Installation DS212+ schlägt fehl (Konfiguration konnte nicht gespeichert werden)

[Rumburack]

Hallo zusammen!

Vorab vielen Dank für die guten Informationen. Ich habe in den letzten Wochen hier fleißig mitgelesen und mich dann für den Kauf einer DS 212+ mit einer WD 2 TB Platte entschieden. Für meine Bedürfnisse überdimensioniert aber so hab ich Luft nach oben und kann fließig spielen.

Heute ist nun alles da und ich bin seit 4 Stunden dabei das Ding zu installieren und gebe langsam auf.

Was habe ich getan:
1. Die Festplatte eingebaut (eine zweite kommt später, dann als RAID 1)
2. Assistenten von der CD installiert
(Der Start der Installation über den "Start" Button ging nicht,also direkt von der CD installiert)
- Diskstation wurde direkt gefunden (hängt via LAN am Router, PC via W-LAN)
- Dialog durchgeklickt
- Servernamen geändert
- Feste IP eingetragen
- Aktuelle Firmware ausgewählt (Nicht die von der CD)
-> Ich befürchte, dass die nicht zum Assistenten passte
-> Fehlermeldung nach dem Schreiben der Konfiguration (letzter Punkt der Installationsliste) bei 100% Fortschritt

Ausschalten der Diskstation nicht möglich. Nach ca 15 min. Kabel gezogen. Neustart. Reset mit 2*Sekunden Klick auf Reset-Knopf durchgeführt. Neuinstallation mit aktuellem Assistenten (4.0-22.16) und aktueller Firmware (22.19). Wieder Abbruch beim letzten Installationspunkt bei 100%. Power-Led blinkt. LAN LED auch. Festplatte 1 LED dunkel. Kein Zugriff auf Diskstation. Zwischendurch schon die gesamte Platte wieder ausgebaut und sämtliche Volumes gelöscht, damit Neuinstallation möglich wird.

Immer die gleiche Meldung: Die Schnellkonfiguration wurde aufgrund einer Verbindungsunterbrechung nicht beendet werden... Port 23 am Router konfigurieren, dass an Diskstation weitergeleitet wird.

Virenscanner (Kasperski 2012) vorübergehend deaktiviert aber noch nicht deinstalliert.

Was kann ich noch tun? Anmeldung an Diskstation via putty nicht möglich, da nach der Installation kein sauberer Start mehr erfolgt. Power LED blinkt. Assistent findet die Station nicht.

Wenn Ihr noch weitere Infos braucht, bitte melden.

Vielen Dank für Eure Unterstützung!!!
Rumburack

Update
Hab den Hinweis gefunden,die Diskstation direkt Lan<->Lan an den PC anzuschließen. Welche IP trage ich bei im PC ein? Hab dann ja keinen DNS. In welchem Subnetz liegt die IP der Diskstation? Hab dazu keinen Beitrag über die Sufu gefunden. Wahrscheinlich aber nur falsch gesucht.

 

[Rumburack]

HDD war defekt

So! Hab nun meine externe Hitachi aus dem externen Einweggehäuse ausgebaut und in die NAS gesteckt. Scheiße, die gait. Nach 10 min. war das Ding installiert.

Nur warum kaufe ich mir heute ne neue WD 20EARX und gibt direkt den Geist auf? Ich meine besser direkt jetzt als im laufenden Betrieb. Aber der schöne Samstagabend.

Kennt jemand Tools zum Test von WD-Platten, so dass ich die vorm Austausch durch WD noch einmal Testen kann? Tausch ich beim Händler oder direkt bei WD? Habt Ihr Erfahrungen?

Viele Grüße
R

 

[mr coffee]

Nimm die original WD Software und mach einen ausführlichen Test: Data Lifeguard Diagnostic für Windows. Wenn dir der Händler direkt eine Austausch-Platte gibt, tausch beim Händler. WD hat zwar auch einen guten RMA-Support, aber du musst den Versand hin zahlen und es dauert länger (1-2 Wochen). Hier findest du den WD Warranty Check.

 

[Rumburack]

Danke für die Hinweise.

Die Platte wird nun nicht mal mehr im externen Gehäuse an meinem PC erkannt. Die Untersuchung mit dem Tool kann ich also vergessen. Morgen mal schauen was der Händler sagt.

 

[borg2k]

Na da scheint aber vermehrt was mit WD Platten nicht zu stimmen, hatte für meine DS 412+ auch 2 Stück WD30EZRX Mitte Mai bestellt und eine davon war genauso hinüber (beide im März produziert), die Platte hat dann auch den erneuten Start der DS nach der Installation des DSM immer verhindert. Erst als ich die Platte entfernt hatte startete die DS normal hoch und ich konnte per DSM auf sie zugreifen.

Vielleicht sind das ja die Nachwirkungen der Flut in Thailand, dass die Ausschußqoute derzeit höher ist als normal bei WD.

 

[itari]

Es gibt hier schon einige Berichte im Forum, wonach Platten aus der gleichen Baureihe und Serie nur teilweise funktioniert haben, so dass als Tipp schon formuliert wurde, die Platten nicht vom gleichen Händler zu kaufen, um damit nicht die gleiche Charge zu erwischen. Manchmal kann man die Platten durch 'Nullen' (siehe auch unser Wiki) dazu bringen, dass sie funktionieren und meist hat man dann auch keine weiteren Probleme.

Itari

 

[jahlives]

Ist euch irgendwas dazu auch aus WD-Foren bekannt? Gibt es allenfalls aktualisierte Firmwaren vom Hersteller? Wenn das wirklich ein häufigeres Problem bei WD-Platten ist sollten wir den Thread wohl etwas prominenter platzieren

 

[itari]

Ist euch irgendwas dazu auch aus WD-Foren bekannt? Gibt es allenfalls aktualisierte Firmwaren vom Hersteller? Wenn das wirklich ein häufigeres Problem bei WD-Platten ist sollten wir den Thread wohl etwas prominenter platzieren

ich hab die Anregung aufgegriffen und einen Thread im Festplattenforum eingerichtet - mal sehen, ob wir da was zusammen bekommen

Itari

 

[Puppetmaster]

Das wird dann aber u.U. sehr undifferenziert.
Beispiel: meine letzten 3 Festplatte (WD15EARS), die ich gekauft habe, waren zu 2/3 kaputt. Also 2 von 3 ...
Allerdings konnte man deutlich sehen, daß der Händler mit den beiden defekten wohl schon sowas wie Fußball o.ä. gespielt hatte. Die Bleche waren an den Ecken verbogen! Das war auch kein Transportschaden. Sah aus, als sei denen da mal eine Palette mit Festplatten umgekippt oder so.
Das kann man ja nun nicht WD anlasten! Ebenso, wenn die Dinger vom Händler schlecht verpackt versendet werden und auf dem Transportweg Schaden nehmen.
Will heißen, daß man schon eine große Anzahl von Berichten sammeln muß, und dabei die Verteilung der Hersteller (Anteil verkaufter Platten am Markt) berücksichtigen muß, um da halbwegs was deuten zu können.
Der Endanwender wird wohl i.d.R. nicht entscheiden können, ob die Ware schlecht produziert oder 'nur' schlecht transportiert wurde.

 

[borg2k]

Wenn sie aber in 1A luftgepolsterter Verpackung kommt und auch äußerlich keine Dellen, Verformungen o.ä. zu sehen sind, dann ist es schon auffällig das WD Platten in letzter Zeit "vermehrt" defekt sind.

Ich betreib meine DS-412+ jetzt erstmal mit der einen 3TB WD Green Platte und einer 2. nur 250GB großen Samsung Platte die lt. Smart schon über 23.000 Betriebsstunden hinter sich hat und noch immer nicht einen Lesefehler produziert hat, das war noch Qualität, lang ist es her.

 

[Puppetmaster]

Wenn sie aber in 1A luftgepolsterter Verpackung kommt und auch äußerlich keine Dellen, Verformungen o.ä. zu sehen sind, dann ist es schon auffällig das WD Platten in letzter Zeit "vermehrt" defekt sind.

...es sei denn, der Händler hat vor dem Verpacken das Ding schonmal fallengelassen...!
Man weiß es eben nicht!

 

[itari]

Der Grund ist doch egal - der Hersteller auch ... es geht doch nicht darum, eine Black-List zu erstellen, sondern zu sehen, wie viele hier im Forum mit neuen Platten Probleme haben. Selbst ein Prozentsatz ist unnötig. Es geht auch nicht um schlechte Produkte oder so, sondern darum, ob das wirklich ein Thema ist und wenn ja, mit welchen Tipps man sich helfen kann. Wobei die Tipps auch nicht 'technisch' sein müssen, sondern auch kaufmännisch sein können: Wo kann man am einfachsten reklamieren? Wie macht man das am besten? Wann geht man geschickterweise auf Händlergewährleistung und wann auf Garantieleistung des Herstellers? Kann ein Anruf bei einer Fachzeitschrift sinnvoll sein? usw. usw. Die Frage ist halt auch, ob man sich das Thema zum Beispiel besser in einem NAS-Hersteller-übergreifendes Forum vornimmt oder ob es reicht, dass man hier oder im internationalen Synology-Forum diskutiert und sich z. B. dort dazu auch mal die Meinung der Synology-Entwickler einholt

Itari