HDD-Fehler und Co.

[lebakas]

Liebe Leute,

ich hatte letzte Woche einen Crash des Speicherpools bzw. des Volumes - nähere Infos dazu unter https://www.synology-forum.de/showthread.html?106633-Der-Speicherpool-ist-abgestürzt.

Nun aber zu meiner eigentlichen Frage bzgl. der Qualität und Frühwarnung bei den Festplatten. Im alten System hatte ich:

• WD Red - 3TB
• WD Green - 2TB
• WD Red - 3TB
• WD Red - 3TB

Beginnend mit 4.3. erhielt ich mehrere Mails vom System, dass die Anzahl der fehlerhaften Sektoren zunimmt. Am 12.3. meldete das System per E-Mail:

----------------------------------------------------------------------
Laufwerk 2
S.M.A.R.T.-Status: Normal
Anzahl der Neuverbindungen von Laufwerk: 0
Anzahl fehlerhafter Sektoren: 4
Anzahl der erneuten Identifikation von Laufwerk: 0

Laufwerk 3
S.M.A.R.T.-Status: Normal
Anzahl der Neuverbindungen von Laufwerk: 0
Anzahl fehlerhafter Sektoren: 2
Anzahl der erneuten Identifikation von Laufwerk: 0

Laufwerk 4
S.M.A.R.T.-Status: Normal
Anzahl der Neuverbindungen von Laufwerk: 0
Anzahl fehlerhafter Sektoren: 2
Anzahl der erneuten Identifikation von Laufwerk: 0
----------------------------------------------------------------------

In den darauffolgenden Tagen kamen wieder Mails dass die Anzahl steigt. Dann folgten Meldungen zu E/A-Fehlern, bis dann am 13.3. Laufwerk 4 und dann am 14.3. auch Laufwerk 2 einen Komplettausfall hatten. Damit war dann auch das Volume weg.

Ich habe nun alle HDDs entfernt und durch neue WD Red Platten ersetzt, die Sicherung zurückgespielt und nun läuft alles wie gewohnt. Außer, das bei einer der neuen Platten bereits nach 100 Betriebsstunden schon wieder ein fehlerhafter Sektor gefunden wurde, was mich angesichts der Historie doch wieder besorgt.

Meine Fragen nun sind:

• Soll ich mir tatsächlich schon wieder Sorgen machen
• Ist es "normal", dass wie oben beschrieben die Platten gleichzeitig anfangen Probleme zu machen (hatte fast den Anschein, die haben sich gegenseitig angesteckt)
• Das NAS steht in einem Serverschrank - gemeinsam mit einem Hybrid (DSL/LTE)-Router, einer USV sowie weiteren Routern/Switches inkl. WLAN - ist dieser Ort ok?
• Gibt es von WD nicht Garantie für solche Fälle?

Vielen Dank vorab für eure Hilfe.

 

[RichardB]

Soll ich mir tatsächlich schon wieder Sorgen machen

Noch nicht. Du solltest die HDD jedenfalls beobachten. 1 fehlerhafter Sektor nach nur 100 Betriebsstunden ist schon ungewöhnlich. Sollte die Anzahl steigen, jedenfalls tauschen.

Ist es "normal", dass wie oben beschrieben die Platten gleichzeitig anfangen Probleme zu machen (hatte fast den Anschein, die haben sich gegenseitig angesteckt)

Jein. Du hast ja im anderen Faden geschrieben, dass die HDDs nicht gleich alt sind. Andererseits haben Deine Reparaturversuche die Platten sicher gestresst. Und sicher ist, dass jede HDD irgendwann einmal ausfällt. Wann sie es tut steht eben in den Sternen. Und ich bin sicher, dass HDDs gegen Covid-19 resistent sind. Angesteckt werden sie einander nicht haben. Allerdings können Reparaturversuche einen Kaskadeneffekt auslösen, der bei Dir scheints aufgetreten ist.

Das NAS steht in einem Serverschrank - gemeinsam mit einem Hybrid (DSL/LTE)-Router, einer USV sowie weiteren Routern/Switches inkl. WLAN - ist dieser Ort ok?

Wenn Dein Serverschrank ausreichend belüftet ist es sogar ein sehr guter Ort für die DS.

Gibt es von WD nicht Garantie für solche Fälle?

Garantie/Gewährleistung gibt es bei WD natürlich und ein Tausch ist angeblich sogar unkomplizierter als bei Seagate. Ob allerdings ein defekter Sektor für einen Tausch reicht, kommt auf einen Versuch an. Ich kenne die Supportpolitik von WD leider nicht.