DSM 6.x und darunter Diskstation weder über DDNS noch intern erreichbar

[hueseyin-lutfi]

Hallo,

ich setze einen DS214play an einen von mir weiter entfernten Standort ein, den ich mit meiner DS per BTsync synchronisiere. Auf der DS214play läuft ein DDNS-Dienst von synology.me. Von diesem Dienst erhalte ich jeden Tag die Meldung, dass die Verbindung zu DS214play getrennt wurde. Dann komme ich natürlich nicht mehr auf die DS und die Sync läuft nicht. Das erstaunliche ist, dass nach dieser Meldung die DS auch nicht im internen Netzwerk erreichbar ist. Dazu kommt aber, dass ich von meinem Standort aus den Router per Ping erreiche. Auf der DS leuchten alle LEDs mit aktivem Status. Ich habe die entfernte DS dann neu gestartet bzw. neustarten lassen und kam wieder drauf. Wie kann man diesem Phänomen auf die Schliche kommen?

Gruß
hüseyin

 

[Frogman]

Hast Du einmal einen anderen DDNS-Anbieter (No-IP.com oder ähnliche) probiert, um Probleme mit dem Synology-Dienst auszuschliessen?

 

[hueseyin-lutfi]

Naja, es ist sogar so, dass wir dort eine Feste IP haben. Auch damit klappt es nicht. Interessant ist ja auch, dass die DDNS in der DSM eingerichtet ist, nicht beim Router. Wie gesagt, wenn ich diese DDNS-Adresse oder sogar die feste IP anpinge, ist die DSM per DDNS oder feste IP am Router erreichbar.

 

[Frogman]

Wie jetzt - wozu nutzt Du eine DDNS, wenn Du eine feste IP hast?

Anyway - was sagt denn bspw. das Synology-Log dazu (in der Datei /var/log/messages)?

 

[hueseyin-lutfi]

die DDNS hatte ich nur genutzt, weil ich mir die IP nicht merken muss. Aber ich verbinde mich schon per https://feste-ip:5001 mit der DS. Ich erwähne die DDNS, da die Meldung von dem synology.me Dienst kommt. So merke ich am schnellsten, dass da was nciht stimmt. Wie komme ich an die Log-Datei dran? Z. Zt. komme ich nicht auf die DS. Sobald ich draufkomme, schaue ich nach der Log-Datei. Findet man in dem Systemprotokoll nicht was brauchbares?

 

[Frogman]

Die oben genannte Datei kannst Du über die Konsole in ein Verzeichnis kopieren, aus dem Du sie dann per File Station o.ä. herunterkopieren kannst. Anleitung zum Zugriff über die Konsole findest Du im Wiki.

 

[hueseyin-lutfi]

Wonach sollte ich denn in der messages Datei nachsehen? Das Problem besteht immer noch. Ich vermute da auch, dass es evtl. an dem Ruhezustand bzw. den erweiterten Festplatten-Ruhemodus liegt. Kann das sein?

 

[hueseyin-lutfi]

Wo kann man das Protokoll für den Ruhezustand lesen, den man unter Hardware->Ruhezustand der Festplatte aktiviert hat?

 

[Frogman]

In oben genannter Logdatei werden dann die Aufwachzeitpunkte mitgeschrieben.

 

[hueseyin-lutfi]

Die DS läuft seit Tagen mit deaktiviertem Ruhezustand. Wonach genau sollte ich in der "messages" Datei suchen, um zu verstehen, warum die DS nach einer bestimmten Zeit nicht mehr erreichbar ist?

Einen verdächtigen Eintrag habe ich gefunden: SYNOServiceVolumeRegister(/volume1) failed with errro code 2304

Kann es das evtl. sein? Aber komischerweise habe ich das gleiche Problem mit noch einem weitere DS214play.