j-Serie DS 211j kein Ruhezustand der Festplatten nach Update DSM 4.0

[thophi]

Hallo,

ich habe heute morgen meine DS von 3.0 auf 4.0 upgedatet. Und ich bereue diesen Schritt nun schon zutiefst.

Die Festplatten werden nach 10min abgestellt und fahren direkt nach 1min wieder hoch, ohne jegliche Not oder Zugriff (auch ohne Netzkabel). Das gab es vorher nicht. Was kann ich tun??

Ich lese jetzt seit 2 Stunden entsprechende Posts durch (und das Problem scheint ja ein verbreitetes zu sein) aber kein Tip hat mir geholfen. Einstellungen bei mir sind nun :
Abschalten der Platten nach 10min, stiller Modus bei Energie, (erweiterter Ruhemodus habe ich nicht gefunden) und das Häkchen bei dem Medienserver ist ebenfalls aus.
Ich weiß mir keinen Rat.

Das Problem gab es auch bei 3.0 damals, aber wie es gelöst wurde weiß ich leider nicht mehr genau.

Bei 3.0 hat er ab und an den Lüfter für 1-2 sek. eingeschaltet, aber die Festplatten blieben davon unberührt.

Biite um Hilfe


Gruß
Thomas

 

[Puppetmaster]

Der Ruhezustand kann durch unzählige Faktoren beeinflusst werden.

Nutzt du den Ordner photo bzw video?
Evtl. ist eine Indexierung der darin befindelichen Datein im Gang. Möglicherweise konvertiert die DS auch noch Fotos/Videos in diesen Ordnern.
Was sagt denn die Prozessorauslastung der DS?

Hast du sie schon einmal neu gestartet? Das kann Wunder bewirken!

Hilft das nichts, dann gibt ihr mal ein paar Stunden oder ggf. auch Tage! Dazu würde ich aber den Ruhezustand nach xx Minuten mal auf einen höheren Wert >1 Stunde setzen.

 

[thophi]

Danke für den superschnellen Tip.

Im Moment nutze ich gar nichts, da ich sie vom Netz genommen habe, um zu testen ob ein Zugriff das Problem ist oder die DS selbst. Und da sie ja direkt wieder hochfährt, muss es ja an der DS liegen. Ordner habe ich angelegt und sind auch alle gefüllt. Indizierungen sind aber abgeschaltet und warum müßten die auch neu gemacht werden? Habe ja "nur" die Firmware erneuert, nicht neue Daten draufgespielt.

Was mir eben noch aufgefallen ist, in der Hilfe wird etwas von einem Tiefschlafmodus erwähnt, der nach 1min Ruhemodus möglich sein soll. Diesen finde ich nirgends. Könnte es sein, dass dieser aktiviert werden soll und nicht funktioniert (weil ja auch nirgends auswählbar) und die DS deswegen wieder hochfährt?? Denn es ist genau eine Minute, in der sie sich im Ruhemodus befindet, bevor sie wieder aufwacht.

Danke
Thomas


P.S. Werde trotzdem mal deine Tips bzg. "Warten" beherzigen.

 

[thophi]

Hallo,

noch eine Frage:

da ich die DS nicht als Medienserver im eigentlichen Sinn nutze, möchte ich diesen deaktivieren. Wie geht das??

Ich habe eigen Ordner mit Videos und Bildern angelegt, die vom Medienserver angelegten Ordner kann ich aber nicht löschen, ohne den Medienserver zu deaktivieren.

Danke


Erledigt. Habs gefunden unter Systeminformationen

 

[Puppetmaster]

Hallo,

noch eine Frage:

da ich die DS nicht als Medienserver im eigentlichen Sinn nutze, möchte ich diesen deaktivieren. Wie geht das??

Ich habe eigen Ordner mit Videos und Bildern angelegt, die vom Medienserver angelegten Ordner kann ich aber nicht löschen, ohne den Medienserver zu deaktivieren.

Danke

Den Medienserver kannst du unter Paketmanagement - Medienserver - Paket stoppen anhalten, sofern es überhaupt aktiviert ist. Der Medienserver legt, glaube ich, nur den Ordner 'video' an. Den Ordner 'photo' legt die PhotoStation an.

Mit dem Update von 3.x auf 4.x wird die Indizierung resp. Konvertierung neu gestartet. Deswegen sagte ich ja, schau mal in die CPU-Auslastung und die Prozesse, die da noch laufen.
Da gibt es auch schon einige Threads zu.

...in der Hilfe wird etwas von einem Tiefschlafmodus erwähnt, der nach 1min Ruhemodus möglich sein soll. Diesen finde ich nirgends

Wenn du genau liest, wirst du feststellen, daß das nur für die Expansionseinheit gilt, welche du aber an einer DS211j nicht haben wirst/kannst.
Ist also irrelevant für dich.

 

[thophi]

Wo finde ich denn die laufenden Prozesse, oder ein Protokoll, was die letzten Stunden gelaufen ist.

Indizierungen sind keine, Konvertierungen hmm was wird denn da konvertiert??

Momentan ist die Pause zwischen dem Ausschalten und Anlaufen konstant bei 7min nach dem von dir empfohlenen Neustart.

Mal schauen was da noch geht.

Gruß
Thomas

 

[thophi]

So,
eine Nacht hinter mir. Da ich einen offenen Durchgang vom Schlafzimmer zum Arbeitszimmer habe, hatte ich eine unruhige Nacht. Denn das dauernde Anlaufen ist nachts doch recht laut.

Wie kann so etwas sein?? Ich ärgere mich wahnsinnig über mich und den Entwickler der Software. Denn ich habe nichts geändert außer der Firmware und als einzige Lösung ist die DS seit heute früh 4:30 abgeschaltet. Und nun muß ich jedesmal, wenn ich sie brauche, hochfahren und danach wieder runter. Und das nur, weil irgend ein Entwickler irgendwas idiotisch programmiert hat. Ich habe die DS 1,5 Jahrein Ruhe und zufrieden 24/7h laufen gehabt. Lese was von einem Update und nichts ist mehr in Ordnung. Das Schlimme dabei ist, ich sehe außer den eingeblendeten Widgets keinen Unterschied oder Mehrwert. Außer dem beschriebenen Problem. Und ein Rückgängig ist auch nicht möglich. DANKE SYNOLOGY!!

Schade

Gruß
Thomas

 

[Puppetmaster]

Was hast du denn alles auf der DS laufen?
Also welche Dienste und Pakete nutzt du? Dazu hast du noch gar nichts gesagt. Es gibt z.B. Pakete, die den Ruhezustand verhindern können.
Ist die DS über Internet erreichbar? Kann es womöglich Zugriff von aussen geben?

Du siehst, es gibt wirklich sehr viele Faktoren, die einen Einfluss auf den Hibernate haben. Aber grundsätzlich funktioniert das auch mit DSM 4.0 !!
Es gibt dazu unzählige Threads hier, die das Thema behandeln.

Kannst du mit der Konsole umgehen? Es gibt da auch noch ein Tool von Synology, mit dem man die Prozesse aufspüren kann, die den Hibernate verhindern.

 

[thophi]

Es laufen auf der DS keine Dienste, ich nutze keine Pakete. Ich nutze das Teil nur zum Speichern von Filmen und Serien, die ich über WDTV's und Festplattenreceiver anspreche. Allerdings nicht als Mediaserver, sondern über Netzwerkfreigaben. Die DS ist nicht von außen erreichbar, hat keine Internetfreigabe. Kein Indexdienst, alle Ordner sind selbst angelegt, keine automatische Sicherung, nichts was in irgendeiner Form die Festplatten aufwecken müßte. Hat ja auch bis zum Update super geklappt. Und es hat sich nichts verändert, in meinem Netz. Hatte sogar gestern die WDTV's vom Netz genommen. Ohne Änderung.
Ich habe nur die Softwareaktualisierung gemacht. Danach waren auch alle Einstellungen noch wie vorher. Ist ja auch positiv und richtig. Warum das mit dem Ruhezustand nicht klappt, ist mir ein Rätsel. Damals, bei der 3.0er Version, war es der Lüfter. Aber das sah man in den Fehlerprotokollen. Momentan ist hier keinerlei Aktivität zu sehen. Nur das Hoch- und Runterfahren. Ist echt enttäuschend, glaubt mir.

Zu dem Thema Konsole: Was meinst du damit? Welches Tool? Würde ich natürlich gerne testen. Alles was hilft ist gut. Denn die momentane Lösung mit dem manuellen Runterfahren ist nicht sehr komfortabel. Da würde ich ja mit externen Festplatten besser fahren.

Gruß
Thomas

 

[thophi]

Es bessert sich leider nichts.

Ich muss nun leider wirklich die Abschalt-Lösung einsetzen. Ist echt enttäuschend.

Danke trotzdem
Thomas

 

[Fischgebruell]

Gleiches Problem hatte ich auch.
Ich stellte fest, dass ein update von einer Version auf die andere keine Lösung bracht. Am Ende habe ich den DSM von komplett neu installiert (kein update!) und schon funktionierte alles bestens.
Probiere es aus!

 

[thophi]

Wenn ich komplett neu installiere, werden aber meine beiden Platten neu formatiert, sprich alle Daten sind weg. Oder sehe ich das falsch?? Hab momentan nicht genügend Speicher um 3,8 TB zu sichern.
Oder gibt es einen Trick um eine Neuinstallation ohne Datenverlust durchzuführen???

 

[Puppetmaster]

Wenn ich komplett neu installiere, werden aber meine beiden Platten neu formatiert, sprich alle Daten sind weg. Oder sehe ich das falsch?? Hab momentan nicht genügend Speicher um 3,8 TB zu sichern.
Oder gibt es einen Trick um eine Neuinstallation ohne Datenverlust durchzuführen???

Wenn du das System über den Assistenten neu installierst, werden die Daten deiner Platten nicht angefasst. Es wird nur die Systempartition mit dem DSM formatiert.
Der Assistent gibt dir dazu aber auch Hinweise, die du lesen solltest! Der Punkt Formatieren der Datenpartition sollte z.B. augegraut sein bei der Installation.

 

[thophi]

Das läßt mich jetzt echt wieder hoffen. Und ich werde es natürlich versuchen. Leider komme ich da erst am WE dazu. Hoffentlich klappt das.

Vielen Dank für diese Tips

Thomas


Nachtrag:

Habe eben den Synology Assistent aufgerufen, doch da finde ich nichts von einer Möglichkeit neu zu installieren. Reden wir da von verschiedenen Assistenten?? Bei meinem gibt es nur den Reiter Verwaltung (mitden Punkten Suche, Verbinden einbinden und Drucker) und ist praktisch nur ein Info- und Startcenter für den DSM??

 

[Puppetmaster]

Habe eben den Synology Assistent aufgerufen, doch da finde ich nichts von einer Möglichkeit neu zu installieren. Reden wir da von verschiedenen Assistenten?? Bei meinem gibt es nur den Reiter Verwaltung (mitden Punkten Suche, Verbinden einbinden und Drucker) und ist praktisch nur ein Info- und Startcenter für den DSM??

Nein, du mußt zuerst an der DS den RESET Knopf hinten drücken und festhalten, bis es einmal "piept", dann loslassen und sofort wieder drücken und halten, bis es wieder "piept". Danach fährt die DS runter und wieder hoch, und die Status-LED blinkt orange. Dann ist die DS quasi wieder nackt, also ohne Betriebsystem. Dann kannst du mit dem Assitenten ran und den DSM neu installieren.

Aber: wenn dir deine Daten lieb und teuer sind, mache vorher ein Backup!!! In 99% der Fälle geht alles gut, aber ein Unglück passiert ja immer dann, wenn man es nicht gebrauchen kann!
Ausserdem ist es ratsam, die Systemkonfiguration vorher zu sichern, dann kannst du die nachher wieder einspielen und hast deine Benutzer und Freigaben wieder.

 

[thophi]

So.
Habe die Prozedur mit der Neuinstallation erfolgreich durchgeführt.

NUR LEIDER IST DAS PROBLEM GEBLIEBEN.

Nach 18 statt nach 10 min schläft die DS ein, 1-3min später wacht sie wieder auf.

Und wieder einmal habe ich schmerzhaft gelernt "never touch a running system". Ich bin ein Idiot.

Da das Ausschalten und einschalten wenn man sie braucht idiotisch ist (würde dann aber zu mir passen) sehe ich nur 2 Alternativen.
1. Downgrade. Funktioniert das?? Kann man das wie eine Neuinstallation machen, indem man einfach einen Reset macht und die alte 3.0er Software draufspielt (oder gibt es eine etwas bessere, die auch funktioniert. Die 3.2 soll doch gut sein - allerdings habe ich die nicht)
2. Wegschmeissen und eine Buffalo o.ä. holen, die einen Ruhezustand kann.

Wäre nett noch was zu diesem Thema zu hören, denn ich scheine ja nicht der einzige mit diesem Problem zu sein.


Danke an euch

Thomas

 

[itari]

zu Downgrade gibt es Hinweise in unserem Wiki ... ältere Firmware-Versionen gibt es hier: http://download.synology.com/download/DiskStation/

zum Wegschmeissen sag ich nichts *gg* - oft ist das auch nur eine Frage von Geduld ... manches Upgrade braucht 4 Wochen, bis Ruhe eingekehrt ist ... und manches Upgrade wird verbessert, deswegen immer nach neuen Firmwareversionen gucken, kann auch manchmal 3 Monate dauern und dann bekommt man eine Version, die wieder alles hübsch tut

Man kann sich aber auch immer an den Synology-Support wenden (Link in meiner Signatur)

Itari

 

[Fischgebruell]

So.
Habe die Prozedur mit der Neuinstallation erfolgreich durchgeführt.

NUR LEIDER IST DAS PROBLEM GEBLIEBEN.

Nach 18 statt nach 10 min schläft die DS ein, 1-3min später wacht sie wieder auf.

Und wieder einmal habe ich schmerzhaft gelernt "never touch a running system". Ich bin ein Idiot.

Da das Ausschalten und einschalten wenn man sie braucht idiotisch ist (würde dann aber zu mir passen) sehe ich nur 2 Alternativen.
1. Downgrade. Funktioniert das?? Kann man das wie eine Neuinstallation machen, indem man einfach einen Reset macht und die alte 3.0er Software draufspielt (oder gibt es eine etwas bessere, die auch funktioniert. Die 3.2 soll doch gut sein - allerdings habe ich die nicht)
2. Wegschmeissen und eine Buffalo o.ä. holen, die einen Ruhezustand kann.

Wäre nett noch was zu diesem Thema zu hören, denn ich scheine ja nicht der einzige mit diesem Problem zu sein.


Danke an euch

Thomas

Geh mal so vor:
- DSM von Grund auf Neu installieren. Verwendest du HDDs die vorher in der DS drin waren, so formatiere diese am PC mit NTFS, danach Neuinstallation von DSM.
- Deaktiviere alle Dienste
- Nur diese Einstellung tätigen: aktiviere "nach 10 Minuten schlafen" gehen.
- Klemm die DS mal vom Netzwerk, kein Netzwerkanschluss, kein USB-WLAN-Stick, etc.....
....beobachte was passiert.

 

[thophi]

.....
- Klemm die DS mal vom Netzwerk, kein Netzwerkanschluss, kein USB-WLAN-Stick, etc.....
....beobachte was passiert.

WOW. Was für ein Tip!!!!

Netzwerkstecker abgemacht, 10min gewartet, Netzwerkstecker wieder rein. Nach 10 min ist sie in den Standby gegangen und seit dem funktioniert sie so wie sie soll. Geht an, wenn man sie anspricht und nach exakt 10min geht sie aus und bleibt es auch.
Ansonsten habe ich rein garnichts geändert. Warum das so funktioniert verstehe ich zwar nicht, aber ich bin momentan glücklich über diese Lösung.

Ich hoffe nur das das jetzt anhält.

Vielen Dank für diesen Tip, Fischgebruell

Gruß
Thomas

 

[Krysis]

Ich habe meine DS410 gerade erst in Betrieb genommen. 4x 3TB Platte drin und mangels deren Unterstützung im alten DSM ein Update auf neuste Version DSM 4.0-2228 gemacht.
Auf diesem habe ich dann erstmals einige Einstellungen vorgenommen. Zudem Dienste wie Photo /Audio Station und Medienserver installiert. Ich habe aber noch keine Daten drauf geschoben oder von irgendeinem Gerät Verbindungen eingerichtet.

Zum Testen habe ich alle Dienste deaktiviert und das Netzwerkkabel abgezogen.
Sie geht soweit ich das sehen kann nicht in den Ruhezustand. Zumindest leuchten die LED's weiterhin.