j-Serie DS416J - interne HDD plötzlich "weg" (getrennt) - Festplatte oder Gerät defekt?

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Scrat86

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DS416J - interne HDD plötzlich "weg" (getrennt) - Festplatte oder Gerät defekt?

Vorweg: Ich hoffe das ist das richtige Unterforum. Wenn nicht, dann bitte verschieben. War keine Absicht.


Ich habe ein Problem und weiß nicht genau, was die Ursache ist: Die DiskStation selbst oder eine der Festplatten.

Heute morgen habe ich feststellen müssen, dass es ein Problem mit dem SHR-Volumen meiner DS416J gibt.
In der Nacht hat sich eine Festplatte verabschiedet und das Volumen ist fehlerhaft.

Normal würde ich jetzt einfach von einer defekten Platte ausgehen, die ersetzen und das SHR-Volumen wieder reparieren.

Was mich jedoch stutzig macht:
Im Speichermanager wird mir unter Protokolle für die Festplatte als Ereignis "Festplatte getrennt" angezeigt.
In der Systemoberfläche wird mit die Platte ansonsten nicht weiter angezeigt. Allerdings leuchtet das Lämpchen an der Vorderseite für die Festplatte durchgehend (auch nach einem Neustart.)

Genau das gleiche Problem hatte ich vor ~2 Wochen schon einmal. Da war die Platte nach einem Neustart jedoch wieder vorhanden, ein Rebuild lief problemlos durch und auch die Smart-Werte waren normal / genau gleich, wie bei den andern Platten.


Falls es noch von Relevanz ist, hier die 3 Meldungen, die ich in der Nacht bezüglich des Plattenausfalls bekommen habe:
Volume 1 (SHR) auf DS416J ist beschädigt. (Gesamtzahl der Festplatten: 4; Anzahl aktiver Festplatten: 3) Stellen Sie die Ursache der Beschädigung fest und nehmen Sie Korrekturmaßnahmen vor.

Um das Volume zu reparieren, ersetzen Sie die defekten Festplatten durch neue. Weitere Informationen finden Sie in der Synology-Wissensdatenbank auf unserer offiziellen Website.

System-Volume (Root) auf DS416J hat sich verschlechtert. (Gesamtzahl der Festplatten: 4; Anzahl aktiver Festplatten: 3)

Starten Sie das System neu; es wird beim Startvorgang automatisch repariert.

System-Volume (Swap) auf DS416J hat sich verschlechtert. (Gesamtzahl der Festplatten: 4; Anzahl aktiver Festplatten: 3)

Starten Sie das System neu; es wird beim Startvorgang automatisch repariert.


Platte oder DiskStation auszuschließen würde sicherlich leicht(er) gehen, wenn ich die Platte mal woanders teste oder eine andere Festplatte in die DS einbaue. Allerdings verwende ich hier nur noch Laptops / Tablets und habe nicht die Möglichkeit die Platte einfach mal am Rechner zu testen und Ersatzplatten habe ich auch nicht zur Hand. Werde durchaus versuchen was in dem Bereich vom Kollegen mal für einen Test zu besorgen (externes Gehäuse & Test-HDD), aber aktuell stehe ich ohne die Möglichkeit dar.


Würde mich daher über weitere Lösungsansätze & Ideen freuen, um raus zu bekommen, wo der Fehler liegt bzw. welche Hardware ich reklamieren muss.
 

Profiler64

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Hey Scrat86, ich habe dieses Problem jetzt auch schon zwei mal mit meiner 3. Festplatte gehabt. Konntest du eine Ursache feststellen oder eine Lösungen finden? Würde mich über eine Antwort freuen.
Mit freundlichen Grüßen.
 

Scrat86

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Es war eine defekte HDD, die mir da langsam weggestorben ist (wie im Text geschrieben, so hatte der Rebuild 2 Wochen vorher noch funktioniert).

Die Platte wurde auch an keinem PC mehr gefunden wurde (BIOS, Diagnosesoftware, etc.), aber es gab auch keine "typischen" HDD-Fehlergeräusche, wie man sie i.d.R. hat, wenn die Platte gar nicht mehr will.

Mit einer neuen HDD läuft das System ~12 Monate ohne weitere Fehler / Ausfälle.
 
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