+-Serie DS 2415+ - blaue Start LED und orange Warnung blinken DS startet nicht

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trainman

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Hallo miteinander,

seit Freitag starte meine DS 2415+ nicht mehr. Es blinkt nur die blaue LED "Start" und die orange LED "Warnung".

HDD habe ich mal entfernt - gleiches Bild. Nach einigen MInuten leuchten dann noch die HDD LED orange.

Hat jemandeinen Tip ?

Viele Grüße

Markus

PS. Synology Support ist kontaktiert, hat sich aber noch nicht gemeldet ...
 

goetz

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trainman

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Hallo,

Vielen Dank für die Antwort. So etwas habe ich befürchtet.

Dann folgt logisch die nächste Frage. Gibt es einen Reparaturdienst ? Der Händler, bei dem ich die DS 2415+ gekauft hatte ist leider nicht mehr existent. Ob die 3 Jahres Garantie hier greift, weiss ich nicht. Von Synology selbst habe ich noch nichts gehört.

Grüße

Markus
 

trainman

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2415+ Reparatur !?

Hallo in die Runde,

nun habe ich es auch vom Synology Service schriftlich - DS ist futsch. Da aber mein Händler nicht mehr greifbar ist, stehe ich jetzt mit dem defekten Teil da und Synology will nicht weiterhelfen... Nur über Händler.

Gibt es irgendwo einen kostenpflichtigen Reparaturservice für die DS, den ich nutzen kann ?

Grüße

Hallo,

Vielen Dank für die Antwort. So etwas habe ich befürchtet.

Dann folgt logisch die nächste Frage. Gibt es einen Reparaturdienst ? Der Händler, bei dem ich die DS 2415+ gekauft hatte ist leider nicht mehr existent. Ob die 3 Jahres Garantie hier greift, weiss ich nicht. Von Synology selbst habe ich noch nichts gehört.

Grüße

Markus
 
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