DS415+ bootet nicht mehr - Umstieg auf Ersatzhardware bei gleichen HDDs?

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happi03

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Hallo,

mein DS415+ bootet nicht mehr.
Nach Betätigen der Pwr-Taste touren Lüfter kurz hoch, dann gehen sie auf Minimalgeschwindigkeit. Pwr-LED blinkt schnell blau, aber dann passiert nichts mehr, weder mit noch ohne HDDs. LAN-LEDs bleiben dunkel. Reset wirkungslos.
Vermutlich also schon nach einem guten Jahr Game over :-(.

Da ich extrem wichtige, noch nicht gesicherte Daten auf dem NAS habe, folgende Fragen:
- Ist eine Situation bekannt, bei der das NAS sich so verhält, aber noch gerettet werden kann? Wie?
- Kann ich das gleiche NAS oder vlcht. den Nachfolger kaufen, meine HDDs einstecken und fertig? Ist die Konfiguration auf einer / den Hdd(s) oder im NV-RAM des NAS?
- Ich weiß nicht mehr die Konfiguration des RAID, nur noch, dass eine von 4Stk 2.0TB-WDred wohl eine Bu-Platte war. Kann ich meine Daten verlieren, wenn ich den falschen RAID-Modus wähle?

Was kann ich also tun, um so schnell wie möglich an meine Daten zu kommen, wobei die Sicherheit der Daten höchste Priorität hat?

Ich danke schon mal jedem, der sich für mich Gedanken macht ...

happi03
 

Benares

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Den Thread kennst du? Könnte ja sein, dass das das Problem ist.
Mach erst mal nen Call bei Synology auf, bevor du über Ersatz nachdenkst.
 

Kurt-oe1kyw

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Willkommen im Forum.

mein DS415+ bootet nicht mehr.
Pwr-LED blinkt schnell blau, aber dann passiert nichts mehr,

Möglicherweise hat dich der bekannte CPU Bug der C2000er Serie erwischt, das Problem ist bekannt.
Synology hat daher auch die Garantiezeit um ein weiteres Jahr verlängert.


Vermutlich also schon nach einem guten Jahr Game over :-(.
Ja ist nicht schön, aber du hast noch Glück im Unglück.
In den ersten beiden Jahren ist der Händler wo du gekauft hast für die Gewährleistung zuständig und der Mangel mit der fehlerhaften CPU ( noch mal Atom C2000er Serie Bug - googeln) ist bestätigt, auch von Intel selbst.
Von daher einfach durch den Händler rückabwickeln, wenn es geht versuch eine DS916+ zu bekommen, hab ich damals auch gemacht. Sie hat einen anderen Prozessor und ist daher nicht betroffen von diesem Mangel.

Da ich extrem wichtige, noch nicht gesicherte Daten auf dem NAS habe
deinen Widerspruch erkennst du aber schon selber....


- Ist eine Situation bekannt, bei der das NAS sich so verhält, aber noch gerettet werden kann? Wie?
Nein, siehe Antwort oben, dich wird der CPU Bug der C2000er Serie erwischt haben, daraus resultiert genau das Verhalten deiner DS, sie kann nicht mehr booten durch den Bug.

- Kann ich das gleiche NAS oder vlcht. den Nachfolger kaufen, meine HDDs einstecken und fertig?
JA, ABER du musst dir unbedingt die Reihenfolge merken wie deine HDDs in der jetzigen DS415+ stecken!
Beschrifte sie vor dem Ausbau!
Habe ich bei meinem Wechsel von DS415+ auf DS916+ auch gemacht.
Du brauchst irgendeine leere HDD, damit beginnst du in der DS916+ das DSM zu installieren, es reicht DSM 6.1 (*) KEINE Updates.
Danach baust du deine 4 HDDs aus der DS415+ in die DS 916+ ein und solltest mit einem Bildschirm begrüsst werden, Sinngemäß "Willkommen bei der Migration der DS 415+ HDDs in die DS916+" > einfach den Anweisungen am Bildschirm folgen.
Nicht erschrecken das installiert nochmal DSM 6.1 , ist in Ordnung so.
Erst danach kannst du die Updates machen.

(*)
Wenn du noch die exakte Version der DSM Version auf der DS415+ weißt, dann installiere genau die auch auf der DS916+ für den Anfang!
Keine Angst das wird wieder, aber sobald die neue DS läuft würde ich zwingend sofort ein Backup der wichtigen Daten auf eine externe HDD machen und das auch in Zukunft sorgsam pflegen.

Wenn du dich einlesen möchtest in die Migration und worauf du Achten sollst:
https://www.synology.com/de-de/know...igrate_between_Synology_NAS_DSM_5_0_and_later

Wie gesagt, hat bei mir einwandfrei funktioniert ohne Datenverlust. Wäre bei mir nicht schlimm gewesen, da vollständiges, aktuelles Backup vorhaden gewesen wäre.

Noch eine Abschlussfrage:
Benützt du Quickconnect? Falls ja, sind da noch einige Dinge zu beachten, dazu später aber mehr.
 

happi03

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Hallo benares, hallo kurt,

danke für Eure echt schnellen Antworten.

Jetzt ist es mir wieder eingefallen: Hab damals darüber in der ct gelesen.

@kurt:
- Der Widerspruch ist keiner, es ist einfach nur größtmögliche Dämlichkeit meinerseits (und Du darfst 3 mal raten, was ich anderen immer predige ...)
- Die HDDs habe ich schon beim Einbau beschriftet, Allerdings meine ich mich zu erinnern, dass einmal eine Platte ausfiel und eine andere übernahm.
Danach war die (logische nicht physikalische) Reihenfolge, glaube ich, verändert. Hoffe, das macht nichts.
- Welches OS ich habe, weiß ich nicht.
- Migration zur 916 habe ich auch angedacht.
- Da ich nicht mal weiß was Quick-connect ist wohl kein Quickconnect :)
- Danke für's Mut machen

Viele Grüße happi03
 

Kurt-oe1kyw

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Kein Problem, das wird schon wieder,
Hab meinen alten Beitrag <klick> gefunden mit Bildern, den Teil mit Quickconnect kannst du dann auslassen.

Noch mal die Platten müssen genau an der Stelle eingebaut werden, wie sie in der jetzigen DS415+ sind, dann klappt das.
 

happi03

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Danke Kurt,

werden die Konfigurationsdaten automatisch gesichert? Wenn nicht ...
Oh Mann, fühl ich mich sch...
 

Kurt-oe1kyw

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Wenn du die Option in meinem alten Beitrag "Die meisten Einstellungen" behalten wählst wird alles da sein.
Die Konfigurationsdatei habe ich damals nicht gebraucht, ich sichere diese manuell (.dss Datei) um im Notfall zurückspielen zu können.
Aber wie erwähnt, habe ich damals bei der Migration nicht gebraucht, es war fast alles wieder da, nur die alten Netzlaufwerke am Clienten musste ich löschen und neu anlegen, das war aber mit paar Mausklicks erledigt und
beim Quickconnect muss man auf die Vorgehensweise achten, damit die neue DS den Platz der alten "einnehmen" kann, siehe ebenfalls alter Beitrag im Link vom Post #5 - trifft dich nicht, aber vielleicht sucht mal jemand anderer danach.

Lass dich von deinem Händler nicht abwimmeln, er muss die DS 415+ ersetzen/austauschen da der Mangel bereits bei der Auslierfung der DS bestanden hat.
Angeblich haben die DS 415+ welche seit Februar 2017 produziert wurden einen Widerstand eingelötet bekommen, das soll angeblich Abhilfe schaffen.
Mir persönlich war das zu Risikoreich und ich bin lieber auf die DS916+ gewechselt, schon alleine da hier ein ganz anderer Prozessor verbaut ist und der hoffentlich fehlerfrei ist :)
 

happi03

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Ich werde mir morgen früh eine 916 holen, da die Zeit drängt. Sollte ich dann eine neue 415 bekommen, wird die das neue BU-Laufwerk.
Weißt Du Näheres über den Widerstand? Aber das funktioniert sehr wahrsch. eh nur, wenn das Kind noch nicht in den Brunnen gefallen ist.

Viele Grüße happi03
 

Kurt-oe1kyw

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Weißt Du Näheres über den Widerstand?

Wurde damals im Monster-Thread gezeigt, du kannst dir ja bei Zeiten mal die über 400 Beiträge zum CPU Problem durchlesen :)

Beitrag#395 aus obigen Monster-Thread <klick>
Und ja das geht nur wenn der Fehler noch nicht aufgetreten ist.
Aber wie schon mehrmals erwähnt, ich hab das Vertrauen in die DS415+ (bzw. die Atom 2000er CPU Serie ) verloren und bin zur DS 916+ gewechselt.

Ich bin dann ja mal gespannt wie die neuen DS1817+ und DS 1517+ sich halten werden, die haben ja auch einen CPU der 2000er Serie verbaut.... Die waren wohl schon am Produzieren als der Fehler aufgetaucht ist.
 

happi03

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Hallo Kurt,
die neue 916+ läuft und die Migration ist vollständig gelungen!
Ich danke Dir für Deine Tipps (besonders auch Deinen Artikel), dadurch hat alles geklappt und einige Irritationen wurden ausgeräumt.
Ich bekomme in Kürze ein neues NAS aus England, danach kann ich das defekte (auf eigene Kosten) nach England schicken.

Viele Grüße aus dem endlich wieder sonnigen Marburg
happi03
 

Kurt-oe1kyw

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Vielen Dank für deine Rückmeldung und fein das alles auf der DS916+ jetzt läuft.
Bin dann mal gespannt was sie dir aus England als Ersatz für deine defekte DS 415+ schicken, entweder eine modifizierte DS 415+ oder aber du bekommst noch mal eine DS 916+ :)
 

happi03

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Das wäre das Schlechteste nicht :D!
Ich werde weiter berichten ...
 

siebendreissig

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Hallo,

auch mein NAS (DS415+) hat die typischen Symptome gezeigt und bootete nicht. Darufhin habe ich den Synology-Support kontaktiert. Mein NAS wurde als "defekt" abgestempelt.

Letztendlich habe ich die BIOS-Batterie (CR1220) gewechselt. Mein NAS funktioniert wieder!

Hier ein Affiliate-Link zur Batterie: CR1220

Viele Grüße
Andre
 

mindscout

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Willkommen im Forum.

Danach baust du deine 4 HDDs aus der DS415+ in die DS 916+ ein und solltest mit einem Bildschirm begrüsst werden, Sinngemäß "Willkommen bei der Migration der DS 415+ HDDs in die DS916+" > einfach den Anweisungen am Bildschirm folgen.

Hi, eine kurze Frage: Zum Wechsel/Einbau der Platten schalte ich die NAS aus, oder?
Demzufolge muss die temporäre Festplatte in einen Slot, der später nicht belegt ist? Oder nehme ich die temporäre Platte raus, wenn ich die anderen einbaue?

Außerdem habe ich in den ersten beiden Slots zwei identische SSDs im Raid 1.
Leider weiß ich nicht mehr genau, welche der beiden an erster und welche an zweiter Stelle eingebaut war (leider sind die Schächte nicht nummeriert).
Spielt das beim Raid 1 auch eine Rolle, oder geht es hier ggf. auch mit vertauschten Platten?
 

Bobski

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Hallo Leute,

Gestern hat es nach 4.5 Jahren auch meine DS415+ erwischt.
Werde sicher die Sache mit 100Ohm Wiederstand und der Batterie ausprobieren. Wenn es nicht funtzt möchte ich die Platten auf eine DS918+ migrieren.
Das sollte doch gehen oder?

Danke fürs Feedback
 

TeXniXo

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