RS2416+ bootet nach update nichtmehr PWR Led blinkt blau, Alert Led blinkt orange

[Andreas_RST]

Hallo zusammen,

Ich habe über die DSM-Aktualisierung das automatische Update DSM 6.2.2-24922 Update 6 angestoßen. Das Update lief durch und es war der Timer zu sehen, am Ende des Timers hieß es die NAS wird neugestartet. Die NAS lässt sich seitdem nichtmehr einschalten. Die Power LED blinkt Blau und die Alert LED blinkt Orange. Es sind 12 Festplatten installiert bei der linken ersten Spalte leuchten alle LED's Grün bei den 3 weiteren Spalten leuchten alle LED's Rot. Ich habe zum Testen mal alle Festplatten entfernt und die NAS gestartet aber auch hier blinkt dann die Power LED nur Blau und es passiert nichts.

Kann mir hierbei vielleicht jemand einen Rat geben oder weiterhelfen?

MfG

Andreas

 

[ottosykora]

Damit da jemand was sagen kann sollst du vielleicht Details angeben, also welches Raid und wie sonst die Platten organisiert sind.
Dann können vielleicht einige der Kenner hier was helfen.
Auch um welche Platten Modelle es sich handelt etc.

 

[Andreas_RST]

Es sind 12 Festplatten von Western Digital (RED) jede hat 6 TB diese in im RAID 5 Verbund. Die NAS lief bis zu dem Update reibungslos. Das Update habe ich bereits auf einer baugleichen NAS ohne Probleme durchgeführt, hierbei kann man ja auch nichts falsch machen. Das Update lief komplett durch, es stand dann da, die NAS wird neugestartet und das wars.

 

[ottosykora]

Mal sehen ob hier jemand helfen kann, aber ich würde dazu noch den Support von Synology kontaktieren, das ist nämlich nicht hier. Und es sieht nach einer Firmeneinrichtung mit vielen Daten drauf, da könnte der Support vielleicht helfen.
Hoffe Daten sind irgendwo gesichert.

 

[Andreas_RST]

Den Support habe ich bereits kontaktiert, leider ist der Chat am Wochenende nicht verfügbar und eine Hotline gibt es nicht, mal sehen wie schnell und wann ich eine Rückmeldung erhalte (vom Support). Ich habe mich noch ans Forum gewandt, in der Hoffnung, dass vielleicht jemand das Problem kennt und es selbst gelöst werden kann.

Ja ein Backupsystem mit allen Daten ist vorhanden

 

[Carbonius]

Hallo,

ich habe exakt das gleiche Problem nach dem letzten Update. Die Platten sind OK und konnten problemlos in ein Ersatzgerät migriert werden. Nach Entfernen der Platten sind alle leeren Einschübe rot (vorher waren die linken grün), die Netz-LED blinkt blau und Alert blinkt. Nach einigen Minuten leuchtet die Netz-LED blau und Alert wird dunkel und die Lüfter drehen hoch, dann werden sie wieder leiser und beide LEDs blinken wieder. Dieser Zyklus wiederholt sich.

Gibt es inzwischen einen Hinweis darauf, was die Ursache ist und wie man das beseitigen kann? Alle Lüfter sind jedenfalls ok und die Platten waren es auch nicht.

Viele Grüße,
Carbonius