DS120j - Erstinstallation nicht möglich!

[fuuman]

Ich habe eine nagelneue DS120j hier stehen.
Eine brandneue Festplatte ist eingebaut und das Gehäuse korrekt geschlossen. Die Synology ist per Kabel am LAN-Anschluss der Fritzbox angeschlossen und taucht auch in der Netzwerkübersicht mit einer IP auf. Allerdings kann ich weder per Browser, noch per Ping oder sonst wie auf diese IP zugreifen. Auch find.synology kann kein Gerät im LAN finden. Die DS Finder App erkennt das NAS. Wenn ich da sage "Installieren" kommt die Fehlermeldung "Gerät ist aktuell ausgelastet, versuchen sie es später erneut." DS120j bereits mehrmals neugestartet. Keine Veränderung.

Was muss ich tun um das Gerät installieren zu können?

Bitte um Hilfe.

 

[Puppetmaster]

Hast du die Festplatte vorher ggf. einmal getestet, ob sie einwandfrei funktioniert?

 

[fuuman]

Die Festplatte habe ich eben erst ausgepackt. Vorher nicht getestet.

 

[Puppetmaster]

Nicht selten ist eine Platte schon von Anfang an defekt. Wenn möglich, dann teste sie extern.

Alternativ kannst du noch den Synology Assistenten verwenden um den DSM zu installieren. Den Assi gibt's im Downloadbereich bei Synology.

 

[fuuman]

Der Assistent erkennt auch nichts.
Oh man...

 

[Kurt-oe1kyw]

Kannst du im Webbrowser eintippen "find.synology.com" dann Geduld haben. Da sollte eine dunkle Seite mit einer Lupe erscheinen und nach einiger Zeit die DS120j

bitte wirklich nur find.synology.com eintippen, ohne h**t, h**ps, ohne www usw

Wenn das wirklich nicht geht, dann DS abschalten, vom Strom trennen, die HDD ausbauen. Die DS ohne HDD einschalten und nach einiger Zeit wieder mit find.synology.com suchen lassen.

Hast du auf diesem PC eine Software installiert welche automatisch nach Geräten im Netzwerk sucht?
Ich frage konkret deswegen, da ich hier für die Konfiguration von meinem Netzwerk Temperaturfühler HgW STE2 die beiliegende Software installiert hatte um den internen Webserver programmieren zu können.
Das hat auch einwandfrei funktioniert, ABER so lange dieses Programm im Hintergrund auf win läuft, findet mein Synology Assistant ebenfalls die DSen nicht!
Also hast du in letzter Zeit irgendein Gerät konfiguriert/eingerichtet welches ein eigenes Programm für dessen Weboberfläche zum Einrichten dabei hatte?
Falls ja bitte deaktivieren,deinstallieren und dann noch mal probieren.

Wie gesagt, bei mir ist es das Konfigurationsprogramm von der HwG Einrichtung für den STE2:



Da ich den Einrichtungsassistenten nur beim ersten Mal benötigt habe für die STE2 habe ich ihn nicht mehr autom mit win10 gestartet. Wenn ich den Prozess HWg-Config_srv (32bit) im Taskmanager von windows beende, dann findet der Synology Assistant sofort wieder die DSen im Netzwerk, daher meine Frage ob du in letzter Zeit ein ähnliches Programm verwendet hast und es die Erkennung der DSen im Netzwerk "blockiert".

 

[Benares]

Bei mir findet find.synology.com nie was. Da ist der Assistent normalerweise wesentlich zuverlässiger. Keine Ahnung, was da los ist.

 

[Puppetmaster]

Dito. Aber ich habe mein Netzwerk auch ziemlich kastriert mit piHole etc. ;-)

Der Tip einmal ohne Festplatte zu starten und den Assistenten suchen zu lassen ist aber gut, das solltest du in jedem Fall versuchen.

 

[Kurt-oe1kyw]

siehe meinen Nachtrag im Beitrag 6 und meinen Konflikt durch ein Gerät im Netzwerk und das Bild als Erklärung dazu.
Da ich damals die Temperatur in den AvrLogger von der DS einbinden wollte, was auch läuft, hatte ich das Glück den Überltäter sofort zu finden, da das Einrichtungsprogramm vom STE2 zur Einstellung der Netzwerkparameter unmittelbar davor gestartet wurde und gleich danach der Synology Assistant nicht mehr ging. Daher wusste ich sofort wo ich Suchen muss.
Das Programm vom STE2 sucht im Netzwerk erfolgreich nach seinem Gerät, aber mit dem Nachteil dass es die autom Suche von Synology blockiert, so lange es aktiv ist.
Man braucht es aber nur einmalig zum Einrichten für das Netzwerk.

Bei mir hat es auch nicht gereicht das Programm Hwg Config selbst zu schliessen, da schliesst sich zwar das Fenster vom Programm, aber es läuft im Hintergrund weiter! Erst wenn der Prozess im Taskmanager beendet wird, hört die Blockade für die DS Suche durch den Synology Assitant auf.

 

[fuuman]

Wie gesagt: Die DS findet App findet das Gerät ja sogar. Nur ein Klick auf Installieren bringt nichts -> Gerät ausgelastet. Wenn ich ohne Festplatte starte genauso.

 

[Kurt-oe1kyw]

Das kann sein weil die DS eventuell im Hintergrund schon begonnen hat die neue HDD vorab zu "prüfen". Ich denke da läuft so eine Art "Grobprüfung" ab. Zumindest ist es mir immer so vorgekommen, als da schon nach dem Einschalten sich einiges auf meiner HDD getan hat in der DS obwohl ich noch gar nicht begonnen hatte.
Da müssten sich die Spezialisten dazu äussern, ob jemand weiß was da ganz genau auf der HDD geschieht, denn schließlich muss sie ja von der DS "erkannt" werden und in den Status "Nicht initialisiert" versetzt werden.
Darauf baust du dann deine Installation auf mit DSM usw.
Daher mein Vorschlag die HDD noch mal zu entfernen und dann die DS vorerst ohne HDD suchen zu lassen.
Die IP wurde vermutlich von deinem DHCP Server automatisch vergeben?

Bitte nicht vergessen und auch schon oft erwähnt. Immer Geduld haben! Man denkt da tut sich nichts oder die DS macht nichts, tatsächlich läuft aber eh alles nur es dauert alles seine Zeit. Überhaupt am Anfang.
Ich weiß noch als ich damals das erste Mal an die DS415+ eine externe HDD angeschlossen hatte, ich war vom PC gewohnt dass es nach ein paar Sekunden "dong" macht und das Gerät sich meldet mit "Treiber wird installiert" Gerät kann verwendet werden, aber auf der DS415+ hat es damals fast 1,5 Minuten gedauert bis die endlich angezeigt wurde im DSM als externes Gerät.

 

[TeXniXo]

Merkwürdig, dass "DS Finder" die DS findet, aber Synology Assistant dagegen findet die DS nicht? Blöde Frage: beide im gleichen Netzwerk (auch das Smartphone, mit dem du die DS "gefunden" hast)?
Router kennt die DS ja (wie in #1 erwähnt) ...

Wie ist die DS im Netzwerk eingebunden? Switch dazwischen? Direkt am Router oder doch am PC? etc.

 

[fuuman]

IP wurde vom DHCP vergeben.

Alles im gleichen Netzwerk, ja. Synology ist direkt am LAN-Anschluss der Fritzbox.

Und wie lange kann das dauern? Mit diesem Grobcheck? Weil die Synology war eben sicherlich eine halbe Stunde durchgehend eingeschaltet und es ging immer noch nichts.

 

[Kurt-oe1kyw]

Kannst du bitte vor dem Abschalten noch den Zustand der LED Anzeigen nachschauen und mitteilen. Also welche Farbe, ob blinkend, finster oder permanent leuchtend usw und was jede einzelne LED da anzeigt. Danke

Vor allem interessiert mich die blaue Einschalt-LED. Was genau zeigt die jetzt an?

 

[fuuman]

Sehr interessantes Phänomen gerade: Ich dachte mir, okay vllt dauert es wirklich einfach sehr lange, lass sie einfach mit Festplatte mal eine Stunde oder so an. Also starte ich erneut mit wieder eingebauter HDD. Anschließend einfach ohne große Hoffnung nochmal in DS Finder auf Installieren geklickt und plötzlich funktionierte es. Ich bestätigte und es sah aus, als würde die Installation starten. Nach 2 Sekunden brach es wieder ab und seit dem wieder "Gerät ausgelastet". Zumindest lässt mich das gerade irgwie glauben, dass tatsächlich irgendetwas passiert.

LEDs:
Einschalt-LED: permanent blau.
Disk-LED: Aus.
LAN-LED: blinkt grün.
Status LED: wechselt langsam zwischen grün und orange.

 

[Kurt-oe1kyw]

Da stimmt was nicht. die Disk-LED MUSS permanent grün leuchten. Hast du eine andere HDD zum testen?

Disk LED muss nach dem Einschalten sofort leuchten, bleibt sie finster wird die HDD nicht erkannt.
Ist das vielleicht eine HDD aus so einer zB WD DUO? Da wäre es möglich dass du den Pin3 abkleben musst damit das 3,3V Signal nicht zum blockieren kommt.

Nur zur Sicherheit, dass ist schon eine SATA HDD und nicht irrtümlich eine mit einem SAS Anschluss, die sehen hinten fast gleich aus, nur der Abstandsspalt ist etwas größer und bei SATA normalerweise "offen"
Der Unterschied ist aber beim schnellen Hinsehen leicht zu übersehen:



bitte nur zur Sicherheit nachsehen ob dir auch wirklich eine SATA HDD geliefert wurde.

 

[Puppetmaster]

Dann würde die Meldung ohne verbaute Festplatte aber nicht kommen dürfen.

 

[fuuman]

Es ist eine brandneue Seagate IronWolf NAS HDD.

Ich suche mal eine andere Festplatte.

 

[Kurt-oe1kyw]

So weit ich das Verstanden habe, hat er die verbaute HDD noch nie entnommen und die DS ohne versucht zu starten.
Auf jeden Fall bedeutet LED DISK finster, dass seine HDD nicht von der DS erkannt wird. Passt auch zur Meldung "Gerät ausgelastet".

Es gibt bei dem Modell nur eine Ausnahme, WENN die DS im HDD-Ruhezustand ist, DANN ist die DISK LED aus, sonst immer permanent grün an, oder grün blinkend oder Orange im Fehlerfall. Aber finster = nicht erkannt.

 

[Kurt-oe1kyw]

Da kann seagate nichts dafür, du kannst eine DOA erwischt haben, ist mir hier einmal mit einer WD red 10 TB auch schon passiert.
Ärgerlich, aber dann einfach umtauschen, zurückschicken.