DS415+: Platten in Schächten 3 und 4 werden nicht erkannt

[piqu46]

Hallo zusammen,
ich bin auf das Synology DS415+ umgestiegen und scheitere seit zwei Tagen an folgendem Problem:
In dem NAS sind 4 Platten (Hitachi 2TB SATA aus 2011) verbaut, die alle anstandslos in zwei anderen
NAS bis Freitag verwendet wurden. Das DS415+ wird im Netzwerk erkannt, das OS DSM lässt sich
problemlos installieren. Allerdings werden nur die Platten in Slots 1 und 2 erkannt. Die LEDs von 3
und 4 sind aus, akkustisch bin ich der Meinung, dass die Plattten 3 und 4 anfahren. Nach Ausschalten
habe ich die Platten vertauscht (3 <--> 1, 4 <--> 2). Wieder lässt sich das DSM problemlos installieren
und die Platten in 3 und 4 werden nicht erkannt. Ich habe auch die Volumes gelöscht, mal ein JBOD
eingerichtet und die Platten wieder getauscht, hat alles keine Veränderung gebracht. Das NAS läuft
anstandslos, allerdings sind Slots 3 und 4 nicht präsent.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann und was ich noch ausprobieren kann? Kann es sein, dass
das NAS ein Hardware-Fehler hat? Kann es ein Kompatibilitätsproblem mit den HDDs geben, welches nur
die Schächte 3 und 4 betrifft? Ich bin für jeden Tipp sehr dankbar!

 

[dil88]

Willkommen im Forum!

Hast Du vielleicht noch andere Platten, die Du einmal in Slot 3 oder 4 testen kannst?

 

[-ivan]

Ich hatte kürzlich genau das gleiche Problem mit neuen Festplatten.
Da waren die neuen Festplatten defekt.

Falls Du die funktionierenden mit einem Tausch auf von 1+2 auf 3+4 keinen Erfolg hast, würde ich dem Händler die DS zurück senden.
Wenn Du dies innert einer Frist Bsp. 10 Tagen machst, bekommst Du im Normfall einen Neuaustausch ohne Reparatur.

 

[piqu46]

Willkommen im Forum!

Hast Du vielleicht noch andere Platten, die Du einmal in Slot 3 oder 4 testen kannst?

Leider nein, aber die Platten funktionieren ja in den Slots 1-2. Kann es sein, dass alte Inhalte
auf den Platten das NAS aus dem Konzept bringt? Hilft formatieren?

 

[Puppetmaster]

Klingt mir sehr danach, dass die DS auf Schacht 3 und 4 einen Defekt hat. Anders kann ich mir das dargestellte Verhalten nicht erklären.

Letzte Gewissheit würde mir geben, wenn auch eine einzelne, nackte Platte in Schacht 3 oder 4 nicht erkannt wird.

 

[piqu46]

ok, ich wusste nicht, dass man das NAS auch mit leerem Schacht 1 betreiben kann. Ich habe nun die Platte von 1 auf 3 geschoben, alle anderen entfernt,
die Platte wird nicht erkannt und die Power-LED blinkt orange, alle anderen LEDs aus. Sieht wohl nicht gut aus ...

 

[Iarn]

Also generell hat aus meiner Erfahrung und Recherche die 415+ Probleme mit einigen Platten insbesondere SSDs, die in anderen Diskstations ohne Probleme laufen, auch solchen die in der Kompatibilitätsliste stehen. Die Slots 3 und 4 sind ja im Gegensatz zu 1 und 2 als SATA2 angebunden, kann sein dass hier irgendwo der Bug zu suchen ist.

 

[piqu46]

oh man, das habe ich nicht gewusst, wo steht denn das? Die Platten sind aus 2011 und in der Tat SATA Platten. Vielen Dank für den Hinweis!
Das heißt, in Slots 1 und 2 kann ich die alten Platten weiterverwenden, für 3 und 4 müssen es SATA II Platten sein?

 

[dil88]

Muss nicht so sein, wäre aber möglich. Genau das, was Iarn näher ausgeführt hat, ist Hintergrund meiner Frage gewesen, ob Du noch eine andere Platte zum Testen hast.

 

[Iarn]

Die Slots 1 und 2 sind SATAIII angebunden. Worauf ich hinaus wollte: da die Slots 1&2 sowie 3&4 über unterschiedliche Interfaces gehen, ist es in meinen Augen nicht sonderlich verwunderlich, dass es Unterschiede in der Akzeptanz verschiedener Platten gibt.

 

[piqu46]

Problem gelöst

Die Slots 1 und 2 sind SATAIII angebunden. Worauf ich hinaus wollte: da die Slots 1&2 sowie 3&4 über unterschiedliche Interfaces gehen, ist es in meinen Augen nicht sonderlich verwunderlich, dass es Unterschiede in der Akzeptanz verschiedener Platten gibt.

Diese Antwort war der entscheidende Hinweis. Ich habe mir gerade eine SATAIII-Platte ausgeliehen und die funktioniert problemlos
in Slot 3. Nicht dass es mich wundert, dass ältere SATA Platten inkompatibel sind, aber dass sie in Slots 1 und 2 laufen und in
3 und 4 nicht ist schon ein Ding. Welchen Grund gibt es denn dafür, das so zu bauen? Nun ja, egal, noch mal vielen Dank an
Euch für die schnelle Hilfe!