Wie zuverlässig ist die Hardware eines Synology NAS ?

[crusher606]

Hallo,

ich nutze schon seit vielen Jahren NAS Geräte von QNAP.
Angefangen mit der Modellreihe TS-209 (2 Bay) zu einer TS-420 und einer TS-439 PRO (jeweils 4Bay in RAID6) bin ich jedoch
in der Vergangenheit sehr von der Zuverlässigkeit der Hardware in den Geräten enttäuscht worden.

Vom defekten Mainboard bis zuletzt wieder einem defekten Netzteil ist alles eingetroffen.
Und das, obwohl die NAS eigentlich nur tagsüber mal verwendet werden. Die meiste Zeit sind sie nur in Bereitschaft.
Da sollte weder ein Mainboard noch ein Netzteil abrauchen!
Wirschaftlich gesehen ist das dann eigentlich ein Totalschaden am Gehäuse.

So ein NAS kauft man doch nicht alle 5 Jahre neu, oder liege ich da mit meiner Meinung ganz falsch?

Ich habe mir nun ein Synology DS 1815+ ins Auge gefasst und wüsste nun gerne von den Nutzern hier, ob es nach einigen Jahren
in Betrieb auch öfters schon zu Netzteil-Ausfällen kam, oder es vermehrt zu Mainboarddefekten gekommen ist.

Der NAS soll im privaten Haushalt Medieninhalte bereit stellen (Video, Musik, Bilder und die Dokumente aufnehmen)
und kann ruhig länger als 5 Jahre halten.... ansonsten kann ich mir die internen Enterprise Laufwerke auch schenken.

Ich bin für jede Meinung dankbar.

Gruß
Crusher

 

[isch83]

Hi crusher,

also ich setze seit 2010 NAS-Systeme von Synology ein und hatte nie einen Hardware defekt. Das ist natürlich jetzt nicht repräsentativ sondern eine einzel Meinung.

Die meisten meiner Systeme sind immer 24x7 gelaufen und damit bin ich gut gefahren.

 

[crusher606]

Hallo isch83,

vielen Dank für Deine Mitteilung.
Genau diese Art von Information finde ich wichtig.
Sie schildert die dauerhafte Erfahrung im normalen Einsatz.

Danke.
Crusher

 

[Frogman]

Über Sinn oder Unsinn eines solches Threads kann man streiten. Zweifelsfrei werden Synology-Produkte ähnlichen Ausfallstatistiken unterworfen sein wie die Produkte vieler anderer Hersteller. Ich persönlich bin auch eher verschont geblieben bisher, aber niemand sollte sich aufregen, wenn ein Gerät nach einer gewissen Laufzeit einen Defekt hat. In Deutschland gibt's ja auch einen üppigen Gewährleistungsanspruch und dazu u.U. noch die Synology-Garantie. Das reicht nach meiner Ansicht.

 

[heinrichth]

Hallo crusher606,

ich verwende seit 2011 diverse Synology Nas, seit neuesten die Rackstation 815 und 815+.

Bei allen Geräten hat es nie Probleme/Defekte seitens der Hardware eines der Synology Nas
gegeben.

Vorher hatte ich einige Geräte von QNAP, dort war es nichts besonderes wenn etwas an der Hardware
kaputt ging (z. B. 5 x Netzteil, 2 x Motherboard). Das war auch der Grund warum ich zu Synology
gewechselt bin. Seitdem gibt es KEINE Probleme mehr.

Da ich im EDV Bereich seit ca. 30 Jahren tätig bin, habe ich auch Erfahrungen was Festplatten
anbetrifft.

Die allerschlechtesten Erfahrungen habe ich mit Festplatten von der Fa. SEAGATE gemacht.

Die besten Erfahrungen Festplatten von HGST und WD.

Gruß
heinrichth

 

[amarthius]

Seit 2009 nie Probleme mit einer DS gehabt. Natürlich kann immer mal was kaputt gehen. Davor bleibt auch eine DS nicht verschont..

 

[petehild]

Habe seit 2011 eine DS211 die läuft noch heute 24/7

Hab mir 2014 eine DS414 gekauft (lief auch 24/7), die hatte Anfang diesen Jahres ein komisches Problem:
http://www.synology-forum.de/showthread.html?53619-DS414-verliert-Konfiguration/page5

Habe die DS414 (zum Glück noch innerhalb der 2 Jahresfrist) dann gegen meine aktuelle DS415+ "getauscht", über die kann ich aber noch nicht viel sagen, nur das sie auch bis jetzt auch 24/7 läuft

 

[frankyst72]

DS1815+ seit ca. 1 Jahr problemlos.

Wir haben aber im Forum immer wieder Fälle von Hardwareausfällen bei div. DSen.

 

[GE130]

Warum nur 5Jahre?
So ein Gerät muss mindestens 10 Jahre Fehlerfrei laufen....

 

[crusher606]

Hallo,

erst mal vielen Dank für die Berichte.

Sicher gestehe ich jedem Hersteller mal ein defektes Gerät zu, wenn ich aber nach 5 Jahren ohne Dauereinsatz nicht nur einen defkten NAS habe
finde ich das nicht so gut. Und wenn das ein Pille-Palle-Bauteil ist macht mich das nicht fröhlich.
Wenn ich dann im Internet nach meinem Fehler suche und massenweise auf defekte Netzteil Berichte stoße, frage ich schon ob da die
Hardware nicht zu "billig" gemacht ist.

Ich habe einen Haufen Geld für die Dinger bezahlt, dann erwarte ich auch eine Lebzeit von 10 Jahren.
Wie ich sehe, verlange ich, wie mir auch "GE130" bestätigt, nicht zu viel.
Früher hatte ich oft mit dem Festplatten-Tod zu tun. Mittlerweilen sind aber die Gehäuse VOR den Platten kaputt.....

Ich verspreche mir von dieser Umfrage einfach mal Mitteilungen, seit wann die Geräte fehlerfrei in Betrieb sind, oder ob sich auch
bei Sysnology das Netzteil als Problem erweist. (was ich natürlich nicht hoffe)

Ich fühle mich ein wenig in der Situation von "heinrichth", der in seinem Post genau das sagt, was ich vermute.....
Nun möchte ich einfach aus erster Hand erfahren, ob ein Wechsel zu Synology berechtigt und empfehlenswert ist.

Viele Grüße
Crusher

 

[petehild]

In letzter Zeit wird ja des öfteren über geplante Obsoleszenz bei diverser Elektronik (z.B. Fernseher) gemunkelt...

Ich denke allerdings Synology löst dies über den Software Support, da man ja nur 5 Jahre Updates auf das nächsthöhere Majorrelease bekommt. Dann bleibt man entweder bei der "alten" DSM Version, oder kauft sich neue Hardware...

 

[Puppetmaster]

Das das hier nicht einmal annähernd einer repräsemtative Aussagekraft hat, sollte aber klar sein?

Und ob eine DS wirklich 10 Jahre hält...?
Kenne hier ehrlich gesagt wenige, die noch eine DS106 o.ä. haben. So lange bleibt man einfach nicht bei einer Kiste, da die Leistungsanforderungen ja auch mitwachsen. Oder habt ihr alle noch die Handys, Laptops oder Desktop-PCs von 2006?
Kann ich die Hardware von vor 3 Jahren in Qualität überhaupt noch mit der von heute vergleichen?
Wenn es um bspw. um eine DS1815+ geht, dann frag besser nicht vor 2020 ...

Kurz, ich würde diesem Thread hier keinen gesteigerten Wert beimessen.

 

[darkmerlin1512]

moin,

also ich hab hier eine DS508 am laufen 24/7 für Backup zwecke. (sind erst die 2. Generation Festplatten drin, 1TB gegen 3TB getauscht)
Probleme sehe ich eher (aus Serverraumerfahrung) wenn die Technik früh hoch und abend ausgeschaltet wird. Wir haben noch Alpha VAX am laufen, mit uptime von über 5000 Tage, aber wehe du schaltet die aus, die kommen nie wieder hoch.

Generel ist es halt so, das es zufall ist. Wenn die Hersteller gute Elkos und co verwenden ist die gefahr gering das die Kiste einen frühen tot stirbt.
Aber der Teufel ist nen Eichhörnchen, bei einer meiner Server Synos war der Kühler schief auf der CPU, die Kiste ist nach 2 Jahren ausgegangen mit 100c CPU temp.
Mit neuen Lüfter und Kühlpaste läuft die jetzt shon wieder 3 Jahre auf 38c.

grüße

 

[petehild]

Kann ich die Hardware von vor 3 Jahren in Qualität überhaupt noch mit der von heute vergleichen?

Mein Eindruck ist, dass die Qualität eher schlechter geworden ist (nicht auf Synology bezogen, sondern allgemein) vor allem im Consumerbereich. Alles muss immer noch billiger in Herstellung sein, um noch mehr Gewinn zu bringen...

 

[tschortsch]

Diejenigen die mit Ihrer Kiste zufrieden sind finden sich in der Regel nicht in einem Userforum zu dem man eigentlich nur geht wenn ma ein Problem hat. Darum wird das ganz hier nicht representativ.

Ich bin hier nur deshalb angelangt weil ich im Jahr 2009 mir ein DS209+ gekauft habe und dann Freude am Basteln (Computerfreak wurde man damals genannt) hatte...

Nun zur gewünschet Info:
Ich habe eine DS 209+ seit 2009 die bis Oktober 2015 im 24/7 Betrieb gelaufen ist.
In diesem Zeitraum sind mir nur die 2 WD RE3 Festplatten eingegangen.
Die DS läuft nach wie vor, jetzt nur noch zum Backupbetrieb 2 x die Woche für 6 Stunden.

 

[CS407Rudi]

Und ich habe noch eine Cubestation CS407.
Auch diese läuft noch, allerdings mit dem letzten DSM Update V3. Da sie auch nur einen Fast Ethernet Anschluß hat, liegt sie bei mir im Schrank. Keiner will solch ein Stück Hardware mehr haben.
Selbst automatisierte Backups machen bei solch einer Geschwindigkeit keinen Sinn mehr.
Habe neben der CS407 noch zwei DS1010+ und eine DS1813+. Die Hardware machte bis jetzt nie ein Problem. Immer nur die Firmwareupdates.....
Eines hat mir mal den internen Flash einer DS1010 zerschossen, daß die Kiste unbrauchbar wurde. Kann mal passieren, aber trotzdem ärgerlich.
Ansonsten bin ich mit Synology Hardware zufrieden. Die Software könnte allerdings besser sein, wie man beim letzten DSM 6 Update erleben kann.
Rudi

 

[crusher606]

....In diesem Zeitraum sind mir nur die 2 WD RE3 Festplatten eingegangen.

... das hatte ich letztes Jahr auch bei meiner WD Red (24/7). Die war gleich nach 4 Monaten tot.

@all

Danke für die Mitteilungen.
Es soll damit keine repräsentative Umfrage erreicht werden, die irgendeine Aussagekraft hat.
Das geht ja auch nicht.

Ich bin eigentlich momentan nur vorsichtig den großen Schritt zu wagen, oder ob man im Endeffekt nur zwischen Pest oder Cholera wählt.

Trotz allem, danke vorerst für die netten Laufzeitmeldungen.

Gruß
Crusher

 

[tschortsch]

Meine Festplatten sind aber erst 2 Monate vor ablauf der 3 jährigen Garantie kaput gegangen, hab dann Ersatz von WD bekommen und die sind noch immer im Einsatz. War also ein gutes Geschäft

 

[GE130]

Die DS läuft nach wie vor, jetzt nur noch zum Backupbetrieb 2 x die Woche für 6 Stunden.

Wie jetzt?
Su sichert alle Inhalte 2 x die Woche neu?

 

[tschortsch]

Die DS läuft nach wie vor

= sie funktioniert einwandfrei

jetzt nur noch zum Backupbetrieb 2 x die Woche für 6 Stunden.

= 2x in der Woche startet sie automatisch und in diesem Zeitraum macht meine 415+ ihre Backups darauf.

Klaro?