CS407 Fehlermeldung nach Update 0731

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fred

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Hallo,
ich habe heute das Update Version: DSM 2.0-0731; Build Date: 2009/01/13
von der Hersteller Seite gezogen und installiert.
Bei der Installation gab es keine Probleme.
Als aber die CS407 einen Neustart gemacht hat - piepste es und ich bekam
per e-mail diese Meldung:

--------------------------
Sehr geehrter Benutzer,
Das Volume 1 auf RAID5 befindet sich in verschlechtertem Zustand. Bitte stellen Sie die Ursache der Verschlechterung fest und nehmen Sie Korrekturmaßnahmen vor.
Kontaktieren Sie für weitere Unterstützung bitte den Synology Online Support. http://www.synology.com.
--------------------------

Bis dato hatte ich noch nie Probleme beim Aufspielen einen Updates.

Was kann das sein - was soll ich machen?

danke vorab

fred
 

Trolli

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Ist das Volume denn noch verfügbar?

Kann schon gut sein, dass ein Fehler auf der Festplatte (darauf würde ich spontan tippen) gerade bei einem Firmware-Update auftaucht. Möglicherweise stößt das System genau bei dieser Aktion auf einen defekten Sektor und entfernt dann die entsprechende Platte aus dem Raidverbund.

Also: Logdateien prüfen und Smart-Status der ausgeworfenen Platte überprüfen. Dann evtl. versuchen das Raid-System zu reparieren oder eine neue Platte einbauen.

Trolli
 

fred

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Hallo,

danke für die schnelle Rückmeldung!

Ja das Volumen ist noch da - ich kann auf alles zugreifen!

Alle 4 Platten sind grün nur Status ist orange und es piepst!

Wie mache ich das:
Also: Logdateien prüfen und Smart-Status der ausgeworfenen Platte überprüfen. Dann evtl. versuchen das Raid-System zu reparieren oder eine neue Platte einbauen.

Oder soll ich die Firmware nochmals versuchen zu überspielen?

fred
 

fred

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Hallo,

so Smart Test Schnelltest zeigt an "Normal"

Frage:

Wenn ich auf Volumen reparieren gehe zeigt er mir die 4 Platte an.
Es wird gesagt, das alle Daten darauf gelöscht werden.

Wenn ich das mache - wird dann diese Platte wieder hergestellt?
Ich habe auf Raid5 eingestellt!

fred
 

Trolli

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Oder soll ich die Firmware nochmals versuchen zu überspielen?

Nein, das hat mit der Firmware nichts zu tun.

Das Piepsen kannst Du zunächst mal im Disk Station Manager unter "Volume" ausschalten.

Dann schaust Du Dir unter "Protokoll" das System-Protokoll auf verdächtige Einträge an.

Auch den Smart-Status kannst Du Dir im Disk Station Manager anzeigen lassen.

Trolli
 

Trolli

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Hallo,

so Smart Test Schnelltest zeigt an "Normal"

Frage:

Wenn ich auf Volumen reparieren gehe zeigt er mir die 4 Platte an.
Es wird gesagt, das alle Daten darauf gelöscht werden.

Wenn ich das mache - wird dann diese Platte wieder hergestellt?
Ich habe auf Raid5 eingestellt!

fred
Also scheint ja die vierte Platte betroffen zu sein. Man kann nicht nur den Smart-Schnelltest machen, sondern auch die Smart-Werte der Platte anzeigen lassen. Wenn Du willst, kannst Du die ja mal hier reinstellen.

Ja, bei der Reparatur wird die Platte wieder hergestellt und ins Raid integriert. Ich würde aber vorher mal schauen, ob die Platte denn auch wirklich in Ordnung ist, oder ob sie ausgetauscht werden muss...

Trolli
 

Trolli

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Sorgen machen würden mir die Werte "Raw_Read_Error_Rate" und "UDMA_CRC_Error_Count". Ich würde da mal beim Plattenhersteller nachfragen bzw. diese Platte zurückgeben. Vielleicht könnte es auch noch am SATA-Kabel liegen.

Trolli
 

fred

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Hallo,

ok - ich werde dann mal den Hersteller / Händler informieren und
um Umtausch der Platte Nr. 4 bitten.

Sollte ja nach ca. einem Jahr kein Problem sein.
Jetzt war die CS407 so selten in Betrieb, vielleicht 50-60 mal im Jahr
für paar Stunden, und schon Platte defekt :-(

naja

danke für alles
ich melde mich - nach dem Umtausch

mfg
fred
 

fred

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Hallo,

ich muss mal kurz nachfragen:

Die ausgebaute defekte Festplatte ist eine
500 GB Hitachi Deskstar SATA

Nun meine Frage:
Kann ich auch eine größere und andere einbauen?
Ich betreibe das Raid 5 !

Kann mir jemand eine gute Festplatte empfehlen?

danke

fred
 
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