Cloud Station QuickConnect kann nicht aktiviert werden

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Auerhahn

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Wenn ich versuche, QuzickConnect zu aktivieren, bekomme ich die überaus aussagekräftige Fehlermeldung:

Das System konnte den gewünschten Vorgang nicht ausführen, weil ein unbekannter Fehler aufgetreten ist.
Ich habe es öfter probiert und bin dann auf die Idee gekommen, nicht mit einer anderen Mailadresse erneut bei QuickConnect zu registrieren. Das hat auch perfekt geklappt, aber ich habe nichts davon, weil ich QuickConnect nicht aktivieren kann. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
 

ozzac

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Hi, bei mir funktioniert der Syno DDNS Dienst nicht. Scheinbar gibt es gerade ein Problem.
 

Auerhahn

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Das Problem existiert dann allerdings seit Tagen. Inzwischen ist auch myds.synology.com nicht mehr zu erreichen. Das passt so perfekt zu dem Marketing-Geschwafel, wie einfach das alles geht... Es geht eben sehr einfach, wenn es geht. Nur wenn es nicht geht, dann geht es eben nicht, und man bekommt Fehlermeldungen wie diese und keinerlei Hilfestellung. (Als Mac-Nutzer ist man das allerdings gewohnt.)
 

-Andreas-

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Hallo,

irgendwie gibts da wohl Probleme.
Meine Anmeldungen unter myds.synology.com funktionieren nicht, weiße Seite mit der Fehlermeldung 'Database connection failed'
In meiner DS steht unter DDNS mal der 'Fehler bei Serververbindung' ein anderes mal dann 'Hostname nicht vorhanden'.
QuickConnect geht bei mir auch nicht.

Da die Fehlermeldungen, auch auf der myds-Seite, ständig wechseln, gehe ich mal von einem Server-Problem bei Synology aus.
Ich warte mal ab, das Problem wird sicherlich im Laufe des Vormittages verschwinden.


Andreas
 

Auerhahn

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Das würde mich wundern. Warum sollte es ausgerechnet heute im Laufe des Vormittags verschwinden, während es gestern und vorgestern im Laufe des Vormittags nicht verschwunden ist? (Irgendwie erinnert mich das an den Start von Mobile Me. Aber dieser Dienst ist ja doch nicht neu.)
 

ozzac

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Das Problem mit dem Syno DDNS Dienst tritt bei mir erst seit heute morgen auf. Normalerweise reagiert Synology hier einigermaßen zügig. Ich gehe auch davon aus, dass es in den nächsten Stunden behoben ist.
 

Auerhahn

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Ich konnte QuickConnect schon gestern und vorgestern nicht aktivieren, sondern erhielt immer dieselbe aussagekräftige Fehlermeldung.
(Übrigens war es schon einmal aktiviert, hat dann aber nichts gebracht, weil eine Verbindung von außen nicht möglich war, weshalb ich es erst mal deaktiviert habe, um es später noch einmal anzugehen – mit dem beschriebenen Ergebnis.)
 

ozzac

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leider kann ich dazu nichts sagen. Bei mir fällt wegen des DDNS Problems die Cloudstation aus. wäre interessantr zu wissen, ob andere auch Probleme damit haben
 

devebero

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Bei mir das gleiche Problem. Habe eine Mail bekommen, dass die 90 Tage bald wieder um sind und ich mich einloggen soll.
Das wollte ich dann machen. Nun bekomme ich auch immer die Database Connection failed Fehlermeldung. Hoffen wir mal, dass der Fehler schnell behoben wird.
 

-Andreas-

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Das Problem existiert dann allerdings seit Tagen
Bei mir hat es die letzten Tage einwandfrei funktioniert.
Inzwischen ist auch myds.synology.com nicht mehr zu erreichen. Das passt so perfekt zu dem Marketing-Geschwafel, wie einfach das alles geht... Es geht eben sehr einfach, wenn es geht. Nur wenn es nicht geht, dann geht es eben nicht, und man bekommt Fehlermeldungen wie diese und keinerlei Hilfestellung. (Als Mac-Nutzer ist man das allerdings gewohnt.)
Wie oft hast Du denn schon Probleme mit dem Dienst gehabt? Es hört sich bei Dir so an, als ob bei Dir ständig irgendwas nicht funktioniert.
Und wieso bekommst Du als Mac-User keine Hilfe? Was hast Du denn für ein Problem? Die momentanen Verbindungsprobleme liegen doch nicht an Deinem Mac/Betriebssystem.

Trink Dir einen Kaffee, warte ein wenig, das klappt schon wieder. Ober ist das jetzt für Dich lebenswichtig.


Andreas
 

mib_xtreme

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Bei mir auch das gleiche....Mail das mein Konto bald abgelaufen ist....und DDNS dass seit heute morgen auch nicht mehr geht.
 

Auerhahn

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Ich finde, dass ein Dienst, den eine Firma zu Verfügung stellt, und mit dem sie exzessiv wirbt, auch funktionieren sollte. Ich kann mir jedenfalls nicht erlauben, einfach drei Tage nicht zu arbeiten und meinem Chef zu sagen, er soll man Kaffee trinken, ich werde schon wiederkommen. Aber egal. Ich weiß wenigstens, dass es nicht an meinen Einstellungen liegt, und das ist ja schon was wert. Und ich weiß, dass man sich auf diesen Dienst nicht verlassen kann, also werde ich ihn nicht benutzen, sondern lieber weiterhin – trotz gewisser Nachteile – voll auf Dropbox setzen.
 

Tebald

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Hallo,

irgendwie gibts da wohl Probleme.
Meine Anmeldungen unter myds.synology.com funktionieren nicht, weiße Seite mit der Fehlermeldung 'Database connection failed'
In meiner DS steht unter DDNS mal der 'Fehler bei Serververbindung' ein anderes mal dann 'Hostname nicht vorhanden'.
QuickConnect geht bei mir auch nicht.

Da die Fehlermeldungen, auch auf der myds-Seite, ständig wechseln, gehe ich mal von einem Server-Problem bei Synology aus.
Ich warte mal ab, das Problem wird sicherlich im Laufe des Vormittages verschwinden.


Andreas

Kann ich für mich genauso bestätigen.

Hoffen wir mal, dass es bald wieder funzt.

MfG

Tebald
 

-Andreas-

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Ich finde, dass ein Dienst, den eine Firma zu Verfügung stellt, und mit dem sie exzessiv wirbt, auch funktionieren sollte. Ich kann mir jedenfalls nicht erlauben, einfach drei Tage nicht zu arbeiten und meinem Chef zu sagen, er soll man Kaffee trinken, ich werde schon wiederkommen. Aber egal. Ich weiß wenigstens, dass es nicht an meinen Einstellungen liegt, und das ist ja schon was wert. Und ich weiß, dass man sich auf diesen Dienst nicht verlassen kann, also werde ich ihn nicht benutzen, sondern lieber weiterhin – trotz gewisser Nachteile – voll auf Dropbox setzen.

OK:rolleyes:
Für Deine Arbeit bekommst Du Geld, darum kann Dein Chef auch erwarten, das Du erscheinst und Deinen Job vernünftig machst
Für den Synology-Dienst bezahlst Du keine müde Mark erwartest aber eine 100&%ige Verfügbarkeit. Hm!?

Ist der Dienst für Dich wirklich so essentiell wichtig? Dann geh zu einem, den Du dafür bezahlst, dort kannst Du dann auch die Verfügbarkeit erwarten und falls mal was nicht funktioniert "schimpfen" und die Werbung kritisieren.


Andreas
 

ozzac

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Kurzer zwischenstand: bei mir funktioniert es noch nicht. Wochende...
 

devebero

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Anmelden konnte ich mich gerade bei MyDS. Und was soll ich sagen? Alles gelöscht. Domain Name weg.
 

mib_xtreme

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Konnte mich NICHT am MyDS anmelden.....Fehlermeldung: Database connection failed
 

Tommes

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Auerhahn

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Für den Synology-Dienst bezahlst Du keine müde Mark erwartest aber eine 100&%ige Verfügbarkeit. Hm!?
Ich nehme an, das sollte ein Witz sein, muss Dir aber leider sagen, dass er nicht der gelungen ist. Selbstverständlich bezahle ich für den Dienst, der Preis dafür ist nämlich im Preis des Gerätes enthalten. Und dass dieser Dienst existiert, ist ein durchaus nicht unwesentlicher Anreiz, ein Gerät dieser Firma zu kaufen. Und weil die Firma das weiß, macht sie auch großspurig Werbung damit, dass man jederzeit und von überall auf seine Daten zugreifen kann, was allerdings nicht wahr ist. Also will Synology den potenziellen Käufern einreden, dass man jederzeit und von überall auf seine Daten zugreifen kann. Da hieß es nicht, dass man das kann, wenn denen gerade so ist, bzw. dass man natürlich kein Recht darauf hat, dass diese großspurig beworbene Funktion auch zur Verfügung steht.

Im übrigen funktioniert es nach wie vor nicht. Und vermutlich wird das auch erst einmal so bleiben. (Bei Western Digital, teilt mir gerade ein Kollege mir, funktioniert der entsprechende Dienst schon seit Wochen nicht mehr. Da haben wir ja noch Zeit.)

Übrigens steht auf der Seite, wo man nachlesen kann, dass gerade alle Dienste gewartet werden: "Für von Synology ausgeführte Dienste wird die geplante Wartung durchgeführt [von 10:00 - 12:00 GMT+8:00 jeden ersten Dienstag im Monat]. Systemleistung ist evtl. währenddessen leicht beeinträchtigt." --- Die wollen ihre Kunden allem Anschein nach verscheißern.
 

Aevin

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Ich nehme an, das sollte ein Witz sein, muss Dir aber leider sagen, dass er nicht der gelungen ist. Selbstverständlich bezahle ich für den Dienst, der Preis dafür ist nämlich im Preis des Gerätes enthalten. Und dass dieser Dienst existiert, ist ein durchaus nicht unwesentlicher Anreiz, ein Gerät dieser Firma zu kaufen. Und weil die Firma das weiß, macht sie auch großspurig Werbung damit, dass man jederzeit und von überall auf seine Daten zugreifen kann, was allerdings nicht wahr ist. Also will Synology den potenziellen Käufern einreden, dass man jederzeit und von überall auf seine Daten zugreifen kann. Da hieß es nicht, dass man das kann, wenn denen gerade so ist, bzw. dass man natürlich kein Recht darauf hat, dass diese großspurig beworbene Funktion auch zur Verfügung steht.

Im übrigen funktioniert es nach wie vor nicht. Und vermutlich wird das auch erst einmal so bleiben. (Bei Western Digital, teilt mir gerade ein Kollege mir, funktioniert der entsprechende Dienst schon seit Wochen nicht mehr. Da haben wir ja noch Zeit.)

Übrigens steht auf der Seite, wo man nachlesen kann, dass gerade alle Dienste gewartet werden: "Für von Synology ausgeführte Dienste wird die geplante Wartung durchgeführt [von 10:00 - 12:00 GMT+8:00 jeden ersten Dienstag im Monat]. Systemleistung ist evtl. währenddessen leicht beeinträchtigt." --- Die wollen ihre Kunden allem Anschein nach verscheißern.

Jetzt merke ich auch bei diesem Post + http://www.synology-forum.de/showthread.html?54872-Aufgezeichnete-Sendungen-ansehen, dass du zur Generation der schnellen "Meckerer" gehörst.

Zu erst einmal ist es sehr wohl möglich auf die DS von überall zu jeder Zeit zugreifen zu können, dein Internetanschluss betrachte ich mal als stabil. Der Dienst "QucikConnect" ist nur eine bequeme Möglichkeit dies zu realisieren.
Es ginge aber auch über einen anderen Dyndns-Dienst, als Beispiel erwähne ich mal TwoDNS https://twodns.de/de... und es ist kostenlos... Weiterhin hast du klar ein Hardwaregerät mit "Software" gekauft und das im "Consumerbereich" und nicht im Businessbereich, weil dort klar andere Maßstäbe angelegt werden und Preise gelten.

Im übrigen laufen bei mir 3 verschiedene DynDNS-Anbieter zur gleichen Zeit und damit habe ich fast immer zu 100% meinen Zugriff auf die DS von außerhalb.

Das musst ich jetzt mal loswerden...

Gruß Aevin
 
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