j-Serie DS211j startet nicht mehr - reagiert gar nicht mehr?

[Christoph_K]

Hallo an alle.

Mein Problem ist schnell erklärt.

Meine DiskStation DS211j mit nur einer 3TB-Festplatte lief jetzt 4 Wochen am Stück ohne Probleme. Ich wollte sie dann einfach mal ausschalten!
Ich drückte den POWERButton am Gerät um es auszuschalten. Da wunderte ich mich schon, dass das nicht funktionierte. Ich bekam die DiskStation nicht runtergefahren!

Dann per SSH benutze ich einfach den Befehl poweroff.
Das Gerät ging aus, nach dem Runterfahren. So weit so gut.

Jetzt wollte ich das Gerät wieder anmachen. Es tut KEINEN MUCKS mehr. Keine Lampe läuchtet, kein Lüfter, einfach garnichts. Am Netzteil ist das Grüne Lämpchen zu sehen, ansonsten geht garnicht mehr. WAS ist das los, was kann ich tun?
Festplatte ausbauen und so nochmal probieren brachte nichts, garkeine Reaktion.



Danke für Hilfe
Chris

 

[rauppe31]

Das ist wohl ein Garantiefall. Da kannst du nichts mehr machen.

 

[Matthieu]

Reagiert die DS noch auf ein großes Reset (2x lange drücken)?

MfG Matthieu

 

[itari]

was sagt denn der DS-Assistent? findet er die DS?

Itari

 

[Puppetmaster]

Also, wenn ich das jetzt richtig verstehe, dann ist die Kiste ja aus, und kann nicht wieder eingeschaltet werden. Da wird weder ein Reset-Knopf was ändern, noch der Assistent irgendetwas sehen können.

@Christoph_K:
Da du die DS ja schon nicht über den Power Button hast ausschalten können, wird es wohl ein Hardwaredefekt (evtl. direkt am Power Button) sein. Wenn du noch Garantie hast (bei der 211er Serie sollte das ja min. noch Gewährleistung sein), dann nutze die.

Bei meiner DS110 hakelt der Power Button ein bißchen. Hast du mal versucht, den Power Knopf ein bißchen fester und vor allem auch länger zu drücken? Das könnte, falls es der Schalter ist der einen Wackler hat, ggf. die Kiste starten.

 

[itari]

Also, wenn ich das jetzt richtig verstehe, dann ist die Kiste ja aus, und kann nicht wieder eingeschaltet werden.

es könnten ja auch alle LEDs, Schalter und der Ventilator kaputt sein ??? möglich ist alles *gg*

Itari

 

[Christoph_K]

danke für eure antworten.
aber es ist wohl echt ein garantie fall. nichts hat geholfen.

Puppetmaster hat recht, der Powerknopf tut nichts, keine LED leuchten, wirklich wie tot.

Habe den Service auf synology.com kontaktiert. Ein Hammer Service haben die. Der Typ hat nur gefragt, ob sich garnichts mehr tut, und ob ich die LED auf dem Netzteil sehe und wie die Seriennummer lautet.

Hab alles durchgegeben, Netzteil leuchtet ja, er meinte sofort, das Gerät scheint kaputt zu sein und er bräuchte meine Postadresse und schickt mir heute ein Gerät los aus dem Büro.
Klasse...
Scheiße dass es kaputt ging aber zum Glück ohne Umstand ein Ersatz!



Gute Frage, nächste Frage. Meine Platte mit 3 TB, die ich drin habe bzw. hatte, kann ich die ohne weiteres in mein neues Gerät dann reinzun? Daten? Noch da dann???


Danke Euch nochmal

Chris

 

[Puppetmaster]

Gute Frage, nächste Frage. Meine Platte mit 3 TB, die ich drin habe bzw. hatte, kann ich die ohne weiteres in mein neues Gerät dann reinzun? Daten? Noch da dann???

Da du ja die gleiche DS nochmal bekommst kannst du die Festplatte einfach übernehmen. Du mußt allerdings den DSM neu installieren über den Assistenten. Also quasi, also würdest du eine neue DS einrichten. Dabei ist wichtig, daß du genau die DSM Version installierst, die auf der alten Kiste war/ist!

Der Assistent sagt dir dann, was zu tun ist. Er wird die Systempartition der Festplatte neu formatieren und den DSM aufspielen. Die Datenpartition wird nicht neu formatiert! Aber lies immer genau, was der Assistent dir sagt. Es gibt immer den "Fall der Fälle"...
Ein Backup deiner Daten hast du ja hoffentlich?!

Und: deine ganzen Einstellungen und Anwendungen sind natürlich erstmal futsch! Das mußt du dann wieder alles einrichten, bzw. kannst du damit anfagen, daß du die letzte Sicherung der Systemkonfiguration einspielst - sofern vorhanden! Dann hast du zumindest schon einmal alle Nutzer und Berechtigungen wieder hergestellt.

 

[joku]

Gute Frage, nächste Frage. Meine Platte mit 3 TB, die ich drin habe bzw. hatte, kann ich die ohne weiteres in mein neues Gerät dann reinzun? Daten? Noch da dann???

Leg Dir am besten alles bereit was Du hast, DSM was drauf ist und eins davor, Backup und Sicherung der Einstellungen.
DS an einen PC, Synology Assistant starten, da erscheint eine Frage, ich weiß leider nicht mehr welche.
Ja und nach kurzer Zeit war alles wie es war. Ich habe nichts installiert und restort.

Gruß Jo

 

[Christoph_K]

danke!

hey Puppetmaster,
ich habe keine sicherung! kein backup. ich wollte dann die HDD in meinen desktop-pc hängen und von /volume1/ mal alles sichern.
geht das?

ansonsten hatte ich die neue DSM 4.0 drauf!

es wäre nicht schlimm, wenn alle benutzer, einstellungen, programme und so weg wären.
hauptsache die daten habe ich.

@joku: bei dir war dann alles wie vorher auch??
das wäre natürlich klasse, wenn das bei mir auch so laufen würde!

 

[Puppetmaster]

danke!

hey Puppetmaster,
ich habe keine sicherung! kein backup. ich wollte dann die HDD in meinen desktop-pc hängen und von /volume1/ mal alles sichern.
geht das?

An einem Windows Rechner wirst du ohne weiteres das Dateiformat der Festplatte nicht auslesen können, nein.
Da bräuchtest du dann schon ein Linux System bzw. eine Linux Boot-DVD.

 

[joku]

bei dir war dann alles wie vorher auch??
das wäre natürlich klasse, wenn das bei mir auch so laufen würde!

Ja, nicht erschrecken, wenn Du eine feste IP Adresse hast.
Wenn der Assistant fertig scheint, mach eine Browser an und schau ob Du die DS erreichst.

Gruß Jo

 

[Christoph_K]

hm okay.
ich habe noch eine idee. das ist ja ext4-dateisystem oder so oder?

würde das klappen:
virtualbox installieren, ein linux booten, und dann drauf zugreifen und die dateien runterkopieren? bekomme ich so die dateien theoretisch auf meinen rechner ins NTFS?


chris

 

[joku]

das ist ja ext4-dateisystem oder so oder?

Ja, hast Du nicht zwei Festplatten ? Steck erst eine in die DS.
LiveCD ist besser , wie es Puppetmaster vorschlägt.

Gruß Jo

 

[Christoph_K]

okay
habe leider keine zwei festplatten :-(
es dauert zwar länger, aber ich habe mir halt vorgestellt es eben mit einer livecd zu machen und es dann harc copy auf meinen rechner zu kopieren.

dann den versuch, die platte in die neue DS.
wenn alles klappt, um so besser.
wenn was schief geht, kann ich formatieren und alles von meinem rechner auf die ds kopieren lassen.

könnte also klappen?

 

[joku]

harc copy auf meinen rechner zu kopieren.

Ich würde nur die Daten retten. Es gibt auch Tools für Windows die Ext4 lesen.
Such mal nach Explore2fs, Ext2Fsd, Paragon.
So migrieren Sie zwischen Synology DiskStations

Gruß Jo

 

[Christoph_K]

hey wollte kurz informieren.
habe ein neues, identisches gerät zugeschickt bekommen.

ich musste aber eine ersatzfestplatte kaufen, um wieder an die daten ranzukommen. so hab ich mir gleich nochmal 3TB, genau die gleiche platte nochma, gekauft.

so hats super funktioniert:

1) ersatzfestplatte rein
2) hochfahren
3) synology assistant
4) doppelclick auf festplatte
5) neueste DSM installiert.
6) runtergefahren
7) alte festplatte rein
8) hochgefahren
9) synology assistant. dort stand dann: Migrierbar bei der festplatte dran.
10) doppelklick wieder drauf
11) gleiches DSM wie gerade nochmal gewählt und installier
12) fertig, alle daten wieder da, nur die installieten apps waren glaub weg ... aber alle daten und benutzer wieder da!


lg
und danke
chris