Hallo miteinander
ich habe heute morgen mit grossem Schrecken feststellen müssen, dass ich im wichtigsten Ordner meiner Synologie Disk-Station keine Dateien mehr öffnen kann. Sämtliche Dateien sind betroffen: doc, xls, txt, pdf, jpg
Die Format-Endungen werden korrekt angezeigt. Auch kann ich die Dateien umbenennen sowie kopieren und verschieben.
Das Problem bleibt bestehen, selbst wenn ich eine oder mehre der (vermeintlich beschädigten) Dateien vom betroffenen Order in einen nicht betroffenen Ordner oder gar auf eine andere Festplatte verschiebe.
- Beim Öffnen eines doc-Datei meldet Word, dass ich zuerst eine Dateikonvertierung vornehmen soll, damit das Dokument eingelesen werden kann
- Bei Excel erscheinen nach dem Öffnen der Tabelle lauter Hieroglyphen auf dem Arbeitsblatt
- bei einer txt-Datei erscheinen ebenfalls nur Hieroglyphen
- bei einer pdf-Datei kommt die Meldung "Invalid File Format"
- beim Öffnen einer jpeg-Datei erscheint die Meldung, dass entweder die Fotoanzeige das Format nicht unterstützt, oder das aktuelle Update für die Unterstützung fehlt.
Ich habe auf der Diskstation alle anderen Ordner getestet: keines scheint vom Problem betroffen zu sein. Alle Dateien, die ich versucht habe zu öffnen, liessen sich in diesen Ordnern öffnen.
Seit der Erstinstallation der DiskStation im Juni 2013 hatte ich laut Protokollaufzeichnung nie eine Fehlermeldung ausser heute Vormittag um 11:51. Am Vormittag habe ich das System (wegen dem Problem) runtergefahren, ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Als Fehlerereignis wird angegeben: *Autoupdate failed".
Laut Systemprotokollaufzeichnung habe ich auf dem "beschädigten" Order letztmals am 10.07.2015 zugegriffen. Mir ist damals nichts aufgefallen.
Ich nutze Win 7, und bei der Diskstation handelt es sich um die DS213+, Software DSM 4.2-3211. Der verfügbare Speicher liegt noch bei über 85%. Die DiskStation läuft 24h am Tag und 365 Tage im Jahr (die einzige Ausnahme: Stromausfall)
Hat hier jemand eine Vermutung, was der Grund für das Problem sein könnte?
Bin für jede Hilfe dankbar.
vg
alouette
EDIT: Entschuldigung, bin bestimmt im falschen Forum: ich hätte wohl besser das Unterforum "Datenrettung" wählen sollen. Kann der Beitrag bitte verschoben werden?
ich habe heute morgen mit grossem Schrecken feststellen müssen, dass ich im wichtigsten Ordner meiner Synologie Disk-Station keine Dateien mehr öffnen kann. Sämtliche Dateien sind betroffen: doc, xls, txt, pdf, jpg
Die Format-Endungen werden korrekt angezeigt. Auch kann ich die Dateien umbenennen sowie kopieren und verschieben.
Das Problem bleibt bestehen, selbst wenn ich eine oder mehre der (vermeintlich beschädigten) Dateien vom betroffenen Order in einen nicht betroffenen Ordner oder gar auf eine andere Festplatte verschiebe.
- Beim Öffnen eines doc-Datei meldet Word, dass ich zuerst eine Dateikonvertierung vornehmen soll, damit das Dokument eingelesen werden kann
- Bei Excel erscheinen nach dem Öffnen der Tabelle lauter Hieroglyphen auf dem Arbeitsblatt
- bei einer txt-Datei erscheinen ebenfalls nur Hieroglyphen
- bei einer pdf-Datei kommt die Meldung "Invalid File Format"
- beim Öffnen einer jpeg-Datei erscheint die Meldung, dass entweder die Fotoanzeige das Format nicht unterstützt, oder das aktuelle Update für die Unterstützung fehlt.
Ich habe auf der Diskstation alle anderen Ordner getestet: keines scheint vom Problem betroffen zu sein. Alle Dateien, die ich versucht habe zu öffnen, liessen sich in diesen Ordnern öffnen.
Seit der Erstinstallation der DiskStation im Juni 2013 hatte ich laut Protokollaufzeichnung nie eine Fehlermeldung ausser heute Vormittag um 11:51. Am Vormittag habe ich das System (wegen dem Problem) runtergefahren, ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Als Fehlerereignis wird angegeben: *Autoupdate failed".
Laut Systemprotokollaufzeichnung habe ich auf dem "beschädigten" Order letztmals am 10.07.2015 zugegriffen. Mir ist damals nichts aufgefallen.
Ich nutze Win 7, und bei der Diskstation handelt es sich um die DS213+, Software DSM 4.2-3211. Der verfügbare Speicher liegt noch bei über 85%. Die DiskStation läuft 24h am Tag und 365 Tage im Jahr (die einzige Ausnahme: Stromausfall)
Hat hier jemand eine Vermutung, was der Grund für das Problem sein könnte?
Bin für jede Hilfe dankbar.
vg
alouette
EDIT: Entschuldigung, bin bestimmt im falschen Forum: ich hätte wohl besser das Unterforum "Datenrettung" wählen sollen. Kann der Beitrag bitte verschoben werden?