Kamera Konfiguration IP-Camera - Das Videoformat wird vom Browser nicht unterstützt

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Micron

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Ich arbeite schon seit Jahren sehr zufrieden mit Firefox (68.5.0esr (64-Bit)) auf meinem Debian System und ich konnte die ganze Zeit, bis heute nach dem Update, unter IP-Camera "Live-Ansicht" oder "Bearbeiten" das Videobild für die Ereigniserkennung sehen. Set dem heutigen Update der Surveillance Station 8.2.7-6222 erscheint die Meldung: "Das Videoformat wird vom Browser nicht unterstützt..."
Ich habe mich ganz bewusst für Firefox entschieden und möchte definitiv nicht den Chrome Browser benutzen.
Was ist denn der Grund weshalb das Bild bei der Ereigniserkennung nicht mehr angezeigt werden kann? Die Kamera liefert ein H.264 was wie gesagt bisher einwandfrei funktioniert hat!
 

Kurt-oe1kyw

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Hast du nur die SS aktualisiert oder auch das Device Pack von Zeit zu Zeit? Das aktuelle Device Pack ist derzeit 5.7.7-2943
SS > Hauptmenü > Anwendungszentrum > entweder links "Läuft" auswählen oder auch ("Geräteintegration") > Device Pack > in die Fläche "Device Pack" hineinklicken, NICHT auf Öffnen oder Wiederherstellen > Download Center anlicken > das Devicepack für deine DS sollte jetzt zu sehen sein. Herunterladen und Installieren.

Ich nutze ebenfalls FF, aber in der aktuellen Version 73.0.1, gibt es einen besonderen Grund warum du die uralte Version 68.5.0esr noch verwendest?
 

Jim_OS

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Ich nutze zwar nicht SS, aber ebenfalls Linux und FF. Das Dein FF nicht aktuell ist hat Kurt-oe1kyw ja schon bemerkt. Ggf. dann auch mal die Multimedia-Codecs unter Linux aktualisieren. Sofern nicht schon geschehen.

VG Jim
 

Micron

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Ich habe im SS das Device Pack kontrolliert und die Version 5.7.7-2943 ist bereits installiert!

Meine Debian Installation:

cat /etc/*release
PRETTY_NAME="Debian GNU/Linux 9 (stretch)"

Ich erhalte über die Synaptic Paketverwaltung keine neuere Version vom Firefox! Dort ist 68.5.0esr die aktuellste Version.
 

Jim_OS

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Ja dann ist bei Debian 9 Stretch in der Paketverwaltung wohl immer noch die alte ESR Version drin. Debian ist da ja eher etwas konservativ unterwegs. :) Bei Ubuntu und den div. Derivaten ist halt der "normale" Firefox mit dabei und aktuell in der Version 73.0.1 (Linux Mint)

Ob ein Update bei Dir etwas bringt kann ich Dir leider nicht sagen: Falls Du es probieren willst: https://packages.debian.org/de/sid/amd64/firefox/download

Sind denn die Multimedia-Codecs unter Linux bei Dir aktuell? Bei Mint wären das z.B. aktuell die Version 2019.12.28

VG Jim
 

Micron

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Sind denn die Multimedia-Codecs unter Linux bei Dir aktuell? Bei Mint wären das z.B. aktuell die Version 2019.12.28

Wie kann ich denn die Version von den Multimedia-Codecs überprüfen?
 

Jim_OS

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Vorab: Bei mir ist es schon längere Zeit her das ich mich mit Debian befasst habe, daher bin ich nicht wirklich auf dem aktuellen Stand der Dinge.

Wie schon erwähnt legt Debian ja eher Wert auf Stabilität und weniger auf Aktualität. Das kann zur Folge haben das einige Dinge nicht funktionieren, da die Basis dafür veraltet ist.

Bei der Synaptic-Paketverwaltung musst Du leider "zu Fuß" suchen, was aber - wenn Du z.B. mal nach "Codec" suchst, jede Menge Ergebnisse zutage fördern dürfte. Bei Linux Mint gibt es z.B. das Paket mint-meta-codes welches beinhaltet: "All the packages required for multimedia support in Linux Mint." Wie das dann bei Debian aussieht kann ich Dir leider nicht sagen.

Eigentlich ist es so das wenn man irgendwelche Multimedia-Anwendungen installiert (z.B. VLC, Mpv, Gstreamer usw.) die notwendigen Codec-Pakete automatisch mit/nach installiert werden.
Wenn man z.B. den Chromium Browser installiert, findet man in der Paketverwaltung auch noch:
chromium-codecs-ffmpeg (Freie FFmpeg-Codecs für den Chromium-Browser)
oder auch:
chromium-codecs-ffmpeg-extra (Zusätzliche FFmpeg-Codecs für den Chromium-Browser)

Info von Debian zu dem Thema:
Many codecs are already available in the official Debian archive. These include codecs for MP3, H264, and AAC encoding and decoding. These codecs are made available through libraries such as the libav/ffmpeg libraries. Media players available in Debian such as VLC and Mplayer make use of these libraries in order to provide support for playback of files encoded through these many different codecs.

In summary, when you install a media player available from Debian, many different codecs the media player supports will be automatically installed. Chances are, the codecs you will ever wish to use will be the ones automatically installed with the media player. If however, you find that a codec you need isn't available from your media player, you may need to install a few extra packages. How to install these extra packages, some from Debian and some available through third parties, is explained below.

https://wiki.debian.org/MultimediaCodecs

Ich an Deiner Stelle würde erst einmal den VLC in einer aktuellen Version (3.0.8) installieren - sofern noch nicht vorhanden.
Dann würde ich mal testweise einen anderen Browser installieren (Chromium oder Chrome) und schauen ob ich da das Videobild sehen kann. Falls ja würde ich FF mal in der aktuellen Version installieren.


Nachtrag und nur zur Klarstellung: Evtl. hat Dein Problem auch gar nichts mit vorhandenen oder verwendeten Codecs zu tun, aber Fakt ist das Codecs grundsätzlich benötigt werden, bzw. installiert sein müssen, um Multimedia-Daten wiedergeben zu können. Wenn Synology bei der Surveillance Station 8.2.7-6222 irgendetwas an dem Videoformat geändert haben sollte, dann muss der entsprechende Codec, bzw. der Browser in Verbindung mit dem Codec, dieses Format auch wiedergeben können. Sind Browser und/oder Codec zu alt funktioniert das ggf. nicht.

VG Jim
 
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Micron

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Ich an Deiner Stelle würde erst einmal den VLC in einer aktuellen Version (3.0.8) installieren - sofern noch nicht vorhanden.
Dann würde ich mal testweise einen anderen Browser installieren (Chromium oder Chrome) und schauen ob ich da das Videobild sehen kann. Falls ja würde ich FF mal in der aktuellen Version installieren.

Ich danke dir Jim.
Mein aktuelles VLC hat die Version "3.0.8 Vetinari" und wenn ich z.B. den Browser Chrome (Version 80.0.3987.132 (Offizieller Build) (64-Bit)
) verwende dann wird z.B. das Kamera Live Bild korrekt abgespielt.

Ich habe zwei Kameras. Eine Reolink RLC-410W-4MP und eine Instar IN-9008HD.
Das Live-Bild der Instar wird korrekt angezeigt das der Reolink nicht obwohl das Videoformat der Reolink und Instar H.264 ist. Nur das Audioformat ist unterschiedlich Reolink=AAC und Instar=G711

Da ja beide Kameras das gleiche Videoformat liefern verstehe ich jetzt nicht weshalb das eine Bild im FF angezeigt wird und das andere nicht.
 

Jim_OS

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Moin,

hast Du das denn jetzt auch mit dem aktuellen FF getestet? Falls ja weiß ich auch leider nicht weiter. :(

VG Jim
 

c0smo

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Plugins von Kameras sind zu 99% 32bit. Du benötigst also auch einen Browser inkl. Plugin in 32bit.
 

Jim_OS

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An das Thema Plugins hatte ich natürlich auch gedacht, aber dann dürfte es mit Chrome 64-Bit auch nicht funktionieren. Was es ja tut.
 
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c0smo

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Instar mit html5, reolink mit plugin. Nur so eine Idee.
 

Micron

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hast Du das denn jetzt auch mit dem aktuellen FF getestet? Falls ja weiß ich auch leider nicht weiter. :(

Ja, ich hab mir die neuste Version vom Firefox für mein Debian Linux heruntergeladen.
Beim installieren treten Fehlermeldungen bzw. Warnungen wegen fehlenden Abhängigkeiten bzgl. veralteter Bibliotheken auf.
 

Micron

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Plugins von Kameras sind zu 99% 32bit. Du benötigst also auch einen Browser inkl. Plugin in 32bit.

Was wurde denn beim letzten Update der Surveillance Station Software geändert? Ich sehe unter IP-Kamera in der Kameraübersicht ein kleines Vorschaubild. Wenn ich dort im Bild auf das "Play-Symbol" klicke erscheint sofort die Fehlermeldung. Vermutlich ist das hier nur ein kleines Vorschaubild im Format .jpg.
Es lief ja alles vorher einwandfrei auf meinem Firefox!
 
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Jim_OS

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Was geändert wurde kann man ja in den Release-Note nachlesen: https://www.synology.com/de-de/releaseNote/SurveillanceStation
Aber so wirklich helfen wird das wohl auch nicht. Wer weiß schon genau welche Änderungen welche Auswirkungen haben.

Das sich der aktuelle FF scheinbar nicht ohne weiteres bei Dir installieren lässt ist natürlich schade. Vielleicht solltest Du wegen dem Problem, bzw. wegen Deines SS Problems, auch mal in Debian Foren suchen/fragen. Debian 9 ist zwar ein stabiles Betriebssystem, aber hinkt was Aktualität und Kompatibilität betrifft doch hinterher. Da sind Probleme mit aktueller Software leider vorprogrammiert.

Am Ende hilft vielleicht nur das SS Update rückgängig zu machen und zu hoffen das es dann wieder funktioniert.


Was mir gerade noch einfällt: Falls Du nur Dein Debian zur Verfügung hast teste doch mal kurz ob es mit einem Live-Linux vom USB Stick funktioniert. Ist ja schnell gemacht. Bei einem aktuellen Live System (Ubuntu, Mint ... ) ist ja der FF mit dabei und wohl auch in einer aktuellen Version. Falls es damit dann funktioniert weißt Du das es definitiv an Deiner Debian und/oder Deiner alten FF Version liegt. Dann muss entweder das irgendwie aktualisiert, oder die alte SS Version benutzt werden.

VG Jim
 
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Micron

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Ich habe gerade eben unter einem aktuellen Windows 10 Pro Version 1909 das gleiche Problem mit einem neu installierten Firefox 73.01 (64-Bit)
Ich erhalte auch hier folgende Meldung:

bild01.jpg
 

Jim_OS

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Moin Markus

und das dann auch wieder nur bei/mit der Reolink? Mit der Vorgängerversion der SS hat es ja funktioniert und mit Chrome funktioniert es ja auch. Dann gehen mir langsam auch die Ideen aus. :( Mangels Reolink Kamera kann ich das leider auch nicht nachstellen. Vielleicht hat ein anderer User ja noch eine Idee?


Update: Ich teste das jetzt mal bei mir durch. Ergebnis folgt nachdem das SS Update auf 8.2.7-6222 durchgelaufen ist. ;)

VG Jim
 
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Jim_OS

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So hier dann das Ergebnis.

Getestet habe ich unter Linux Mint 19.3 und darauf ist der FF 73.0.1 (64-Bit) in der Linux Mint Version installiert. FF ist als Standard-Browser eingerichtet. Alle Anwendungen und somit auch die Codecs sind aktuell. Kamera war eine Dahua.

Wie schon erwähnt nutze ich SS eigentlich nicht, daher war bei mir noch eine alte Version 8.2.5-5850 installiert. Beim starten von dieser kam aber auch schon der Hinweis bzgl. des Browsers.

SS_Startmeldung.png

Ergebnis: Die Live Ansicht bei SS funktionierte mit dem FF.

Dann habe ich das SS Update auf 8.2.7-6222 gemacht. Auch dann kam natürlich der Standardhinweis bzgl. des Browsers. Dann die Live Ansicht gestartet und auch dann funktionierte diese problemlos mit dem FF.

Der FAQ-Link in der o.g. Standardhinweis führt zu: https://www.synology.com/de-de/know...t_to_monitor_and_operate_Surveillance_Station

Dahin heißt es dann:
Browser: In der webbasierten Oberfläche der Surveillance Station wird nun ein HTML5-Video-Player2 für das Video-Streaming verwendet. Sie müssen keine Plugins mehr installieren, um Live-Ansicht, Kameravorschau, Zeitachse und Aufnahmewiedergabe anzuzeigen und Funktionen wie sequenzielles Layout, mehrere Streams und Unterstützung für Bildverbesserung zu nutzen. Der Surveillance Station Web-Player kann auch mit anderen Browsern (z. B. Firefox, Microsoft Edge usw.) und Client-Betriebssystemen funktionieren. Da jedoch unser Test ausschließlich mit Google Chrome3 für Windows durchgeführt wurde, empfehlen wir für die beste Nutzererfahrung Google Chrome.

Warum die Reolink bei Dir bisher mit dem FF funktioniert hat und jetzt zwar mit Chrome, aber nicht mehr mit dem FF funktioniert, kann ich Dir leider auch nicht erklären. Mit irgendwelchen Plugins, wie c0smo vermutet hat, kann das nichts zu tun haben, denn die werden nicht benötigt/verwendet.
Mit dem genannten HTML5-Video-Player2 in Verbindung mit FF kann es auch nichts zu tun haben, denn bei mir funktioniert es ja mit dem FF.

Fazit: Es liegt an der Reolink Kamera und wie diese jetzt von SS über den FF angesprochen/aufgerufen wird. D.h. da Synology daran sicherlich nichts ändern wird, müsste Reolink entsprechen Anpassungen vornehmen. --> Entweder musst Du die alte SS Version wieder installieren, oder jetzt Chrome verwendet, oder darauf hoffen das Reolink (für Deine Kamera) ein Update raus bringt.

Nachtrag:
HTML5-Video und -Audio in Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/html5-video-und-audio-firefox

Ggf. auch mal im Reolink Support-Forum suchen/fragen: https://reolink.com/forum/
Beitrag daraus:

January 4, 2020 at 2:23 am
Any news on the HTML5 firmware update?

Antwort Reolink:
January 6, 2020 at 5:15 pm
Please don't worry, our senior engineer is developing the web RTC client.
We will release the new client before the flash ended.
Once there is an update, it will be released on our official website.
So far, there is no exact info on the date.

January 25, 2020 at 2:47 pm
Still no HTML5.

Wobei das nicht erklärt warum es bei Dir mit Chrome funktioniert. :confused:



Nachtrag 2: :)
Kann es vielleicht sein das die/Deine alte SS Version noch Flash für die Live Darstellung verwendet hat? Wenn die Reolink kein HTML5 kann und es ja bekanntlich auch keine WebGUI Plugins für Linux gibt, müsste die Live Darstellung ja eigentlich per Flash erfolgt sein. Flash hat in den älteren FF ESR Versionen ja auch noch funktioniert.
D.h.: FF unterstützt jetzt kein Flash mehr und die Reolink kann kein HTML5 = Kein Live-Stream mehr.

Ruf doch mal bitte mit Deiner alten FF Version 68.5.0 ESR das WebGui der Reolink auf und schau mal a) ob das funktioniert, sprich Dir ein Live Stream angezeigt wird und b) was Dir oben bei FF beim dem Schloss (neben der URL-Zeile) angezeigt wird. Oder schau mal ob beim FF Version 68.5.0 ESR das Flash Plugin installiert ist.
Dann mach das ganze noch mal mit dem aktuelle FF 73.0.1

VG Jim
 
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Micron

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Ruf doch mal bitte mit Deiner alten FF Version 68.5.0 ESR das WebGui der Reolink auf und schau mal a) ob das funktioniert, sprich Dir ein Live Stream angezeigt wird und b) was Dir oben bei FF beim dem Schloss (neben der URL-Zeile) angezeigt wird. Oder schau mal ob beim FF Version 68.5.0 ESR das Flash Plugin installiert ist.
Dann mach das ganze noch mal mit dem aktuelle FF 73.0.1

Erst noch einmal herzlichen Dank für deine tolle Unterstützung.

Wenn ich unter Firefox v 68.5.0esr das Reolink WebGUI v1.0.242 starte wird der LiveView einwandfrei dargestellt!
reolink01.jpg

Hier die aktuell installierten Plugins:

reolink02.png


Soll ich "Dann mach das ganze noch mal mit dem aktuelle FF 73.0.1 " das unter Windows 10 machen, da ich ja die v73. nicht unter Debian wegen den Abhängigkeitsproblemen installieren kann?
 

Micron

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Unter Windows 10 und mit FF 73. ist es das gleiche wie in Debian.

Zugriff über Synology Surveillance Station:

bild01.jpg


Zugriff über Reolink WebGUI

bild01.jpg
 
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