Surveillance Station Surveillance Station: Das Paket konnte nicht installiert werden

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Ralines

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Ich versuche nun schon seit Monaten die Surveillance Station lokal zum laufen zu bringen. Es scheitert nach wie vor an der Installation des Paketes Surveillance Station. Diese endet immer mit der Fehlermeldung:Surveillance Station: Das Paket konnte nicht installiert werden. Komisch, aber im Paketzentrum steht trotzdem der Status installiert. Wenn ich dann auf Aktion ausführen klicke, wird auch ausgeführt und wenn ich dann die Surveillance Station starte kommt die Fehlermeldung .......Seite konnte nicht gefunden werden.

Alle anderen Pakete lassen sich installieren und ausführen. Ich habe auch schon zweimal das Betriebssystem aktualisiert incl. Paketaktualisierung Surveillance Station.
Außerdem habe ich auch manuell aus einer von Synology heruntergeladenen Datei die Paketinstallation gestartet. Nun bin ich mit meinem Latein am Ende.
 

Frogman

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Sehr sparsame Informationslage... wie wär's mit dem DS-Typ, installierte Softwareversionen usw.?
 

fbl1

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Welches System hast du und welche Pakete. Hast du die Web Station installiert.
 

Ralines

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Hallo fbl1 und Syno-Gott

Sorrry, beim nächsten mal gleich:
- DS 213+
- DSM 4.3-3776
- mehrere Pakete hatte ich nur zur Probe installiert (Antivirus Essentiell lief ist aber auch runter)
- Surveillance Station 6.0-2713
- Webstation ist nicht installiert, brauche ich die? Kann ja nicht mal lokal zugreifen.
 

Frogman

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So, und mit einem frisch installierten DSM-4.3 lässt sich die Surveillance-Station nicht ohne Fehlermeldung installieren? Hast Du spezielle Modifikationen vorgenommen (IPKG-Installation o.ä.)? Sind die probeweise installierten Pakete alle ohne Abbrüche oder Fehlermeldungen wieder entfernt worden oder gab's dabei Probleme?
 

Ralines

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Es sind keine Eingriffe oder Modifikationen vorgenommen worden. Alle probeweise installierten Pakete sind alle ohne Abbrüche oder Fehlermeldungen wieder entfernt worden. Ich habe beim englischsprachigem Support eine Anfrage gestellt. Mein Englisch ist nicht so gut. Konnte aber soweit folgen, dass die Leute sich diese Fehler auch nicht erklären können. Ich solle doch den Fernzugriff auf meine DS konfigurieren, damit sich der Support einloggen kann.
 

Ralines

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Hallo fbl1 und Syno-Gott

Sorrry, beim nächsten mal gleich:
- DS 213+
- DSM 4.3-3776
- mehrere Pakete hatte ich nur zur Probe installiert (Antivirus Essentiell lief ist aber auch runter)
- Surveillance Station 6.0-2713
- Webstation ist nicht installiert, brauche ich die? Kann ja nicht mal lokal zugreifen.
 

fbl1

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Installiere mal die web station und dann die SS.
 

Ralines

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Hat sich nichts verändert, gleiche Fehlermeldung.
 

fbl1

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Starten lässt sich die SS. Kannst du mal den Link schicken mit dem sie aufgerufen wird.
 

fbl1

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OK, fangen wir mal vorne an.

Installiert hast du sie.
Hast du dem Benutzer in Anwendungsberechtigungen auch die Rechte gegeben das er sie Aufrufen darf.
Im Applikationsportal, hast du da einen Alias namen oder bestimmten Port vergeben.
Welchen Browser verwendest du.
 

naturpur

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Gleiches Problem mit DS214

Hallo,

ich habe nun nach längerer Wartezeit (bis zum 'Productlaunch') die DS214 gekauft und soweit läuft auch alles. Habe viele der normal-angebotenen Apps getestet, auch mal neue Quellen hinzugefügt um diese zu durchsuchen, aber nichts von 3rd Party installiert. iSCSI mit Win7 klappt auch wunderbar und insgesamt sind die Tranferraten wirklich überraschend hoch muss ich als DS-Neuling sagen.

Gleiches Problem
Voller Erwartung meine D-Link Webcam anzubinden, kam bei jedoch das gleiche Verhalten: Das Paket "Surveillance Station" lässt sich nicht in, die Installation läuft zwar durch, bringt am Ende jedoch ein kleines Fenster "Surveillance Station: Das Paket konnte nicht installiert werden.". Danach ist das Paket scheinbar installiert, der Dienst läuft auch, man kann ihn auch Anhalten und wieder Starten. Beim Öffnen der URL (siehe mein Vorredner) erscheint jedoch "Es tut uns Leid, die von Ihnen gesuchte Seite konnte nicht gefunden werden".
Im Log findet sich auch nur der kritische Eintrag "Failed to install package [Surveillance Station]". Ich habe auf den Beta-Kanal gewechselt und konnte auch aktualisieren auf die Beta 6.1.2909 - das gesamte Verhalten bleibt jedoch gleich! Natürlich bringen alle (meine) Browser die gleiche Meldung. Ich habe die WebStation aktiv, hatte sie zum Test aber auch mal aus. Ich arbeite ja als "admin" und die Anwendungsberechtigungen scheinen mir hier egal, da ich ja noch nicht mal zu einer Anmeldeseite komme; ich rufe z.B. von einem neuen Browser ohne Login-Cookie direkt die Station auf unter .

fehler1.jpg fehler2.jpg

DSM 4.3.3776-3.
Ich habe eine frische DS und keine Modifikationen vorgenommen.

Kann jemand helfen?

EDIT: Ok, ich sehe gerade, dass die MailStation/Roundcube auch nicht geht: DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED! Unable to connect to the database! - Könnte es sein, dass vor der Installation beider Apps der MySQL Service laufen muss? Wenn ja, dann wäre eine Meldung aber doch zu erwarten gewesen, dass dieser Dienst erforderlich ist, oder?! Ich bekomme gleiche Meldung, wenn ich ihn nun einschalte unter Systemsteuerung->Webdienste->Mysql.

EDIT2: Ich vermute, da stimmt was mit der Datenbank nicht, die wohl von vielen Apps genutzt wird:
/var/log/messages zeigt unter anderem:
Oct 20 17:21:23 snas synoindexd: pgsql.c (96) Failed to connect to (null), user: admin, pass:xxx, db:video_metadata. (could not connect to server: No such file or directory
Oct 20 17:21:23 snas synoindexd: video_db.cpp:3311 Failed to connect to photo database
Oct 20 18:04:08 snas synoshare: share_delete.c:487 Start to del surveillance with id 9
Oct 20 18:04:08 snas synoshare: share_delete.c:281 Fail to get share info
Oct 20 18:04:08 snas PkgMan.cgi: pkguninsatll.cpp:113 Failed to run postuninst for SurveillanceStation
Oct 20 18:04:51 snas PkgSynoMan.cgi: pkginstall.cpp:457 Failed to run postinst script for SurveillanceStation
Oct 20 18:13:03 snas index.cgi: pgsql.c (96) Failed to connect to (null), user: admin, pass:xxx, db:surveillance. (could not connect to server: No such file or directory


Wen's interessiert: Die DS214 schafft bei mir bei Tests von meiner SSD (lesen/schreiben in MB/sek.): iSCSI 5.000 kleine Dateien (42/42), eine große Datei (86/82), NFS kleine Dateien (18/16), große Datei (100/97). Mein alte Zyxel NSA210 schafft als Vergleich 10-12MB/sek lesen/schreiben über NFS trotz Gigabit LAN und Jumboframes 9k.
 
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fbl1

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Aus meiner Sicht schnell geklärt. Installiere DSM 4.2 und es funktioniert. Die DS 214 mit 4.3 hat Probleme und da hab ich das gleiche Problem gehabt. Die PS, AS und Medienserver laufen unter 4.3 auf der DS214 auch nicht.
 

naturpur

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fbl1, danke für diese sauschnelle Antwort. Hatte diese Apps noch nicht getestet, sehe aber auch im Log, dass er Probleme hat, meine Test-MP3s zu katalogisieren:
--
Oct 20 17:21:23 snas synoindexd: pgsql.c (96) Failed to connect to (null), user: admin, pass:xxx, db:mediaserver. (could not connect to server: No such file or directory
Oct 20 17:21:23 snas synoindexd: database.c (101) Failed to connect to database
Oct 20 17:21:23 snas synoindexd: database.c (413) Failed to exec [DELETE FROM music WHERE path like '/volume1/music/100 Best Relaxing Classics/CD6/(14) [London Philharmonic Orchestra, John Holland, Christopher Parker].mp3'].
Oct 20 17:21:23 snas synoindexd: pgsql.c (96) Failed to connect to (null), user: admin, pass:xxx, db:mediaserver. (could not connect to server: No such file or directory
Oct 20 17:21:23 snas synoindexd: database.c (181) Failed to connect to database
--

Ich muss jetzt mal sehen, wie ich den Downgrade mache und werde nochmal das Ergebnis für andere berichten...
EDIT: Download hier - http://ukdl.synology.com/download/DiskStation/DSM4.2/3234/DSM_DS214_3234.pat

Hmm.. scheinbar geht ein Downgrade so nicht. Muss ich komplett neu installieren?
 
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naturpur

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Downgrade aber wie?

Hmmm.. Ich habe komplett formatiert und kann durch den Assistent nur ein Image ab 3776 installieren erhalte ich als Meldung, wenn ich versuche 4.2 zu installieren. Eine Idee?
 

Frogman

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Schau mal ins Wiki ;)
 

naturpur

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Werd ich tun...

Update: Habe erstmal zu weiteren Testzwecken die 4.3.3776 installiert. Habe direkt die SS installiert und diesmal kein Fehler erhalten und nun geht sie auch öffnen!

Kann ich nun doch die 4.3 riskieren oder sollte ich die 4.2 nehmen (Wenn ja, wie downgraden?)
Was sagt Syno öffiziell zur DS214 und 4.3? Habe nix in den Releasenotes gefunden...
 

fbl1

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Antwort von synology siehe mein ersten.Post.
 

naturpur

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Welchen ersten Post meinst du genau? Ich kann da keine Aussage von Synology finden...
 
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