hängen und dort per Live-Linux auszulesen versuchen (siehe Beitrag #13).
 

Caup

Benutzer
Mitglied seit
02. Jun 2014
Beiträge
120
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Ich würde zunächst alle laufenden Anwendungen der DS terminieren und neu starten.
Ist sie beim reinen Fileserver-Betrieb immer noch so langsam?

Meine 1010+ taugt auch nicht mehr für Anwendungen, speicher- wie CPU-mässig.
Aber als Fileserver bzw. Backupsystem funktioniert sie einwandfrei.
Ihre 16 TB RAID5 sind inzwischen relativ voll (900000+ Dateien).
Eine Verlangsamung habe ich bisher nicht bemerkt (aber auch nicht gezielt geprüft)..
 
Status
Für weitere Antworten geschlossen.
 

Kaffeautomat

Wenn du das Forum hilfreich findest oder uns unterstützen möchtest, dann gib uns doch einfach einen Kaffee aus.

Als Dankeschön schalten wir deinen Account werbefrei.

:coffee:

Hier gehts zum Kaffeeautomat